Next WiFi押金不退客服不回請小心

[vensongirl (阿妞)]

前陣子去日本
跟同事在出發前網路上找了間租wifi的
叫next wifi
https://www.nextwifi.com.tw/

同事是8月底出發
我是9月底出發
機子都有順利收到也如期歸還
然後大概11月中的時候
我同事問我wifi機的押金你有收到了嗎？
我去查帳單…還真的沒有
因為押金這種事沒想過會遇到卡著不退
所以回國後也沒有仔細去查帳
後來我就馬上跟客服聯絡（只能加Line)
客服說帳務問題請我聯絡他們財務
我發mail給財務當然也是沒有回應
https://imgur.com/a/yXaiDbN

當時在寄機子回去的時候
同事剛好有拍到機子寄回去的地址
https://imgur.com/a/y66lb3t

今天剛好下午有空就千里迢迢跑到內湖
想說照著收件地址去看看
結果這間叫「行動購」的公司
行動購的聯絡人說他們只是幫next wifi寄機子給顧客
這間公司在香港負責人也是香港人
然後說他們可能只是回比較慢
說好像有其他人反應跟我一樣的問題
我請對方給我Next wifi的聯絡電話
行動購聯絡人說他人在外面
先請我留下聯絡方式再跟我聯絡
總之我保留懷疑態度……

Next WiFi 這間公司
網頁上沒留下電話的聯絡方式
客服回了一句之後就再也不回
財務mail也不回
雖然押金才2000
但是出其不意的突然疑似被詐騙
覺得自己實在太大意了XD

要出國借機子的請避雷這間公司

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.79.157.151 (臺灣)
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※ 編輯: vensongirl (42.79.157.151 臺灣), 12/15/2023 16:00:27
※ 編輯: vensongirl (42.79.157.151 臺灣), 12/15/2023 16:12:58
推 nicemood    : 好奇問一下 現在不是都漫遊或買SIM卡 用機子的好處?
推 flosser     : 這種沒有公司名稱、地址、電話的很多都是個人無註
→ flosser     : 冊公司，遷移以後還是挑大牌子老牌子租。
→ flosser     : 像ivideo或飛買家有公司店面可以自取的比較安全。
推 passenger10 : 推心得 但2000很多耶T_T
推 master32    : 之前出差也是租WIFI機,速度一直都很快也穩定
推 momoru      : 估狗到mo01的討論串 有人拿回押金了 原PO加油!
→ peter15879  : wifi機我都用ivideo都沒問題，至於用機子好處的話
→ peter15879  : ，如果都一起行動的可以不用手機開基地台，幫手機
→ peter15879  : 省電，一台wifi機給全家人用
→ Yukirin     : 好處就是給自己一堆限制然後大家還不能散開最後跟
→ Yukirin     : 自己說好讚喔好划喔而已
推 doris0708   : 謝謝提醒，希望能有後續
→ homegoing   : 要押金的我都覺得好麻煩 會再找不用押金的
推 hzero0228   : 自從wifihero吃掉我押金又倒了以後(還好有用爭議款
→ hzero0228   : 處理)，現在已經不碰押金制租wifi了。
→ thea        : 之前是為了在日本可以開線上會議才租wifi機 (流量
→ talentsu    : 租過2次WiFi機，印象中沒繳過押金啊！
→ talentsu    : 一次是wi-ho，另一次是gowifi
→ talentsu    : 為什麼要挑有押金的廠商？
推 SUZUKI5566  : 只敢租老牌信用好的，不然凹你機器壞了揮不完