[問題] 在飯店官網預約成功卻查不到預約資料

[aureusii (黃金葡萄球)]

（搜尋預約確認沒看到類似討論）

我住的是藏王國際飯店，去年7月就在官網預約住宿，並且取得飯店系統寄出的確認信，甚至還有在官網上詢問更改接駁車時間。

但是最近我心血來潮，想在下週出發前確認一下，登入官網輸入預約資料卻顯示登入失敗。

我挖出飯店的確認信，點選信件提供的查詢連結竟然完全找不到網頁，顯示NOT FOUND。

頓時有點慌張了，已經在官網上詢問預約資料查詢，但是暫時沒收到回應。

想請問飯店官網本身的預約確認查詢系統有可能是外包廠商？ 因為看起來有點像是程式系統出問題無法處理需求，又很怕是有什麼紕漏甚至影響入住權益。

有人遇過這種已收到確認信，官網卻無法查詢預約紀錄的狀況嗎？

--
Sent from nPTT on my iPhone 13

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.229.37.188 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1704782799.A.A1B.html
推 IUOIUOIUO   : 你要不要附個圖
推 janet104127 : https://i.imgur.com/Odz4ACv.jpg
推 esther123   : 之前在別間飯店的中文頁面查詢不到 改成英文介面就
→ esther123   : 有了 你可以試看看
推 ittomopooh  : 我們也是訂了下週 但是電腦找不到我們預約跟你的情
→ ittomopooh  : 況完全一樣 而且寫信去預約接駁車也沒有收到回覆
→ ittomopooh  :   後來直接打電話去確認 預約是有的 可以試試看
推 Horn5201    : 同2樓要不要先寄信 fb查詢
→ Horn5201    : 記得英文語意要通 不然很多日本人是看不太懂得
→ Horn5201    : google 翻譯很好用 還有訂單資訊的信件或截圖 附上
→ Horn5201    : 會比較好處理
推 snoopy5566  : 我遇過  是飯店剛好換系統導致的
→ snoopy5566  : 後來寫信去問  飯店有回
推 SDroze      : 別間旅館官網訂房遇到過 後來直接寫信去確認的
推 lity3426    : 之前有一篇鄉民提供的罐頭信件 可以直接寄去問看看
推 bkktrip     : 官網日文網頁中間有寫系統變更。
推 dailylily   : 寫信用chatgpt翻日文 基本上飯店都看得懂
推 kuchti      : 我也遇過 因飯店換系統 但官網有公告
→ borriss     :  有些飯店網頁寫得很爛 光是傳信息都會變亂碼
→ borriss     :  有時找到信箱寫了兩三次都沒回也碰過...
推 chrissuen   : 就是更換系統，可以看下之前的通告有寫
推 wholenew    : 我去年九月訂今年三月的藏王國際，剛剛試了一下網
→ wholenew    : 站查詢，預約還在，但我當時是有加入會員才下訂飯
→ wholenew    : 店。
推 chrissuen   : 網站系統就是9月改的，樓上你9月才訂當然沒影響…