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因為是第一次遇到 我在Agoda上訂購日本的住宿 已經有超過三十次都沒遇到過(上一次是18個月以前) 今天突然收到信件通知京都的住宿訂單 付款失敗請我於44小時內重新付款 否則將有可能會取消 剛好前天有跟飯店聯絡過確定有收到訂單 就覺得怪怪的沒有從信件的連結進行付款 登入確實有通知付費失敗,也確實有說會透過信件詳細通知 於是直接在Agoda官網修改付款的信用卡 用了四張不同家甚至剛辦的卡都不行 去該住宿的官方網站也沒說有系統錯誤的通知 不過這個時間點住宿查詢的系統是在維修中 最後還是透過那封信的連結去改信用卡 於是就付款成功了!回agoda官方網站驗證也是付費成功 本來打算還是不行就要聯絡客服了 覺得有點毛毛的 有版友也有遇到類似的情況嗎? -- 卑怯戦隊□ __ _ ▍▍▎▎▏▏ψ ▇▇▇▇▇▇◢◢ ◤◥ █ █ ▇▇▉▇ ▁ ◣ ▉▇▇ __★ ★ ____◤◥◥ ﹣ —█ █ ▁▁ ξ● ● '" █ █ ▃◥██◣ ;" ▇▇ █▇ ▇◣◢◤★ ★ ◤▆▅ ▅ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.236.218 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1708281206.A.702.html ※ 編輯: tga123 (1.34.236.218 臺灣), 02/19/2024 02:35:34
NSPS6150 : 是我會先問客服02/19 02:39
lailai0317 : 這幾天有遇到,但後來發現是用玉山卡扣,我把海外線02/19 02:42
lailai0317 : 上功能關閉了-_-||02/19 02:42
yoy0813 : 看來收到這封信只能用他的連結刷卡 上週在dcard 有02/19 02:52
yoy0813 : 看到一樣問題他也是在官網直接改信用卡都失敗 透過02/19 02:52
yoy0813 : 客服語音也是刷不過 還失敗太多次直接被取消02/19 02:52
Try59005153 : 更多的是遇到詐騙02/19 03:32
adon0313 : 直接上app查同一天價格 一樣就重訂02/19 03:52
Eyrie : …我也遇到同樣的事情,但跟旅館確認是詐騙耶… 你02/19 04:42
Eyrie : 有點Agoda 訊息欄的那個連結並輸入信用卡資料嗎?02/19 04:42
Eyrie : 還是那個連結是飯店電子郵件內的資料?有確認過郵02/19 04:44
Eyrie : 件位址的正確性嗎? 02/19 04:44
Eyrie : 我遇到的詐騙訊息是透過Agoda網站內的飯店訊息通知 02/19 04:45
Eyrie : 傳送的,但連結地址被Agoda 系統判定是詐騙所以擋 02/19 04:45
Eyrie : 掉沒顯示 02/19 04:45
Eyrie : 後來去旅館官網Mail 寄信,才確認真的是詐騙 02/19 04:47
longsre : 這是詐騙,提供外來連結一律別點,直接 mail飯店 02/19 07:13
tmot : 八成詐騙02/19 07:23
radi035 : 這種情況還堅持用Agoda繼續訂真是有愛,這間暫時去02/19 07:28
radi035 : 官網訂或是用其他第三方不是比較心安?02/19 07:28
joanchuang : 我上星期也收到付款失敗的信,一樣app刷不過換卡也 02/19 07:28
joanchuang : 一樣。最後打電話給客服說要透過mail的連結,最後02/19 07:28
joanchuang : 用連結換張卡刷就刷過了,客服後台也確認成功了02/19 07:28
willieliu : 還好我都從官網訂非常安定 現地決済02/19 07:43
willieliu : 這次去從官網訂溫泉飯店還被升等呢~02/19 07:43
willieliu : 會繼續用a應該是因為比較便宜或想累積點數吧?02/19 07:44
IUOIUOIUO : 這個有真的啦 之前換卡也沒注意 不是什麼都詐騙02/19 08:10
jtsu5223 : 怕就打去客服確認/改信用卡,有中文可選02/19 08:25
gw050gc026 : 覺得詐騙機會高02/19 08:53
SAKIEr : 應該先聯絡Agoda客服吧,直接連結很抖02/19 09:01
dormice : 覺得很可能是詐騙 囧02/19 09:02
tomsawyer : 當然就是a便宜才用A02/19 09:10
passenger10 : 詐騙 我有一間飯店照三餐寄請付款的信02/19 09:10
passenger10 : 點進去看頁面還滿真的XD還有即時客服 02/19 09:10
passenger10 : 但直接從官網聯繫說他們沒有發信 02/19 09:11
justinian555: 之前也有收過說付款失敗然後寄連結過來,跟飯店確認 02/19 09:18
justinian555: 後,是詐騙。 02/19 09:18
gogotalk : 先查有沒有被扣款吧?從銀行信用卡那邊 02/19 09:20
taco0234 : 我1月底訂福岡的他訂單確認48小時候發取消給我 02/19 09:22
taco0234 : 取消原因是付款失敗,判斷要你重新付款的應為詐騙02/19 09:22
taco0234 : 我去查訂單它直接變成取消,也沒有重新付款的按鈕02/19 09:23
hongbar : 去年10月延後付款的訂單有收到扣款失敗的信件過,是02/19 09:33
hongbar : 因為永豐卡海外刷卡關掉才付款失敗,因為是agoda系 02/19 09:33
hongbar : 統發的信,登入agoda該筆訂單也顯示扣款失敗,而且02/19 09:33
hongbar : 的確扣款日就在那幾天,所以沒有覺得是詐騙XD。02/19 09:33
sodasjTY : 我有收過,當時沒想太多就用email連結付款了,刷卡02/19 09:34
sodasjTY : 完才開始擔心會不會是詐騙xD幸好不是xD但以後若還02/19 09:34
sodasjTY : 遇到同樣的事情,我不會直接付款了QQ最好跟客服和02/19 09:34
sodasjTY : 飯店直接確認QQ02/19 09:34
hongbar : 不過我當時倒是沒有透過email的連結付款,而是登入a02/19 09:35
hongbar : goda進去訂單裡面付款02/19 09:35
leejones : 有Agoda客服不問?02/19 09:40
有問了還在轉圈圈,想說半夜能處理就先處理 真的不行就早上再起來打電話確認
leejones : 而且你這日旅點在哪?02/19 09:41
我不知道這種問題不能問,下次會注意抱歉
B9702115 : 信用卡有設定限制吧02/19 09:51
※ 編輯: tga123 (223.140.191.188 臺灣), 02/19/2024 09:59:59
R101 : 有遇過,但是後續處理我沒有直接點連結,是直接從a 02/19 10:09
R101 : pp裡面訂單管理操作的 02/19 10:09
RayTn : 上次在B訂房顯示成功,兩天後收到飯店由App直接傳訊 02/19 10:21
RayTn : 說付款的卡有問題,要我在他們訊息中的網站換卡並付 02/19 10:21
RayTn : 款,否則會取消訂房;因為是飯店直接訊息,不過我還是 02/19 10:21
RayTn : 寫mail 給飯店確認,結果飯店說他們遭駭,叫我不要點 02/19 10:21
RayTn : 連結也不要付款。如果你是用a,建議所有金流全部都 02/19 10:21
RayTn : 要由a的app 上操作,絕對不要用平台以外的地方付款 02/19 10:21
millas : 你感覺被詐騙了耶 02/19 10:38
kiddcat : 沒遇過,但是若遇到,我會透過agoda處理,跟誰訂就找誰 02/19 10:48
info1994 : 我也是付款完 遇到飯店直接傳訊息說扣款失敗 02/19 10:51
info1994 : 直接問飯店 他們也說是詐騙不用理 02/19 10:51
ymcaboy : 為什麼不能用agoda? 之前詐騙不是都booking? 02/19 10:55
radi035 : 覺得怪怪的 就這間旅館另外訂就好 沒說不要用阿 02/19 11:10
minoru04 : 用a出問題就有人叫你用b 用b出問題就叫你用a 02/19 11:12
IUOIUOIUO : 請問AGODA延後付可以跟客服改先付嗎@@ 02/19 11:18
Tequila1979 : 回樓上IU大,可以,我昨天才這樣做。從訂單進去聯02/19 11:30
Tequila1979 : 絡客服,有選項可以按,真人客服會寄信給你刷卡連02/19 11:30
Tequila1979 : 結,刷完回報,客服會確認,也會收到更改完成的信 02/19 11:30
Tequila1979 : 。02/19 11:30
Tequila1979 : 再查訂單顯示付款完成,就確認沒問題了 02/19 11:35
Fww : 傳私訊來了基本是詐騙02/19 11:44
我有搜尋到痞客邦使用agoda有人遇到跟我一樣的情況,一樣也是44小時,不過他不是訂 日本就不貼連結了 ※ 編輯: tga123 (223.140.191.188 臺灣), 02/19/2024 11:54:31
hongbar : 回樓上IU大,Agoda延後付款可以在訂單管理付款資訊 02/19 12:03
hongbar : 那邊點直接付款,不過住宿日或扣款日大概前七天內( 02/19 12:03
hongbar : 客服講的,但是也沒有確切說幾天)那個選項會關掉, 02/19 12:03
hongbar : 要透過客服去處理。因為擔心扣款失敗導致訂單取消, 02/19 12:03
hongbar : 後來的習慣是在接近住宿日、確定旅程不會有什麼變動 02/19 12:03
hongbar : 後手動直接付款完成比較安心。 02/19 12:03
Tequila1979 : 我的例子是距扣款日還有一個月以上,但沒有直接付 02/19 12:19
Tequila1979 : 款可以按@@,才聯繫客服 02/19 12:19
Laevateinn : 光第一頁就三篇AB文了,官網訂不好嗎= = 02/19 13:12
RayTn : 因為A或B有時會有更便宜的價格阿,不然誰還要繼續用 02/19 13:24
RayTn : 第三方平台?其實只要底線守著,不管如何都只能在平 02/19 13:24
RayTn : 台上面做金流操作,因為出事了平台會負責;一旦在平 02/19 13:24
RayTn : 台以外付款,你基本上只能自己負責。 02/19 13:24
encomo910 : 是我會先問客服 02/19 14:01
Tequila1979 : 依經驗,在ab訂比在官網訂,有時便宜的價差不算小 02/19 14:53
Tequila1979 : ,這時比較難官網訂XD 目前為止都順利入住。 02/19 14:53
kido183 : 官網訂有時候差了10%以上 更何況被取消連處理的機 02/19 17:46
kido183 : 會都沒有 找誰申訴? 02/19 17:46
leoz69927 : 先問客服因為有發生很多次過旅館端用懶人密碼被盜登 02/19 19:31
leoz69927 : 入然後用旅館名義發信跟顧客說刷卡失敗要求提供卡 02/19 19:31
leoz69927 : 號那些再刷被盜 02/19 19:31
Mssilly : 過年去東京時也是因為被永豐卡擋付款,去飯店的路上 02/19 20:24
Mssilly : 才發現訂房被取消,臨時找3晚的住宿 02/19 20:24
owowowo : 詐騙 02/19 21:26
zoro4507 : 之前有遇過,留言詢問客服後,官方客服直接撥打手 02/19 23:35
zoro4507 : 機聯絡,號碼顯示香港電話 02/19 23:35
zoro4507 : 過程大概跟前面龍舌蘭大回覆的差不多 02/19 23:38
pchion2002 : 有 同2F 02/20 02:15
gn22431347 : Agoda的網站不能直接改付款信用卡吧?兩周前要改都 03/04 12:38
gn22431347 : 無法改 只能去找文字客服 然後客服會問說能不能電 03/04 12:38
gn22431347 : 話聯繫 打來後會轉入更改信用卡的語音系統 客服還 03/04 12:38
gn22431347 : 提醒不要把卡號唸出來 用手機鍵盤默默輸入就好 系 03/04 12:38
gn22431347 : 統確認完後客服還會跟你核對訂單編號及卡號末4碼 03/04 12:38