Re: [資訊] 峇迪航空台灣＝日本部分航線減班

[wu73 (朗東)]

※ 引述《OhmoriHarumi (黑魔導)》之銘言：
:     峇迪(馬來西亞巴澤)航空似乎又有台日航線減班，繼2024年12月至2025年1月，
:     吉隆坡＝台北(桃園)＝沖繩(那霸)由每週4班減為每週2班，
:     以及自2024年12月10日起停飛吉隆坡＝台北(桃園)＝大阪(關西)後，
:     最近查吉隆坡＝台北(桃園)＝名古屋(中部)航線疑似也有停飛的情況，
:     一開始以為是2025年夏季航班起停飛，不過再稍微查了一下，
:     現在已經查不到2025年2月15日後該航線的資訊。

我剛好是二月份被砍的第一批
底下鄉民留言說泰獅航會接手
但很可惜的沒有發生

上來分享一下退票經過：
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2024-11-14
看到批踢踢的文章，即洽 LY.com 的客服和馬印航空台灣分公司

分公司稱「目前尚未收到總部確切的資訊」

LY.com 則是詢問線上客服後，收到專人致電
但口音很重，似乎誤會我意思，最後又重寄行程確認單給我
我因為收到分公司的信件而沒繼續糾結

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2024-12-07
下午6點，LY.com 傳簡訊告知航班取消
循簡訊內容向線上客服請求退票
客服預計退票時間約是在退票日後7日至27日

因當天是周六，有些意外旅行社仍在服務
當天我也有寄信給馬印分公司，但周一才回信

這邊附註一下馬印分公司的客服時間與郵件，不然官網很難找：
周一 ~周五  9:00-12:30  / 14:00-18:00
[e-mail]

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2024-12-12
爬文看到鬼故事，有好幾個月或好幾年都沒收到退款的傳聞
遂向 LY.com 的線上客服催款，客服表示會要求馬印方加快速度

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2024-12-13
收到退款(純機票錢)

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2024-12-24
馬印官方這時才寄信和簡訊
部分信件內容如下：https://imgur.com/Kt67qOW
爬文看到有人說馬印沒提供任何協助管道，但我這邊收到是有的

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2024-12-30
經鄉民提醒，額外部分亦可退款後
今日向 LY.com 客服請求退款
打了大概三通電話，可能是被國內反詐通知擋下，都沒接到
最後是在線上客服解決的

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2025-01-02午間
額外部分收到退款

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從通知到收到款項，大約一周，好險沒有發生網路上流傳的鬼故事

另外 LY.com 雖然這次事件處理不錯，但畢竟不是台灣方
網路上也有相當程度的鬼故事，還是希望大家能好好考慮清楚。



題外話一
馬印在名古屋的時間很不錯(17：50至20：20)
最後這段時間會怎樣處理？這可以賣給其他航空公司嗎？

題外話二
爬文發現馬印的鬼故事好多，有行李、退款變卦、漏油等等

至於名稱到底叫「馬印」還是「峇迪」
TVBS報導稱「峇迪航空是印尼獅子航空集團成員，前身為馬印」
我看台灣分公司仍叫馬印，本文遂從其稱呼。





--鬼故事精選--
https://news.ebc.net.tw/news/living/403018
https://news.ebc.net.tw/news/living/449111
https://news.tvbs.com.tw/life/2269790
https://news.ebc.net.tw/news/world/409193
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.250.230.227 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1735390193.A.BDB.html
推 bluemax     : 我是三月的航班被取消。官方退票說要90個工作天。
→ bluemax     : 整個無語
QQ 希望你能早點取得退款
推 jamesporter : 台日過了黃金期，離開也是正常的
→ IxMidkRjrs  : 請問樓主是那一個航班被取消的呢？
→ wu73        : 2/18 NGO往TPE的班次 剛好是砍班第一梯XD
→ hyde711034  : 我之前的沖繩砍班退款大概一個多月，沒拖到90天
推 aiko6576    : 搭了三次 除了有一次延誤3小時之外沒什麼問題 餐食
→ aiko6576    : 便宜 椅距比唬甚至綠地球大 最後一排通常可以躺平
→ aiko6576    : 其實挺滿意的 可惜減班了
推 CMOMP       : 個人峇迪搭乘體驗 https://reurl.cc/Q551l2
→ CMOMP       : 峇迪航空官網資料，經濟艙座椅間距32英吋(81.24cm)
→ CMOMP       : 樂桃的間距是71cm(28in)
推 teddy13579  : 我今天剛搭回來，真的比樂桃好太多了，而且時段非常
→ teddy13579  : 不錯，不用一早趕飛機外，手提行李幾乎沒在館的
推 lionel20002 : 馬印最近剛飛吉隆坡回來 沒出包 第三方機票官網可以
→ lionel20002 : 提前24hr checkin選位
→ weiike      : 馬印免費選位超讚讚
推 jack9558    : 我從台灣飛澳洲不錯啊
→ passenger10 : 我9月買12月 2週退全額含額外行李費
推 kivenbeach  : 有退過 不過填那個表單真的超麻煩 機票跟額外都要分
→ kivenbeach  : 開
感謝
→ wu73        : 原來要額外填！！ 謝謝告知，我馬上去填
推 likeilike   : 好人分享謝謝  希望過年不要取消
推 keepgoingKH : 馬印只坐過一次，那時去印度其實位子大小還不錯，
→ keepgoingKH : 只是app有夠爛，官網訂票也不太順手
其實今年底馬印的APP有改版，但比較同價位的樂桃、虎航，還是有差距。
※ 編輯: wu73 (220.134.22.171 臺灣), 01/02/2025 16:00:44