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下週前往日本,官網訂了御殿場的Dormy https://maps.app.goo.gl/S2ViCbJubjL3jU538?g_st=ipc 昨天無意中看到的google一則2個月前一星評價 https://i.imgur.com/onq8waL.png 評論者1月初訂了4/20的房,選擇到店付款 卻在checkin時被告知被取消訂房了 原因竟然是因為「沒有付款」! 導致當天只能用6萬8重訂兩間雙人房 (原本4萬4一間四人房) 所以大力勸大家一定要選先付款! 讓我很緊張,想改成線上付款 但更改頁面並沒有改成線上刷卡的選項(東橫就可以) 真的要改只能退掉再重訂, 但我又怕有訂不到的風險,所以現在很糾結。 想請問經驗豐富的鄉民們, 究竟什麼情況下,官網訂房,到店付款 會被飯店私自取消?難道有跟機位一樣超賣的問題? 因為看起來評論者到的時候原本的房型已經被人住了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.236.128 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1752884524.A.3D7.html
gogo79979 : 官網魔人:看吧誰叫你用AB家訂房 07/19 08:39
gogo79979 : 官網魔人:看不懂日文還是要用官網唷揪咪 07/19 08:40
phisho : 沒有足夠資訊判斷,到達時間填了16:00,猜測可能是時 07/19 08:47
phisho : 間到了人沒到,又沒有聯絡方法,所以取消 07/19 08:47
assunny1012 : Dormy官網是繁體中文啦! 07/19 08:49
assunny1012 : 我也猜測遲到?可惜官方沒有回文 07/19 08:51
assunny1012 : 但16:00一過就有人剛好要訂四人房也太巧了 07/19 08:52
assunny1012 : 而且取消原因應該要被告知「遲到」 07/19 08:53
phisho : 看了宿泊約款,預定時間後兩小時沒到沒聯絡就可取消 07/19 09:01
phisho : 復活節假期間,還要是特式房,很搶手吧 07/19 09:03
assunny1012 : 感謝大大解惑!那我不用退掉重訂了! 07/19 09:06
DanGong5566 : 一樓真的是滿激動的,不是說人官網魔人就是動不動在 07/19 09:19
DanGong5566 : 別人底下噓文,搞得大家跟大家都有仇,何必呢 07/19 09:19
jtsu5223 : 現在都要先懷疑是不是當事者自己按了取消 07/19 09:45
Alano : 這篇也不是你實際發生的....那也不會有答案阿 07/19 10:15
Alano : 谷歌評論誰都可以發 是真是假也是問號 07/19 10:16
pasaga : 我上個月才住 官網現場付款沒問題 07/19 10:18
Numenor : 先觀望,幾個月前才有自己取消還去現場鬧的鯛魚 07/19 10:19
jpnldvh : 我覺得杞人憂天 dormy這麼大間 不用糾結每個負評吧 07/19 10:20
jpnldvh : 起碼我官網訂過十幾次從沒出事過 07/19 10:20
Alano : 每個人都拿某個網路評論來隨便問還得了 07/19 10:20
nakinight : 想太多 負評的情形我大多都沒遇到過 07/19 10:23
ad21120903 : 被取消的原因種種 資訊不夠的情況下 是要網友通靈 07/19 10:26
ad21120903 : ? 07/19 10:26
burnsy0018 : 拿一篇沒頭沒尾的評論來帶風向嗎 07/19 10:27
arl : 不是自身發生的問題在這問有啥意義?? 07/19 10:43
skock04251 : 上次住仙台也是只能現場付,不過我到達時間都填18 07/19 10:44
skock04251 : :00之後 07/19 10:44
rocky9137 : google也可以惡意造假 也不是你親身發生 我dormy訂 07/19 10:45
rocky9137 : 官網 沒出問題過 07/19 10:45
andy00xx : 什麼叫官網魔人 連這也可以酸 好笑 07/19 10:45
mvpdirk712 : 你拿個沒頭沒尾的評論沒有資訊的評論來判斷,沒意義 07/19 10:45
mvpdirk712 : 因為你不是當事人,而且評論只提到無故被取消,但沒 07/19 10:46
mvpdirk712 : 有說出原委 07/19 10:47
mvpdirk712 : 天曉得他是不是有隱瞞什麼事才被取消? 07/19 10:48
HMNANAMI : 不要去玩就不用擔心被取消訂房 07/19 11:01
tsuneo : 不習慣或自由行新手建議還是團遊或訂機加酒套票吧 07/19 11:01
rocky9137No2: 沒頭沒尾的 一個陌生人的評論 搞不好他是遲到 被取 07/19 11:03
rocky9137No2: 消 然後惡意留負評 沒人知道 也不是你的自身經驗 07/19 11:03
firingmoon : 你覺得日旅版有通靈王的巫力嗎 07/19 11:13
Innofance : 誰知道是不是像之前那個自己寄信取消還怪人家丟包 07/19 11:21
Innofance : 的?然後某樓就是Agoda鐵粉,見不得人家說 07/19 11:21
bikevts : 官網看住宿條款就好,沒那麼複雜,這1星搞不好假評 07/19 11:40
bikevts : 論,GOOGLE 評論很多都亂標亂寫的 07/19 11:40
akarilala : 官網訂過好幾次都是現場付款,沒被取消過 07/19 11:52
arl : 根本就射後不理文,貼完文就不理了 07/19 12:02
Tequila1979 : 要改成線上付款的話,找找當初訂房的確認信裡,有 07/19 12:02
Tequila1979 : 沒有連結可按,因為相鐵也是管理頁面沒得改,要從 07/19 12:02
Tequila1979 : 確認信裡。 07/19 12:02
assunny1012 : 感謝大家無私分享,一年約自助2次,官網/易遊網訂 07/19 12:03
assunny1012 : 房各半,吃住習慣看估狗評價避免踩雷,昨晚首次看 07/19 12:03
assunny1012 : 到算新的評價官網訂房還出事所以大驚小怪了 07/19 12:03
assunny1012 : 確認信裡面沒有更改付款方式的選項,看完推文應該 07/19 12:14
assunny1012 : 不用自己嚇自己了,那個一星應該是有特殊狀況 07/19 12:14
Jimmywin : 線上付還是可以取消你的預約 07/19 12:22
huang19898 : 同樣狀況有線上付一樣取消 07/19 12:25
humanskull : 如果很多人反應同一個問題才需要緊張 07/19 12:30
humanskull : 一個案例的話 搞不好根本是自己搞錯... 07/19 12:30
flosser : 所以我都填23:00 07/19 12:34
kevin416 : 看不出原po要帶風向,只是擔心求助神通廣大見多識廣 07/19 12:40
kevin416 : 的ptt板友,也因此解惑了,蠻好的 07/19 12:40
max0616 : 這種你要先懷疑留言者... 07/19 12:49
jerry000121 : 日本的飯店/租車 常態都是到店付款阿 這又不是什特 07/19 12:55
jerry000121 : 例 自己的問題居多吧 07/19 12:55
blueslovetw : 認真說....官網是也有可能被取消,但至少比第三方 07/19 13:27
blueslovetw : 有保障些,若覺便宜後果自負其實也可訂就是^^’’被 07/19 13:27
blueslovetw : 取消可能很多原因事由會導致,資訊太少滿分析實際 07/19 13:27
blueslovetw : 情況阿 07/19 13:27
SuLiaen : 寫信跟飯店確認就好了 07/19 13:44
SuLiaen : 現在人有這麼害怕跟飯店聯絡的嗎 07/19 13:45
Innofance : 日本的「第三方」大多是代理形式,從第三方買到的 07/19 14:26
Innofance : 一樣是官方的房源,跟直接在官網訂是沒什麼差別的 07/19 14:26
porkeey : 我覺得謹慎一點也很好啊 多看看多留意 07/19 15:10
fcz973 : 填預計到達時間就一定要幾點到嗎這麼嚴格 07/19 19:07
pinkbest : 到達時飯店方面查不到訂房記錄 那才真令人昏倒 07/19 19:13
pinkbest : 就在飯店官網訂房的也會出錯(九州大分froza hotel) 07/19 19:14
pinkbest : 旅遊時習慣不帶手機 總之最後飯店還是找到訂房記錄 07/19 19:16
pinkbest : 白白浪費將近半小時 07/19 19:16
Innofance : 正常來講不會,預計到達時間大多只是參考 07/19 19:38
Innofance : 會被當成No show大概是遲到很久又聯絡不上 07/19 19:41
mvpdirk712 : 訂到當下用手機把訂單編號、或是確認信留著吧,自己 07/19 19:58
mvpdirk712 : 是習慣會印成紙本 07/19 19:58
akarilala : 對耶,用官網訂過京阪的飯店結果櫃檯找好久,還進去 07/20 07:46
akarilala : 叫了兩次不同人出來,第一次時我就給訂單編號了結果 07/20 07:47
akarilala : 還是找半天,超奇怪 07/20 07:47
blueslovetw : 至於官網訂的價格,有時會比第三方貴不少....因為 07/20 10:52
blueslovetw : 有無促銷,不然誰會想在第三方訂,尤其現在網路教 07/20 10:52
blueslovetw : 學一堆,也不一定非要會日文,到達時間只是例行確認 07/20 10:52
blueslovetw : 參考用^^’’ 07/20 10:52
TT : Dormy已經算回信蠻迅速了,一個評論沒細節難講 07/20 11:17
RINPE : 上來討拍的 大多是自己有問題XD 07/20 11:44
griffick : 廢文 07/20 18:48
lianpig5566 : 看網路教學訂官網的最危險了 07/21 02:00