[問題] JR九州取票問題

[SILee (working for what?)]

想請教JR九州車票預訂的問題

我前幾天在JR九州官網用信用卡訂了新幹線的車票
很不巧昨天發現用來訂票的信用卡被盜刷了
打電話通知發卡銀行後銀行直接取消了這張卡

JR九州的取票規定有一條是要出示訂票時用的信用卡
現在這張信用卡直接被取消掉了
想請教這種情況下要如何拿回原本預訂的車票？

剛剛在官網上找JR九州的官方聯絡方式找不到
有沒有人知道要怎麼聯繫JR的訂位客服？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 107.208.15.240 (美國)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1760947927.A.EA8.html
推 penta       : 我有經驗 我那時候到現場 站員請我重新買一張票
→ penta       : 我是用JR pass買 雙星4047 還好還有位子
→ alex12582001: https://www.jrkyushu.co.jp/contact/
→ alex12582001: 看起來有網路預約的客服專線
→ alex12582001: https://i.meee.com.tw/5znInG0.jpg
→ enjoyyou    : 舊卡還在的話就能用舊卡領 如果必須繳回銀行
→ enjoyyou    : 那就只能重買嚕
→ leejones    : 盜刷不用將卡片繳回銀行吧！不都直接叫你剪掉卡片，
→ leejones    : 舊卡留著領pass，不行就重買pass而已。
 全家4口來回票一萬多台幣啊...

→ enjoyyou    : 以前有聽過有公股銀行是真的會要你把卡寄回去
推 alex12582001: 我是覺得直接去JR九州櫃檯處理比較快
推 penta       : 阿不過我的例子是卡片掉了 你如果卡還在我就不確定
→ penta       : 了
推 nibarity    : 依舊攜帶舊卡取票
→ nibarity    : https://reurl.cc/89Q7v7
他的例子是舊卡過期更換
看不太懂被銀行剪卡算不算在內

→ newaqua     : 我都是到櫃檯買的，供參
※ 編輯: SILee (107.208.15.240 美國), 10/20/2025 23:39:19
推 carlkan     : 銀行怎麼會幫你剪卡?難道是臨櫃取消?
→ carlkan     : 不然打電話取消之後 舊卡應該還在自己手上啊
推 Eva44       : nibarity提供的網頁提到カードの破損がありました場
→ Eva44       : 合でも、カード番号の確認ができれば発券可能です。
→ Eva44       : 即便卡片破損,只要能確認卡號仍可以
→ Eva44       : 所以帶舊卡去領應該可以?