[問題] 山富跟團東北藏王樹冰改森吉山樹冰

[chad8246 (chad)]

大家好，

本人前已報名山富旅行社2/25(三)-3/1(一)東北藏王樹冰團，

但後續旅行社突於春節放假前的2/6(五)通知，原定參訪東北藏王樹冰行程，
惟因纜車預約額滿，故改改為森吉山樹冰。

想請教各位自助與跟團經驗豐富的版友：

1.旅行社此說法是否合理？

2.承上，合理賠償方案可能為何？

3.另版上有無同為該日出團的成員？有行程問題想請教

以上，謝謝各位


P.S.
1.經上網查詢，藏王樹冰優先票似乎於出發行程前7天尚有對外販售。
2.該項行程之備註為：如因天候或無法抗力影響或預約不到(2025年開始有人數管制)導
致纜車無法搭乘，將退纜車費用日幣2000，造成不便，敬請理解。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.163.89.70 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1771122643.A.5E0.html
※ 編輯: chad8246 (1.163.89.70 臺灣), 02/15/2026 10:32:00
→ leejones    : 看條款啊！另外有旅行社板。
旅行社說法是說透過各種正式管道都無法取得藏王樹冰纜車名額
但經上網查詢，藏王樹冰優先票似乎於出發行程前7天尚有對外販售
※ 編輯: chad8246 (1.163.89.70 臺灣), 02/15/2026 10:46:31
噓 dbdudsorj   : 備註說退錢 現在他幫你改別的樹冰讓你不要那麼失望
→ dbdudsorj   :  這樣也不行？？？
推 LTpeacecraft: 森吉山也算是東北三大樹冰 正向想好一些
推 ihl123456   : 跟klook當地團完全沒這個問題
推 jayeee      : 行程表視為契約一部份，看簽約時的行程表上有沒有提
→ jayeee      : 到若訂不到票的替代方案
→ jayeee      : 如果本來是寫退2000日圓現在改成去其他樹冰那是賺到
推 s48625      : 硬去結果看不到有比較好嗎？至少讓你們有樹冰看的
→ s48625      : 方案還不錯吧
※ 編輯: chad8246 (49.216.89.176 臺灣), 02/15/2026 11:23:20
→ choco7      : 讓你還能看到樹冰不是很負責了嗎
推 hadori      : 前幾天推特才看到有人在藏王樹冰纜車排隊排五個小時
噓 Innofance   : 這跟日旅關係不大，你要找的是旅行業品質保障協會
→ Innofance   : 行程表這樣寫，你簽合約代表自己也同意，所以是想
→ Innofance   : 怎麼樣？
噓 Innofance   : 團客走的預約跟你網上單人客的預約管道又不一樣
推 fcz973      : 秋田那個？很遠欸
→ zzyyxx77    : 往好方向想..天氣不好都一樣看不到
→ zzyyxx77    : 看到的機率很低
推 makinonanami: 這幾天推特匯報藏王樹冰的排隊狀況感覺真的是要排
→ makinonanami: 到吐血
→ hide0325    : 就買不到優先票
推 mcharuko    : 大概是店家跟山富說
→ mcharuko    : 無法確保時間內讓你們團準時進出吧
→ mcharuko    : 畢竟現在藏王塞成那樣
→ mcharuko    : 旅行社最頭痛就是要準時按照行程
推 chrimanty   : 7天前賣的優先票是給散客買的 而且每個帳號有限購買
→ chrimanty   : 數量 不是給你團客的
→ chrimanty   : 萬一旅行社只搶到兩張 難道叫你們猜拳決定嗎
噓 black1x2y3z : 哭哭
推 ltlai       : 沒有優先票真的要想清楚，冰天雪地排至少三小時起
→ ltlai       : 跳，排隊的時候晴朗無比，排到你大雪紛飛，運氣不
→ ltlai       : 好就是上去賽冷風
推 azcooper    : 自由行就沒這個問題
推 saimeitetsu : 樹冰都差不多，能看到比較重要，藏王主要是人太多
→ saimeitetsu : 了
推 WMS         : 森吉山是沒藏王那麼壯觀，但要排隊五小時還不一定看
→ WMS         : 得到，所以我選了森吉山
推 Midiya      : 條款寫了 合約你也簽了啊  可以照原行程走  旅行社
→ Midiya      : 幹嘛冒著貝客訴的風險改行程啊  又不是沒事找事
→ Midiya      : 另外上面板友也提到了  團體跟散客管道不一樣
→ Midiya      : 查資料可以查得全面一點再來質疑
噓 lowl99      : 脆也有看到你的文，旅行社如果條款有寫因天氣因素可
→ lowl99      : 以更改行程，是要抱怨什麼，換其他間也是會更改行程
→ lowl99      : ，沒事幹嘛要為了被客訴風險去更改
推 WRD         : 森吉山比較秘境好嗎，傻傻的，藏王菜市場隨時都可
→ WRD         : 以去啦，不用糾結這個
推 zxc70227    : 森吉山比較少人品質會比較好，但拉車時間是個問題
→ zxc70227    : 藏王比森吉山便利太多了
噓 id44kimo    : 到時藏王看不到是不是又要客訴
→ eric00169   : 呵 你知道以前多少旅行團的藏王是完全上不去的嗎
→ eric00169   : 甚至有一次因為天氣連續壞了一週 在我去的那天大晴
→ eric00169   : 天 全部旅行團都塞到這天來 甚至有幾個團還是只跑這
→ eric00169   : 個點就要殺去機場 當時藏王還沒有優先都要乖乖排隊
→ eric00169   : 排了一個多小時才上去
→ eric00169   : 當時人數可還沒有疫情後這麼多人 然後隔天大晴天的
→ eric00169   : 藏王上去只要等十幾分鐘
推 iinstan     : 比起藏王，我更喜歡森吉山樹冰
→ gbcg9725    : 藏王今天排了三個小時好累
→ gbcg9725    : 就算能去，天氣不好都是白去
推 wwinterall  : 如果是很挑惕高標準的人，建議還是不要跟團，不然
→ wwinterall  : 會有更多讓你氣的
推 clerkhsiao  : 八甲田山的樹冰也不錯啊
推 travelman   : 印象中藏王交通滿簡單，山形站前搭巴士，完全可自助
推 utterman    : 現在的天氣 去了也是白去
推 adon0313    : 天氣不好上去能見度不到十米的
推 kktimes     : 去森吉山不是更好嗎~那邊一般大眾運輸工具比較難到