看板 Jeans 關於我們 聯絡資訊
原文吃光光 大家的留言大概了解 我先發表不自殺聲明 *本人雖然賺得少但吃得飽睡得好在鬼島用心尋覓生存動機* 被派來回應大家請不要鞭我 看一看當睡前讀物即可 -----分隔線----- 爭議點整理 1. 為什麼訂單比別人早,卻比別人晚收到東西? 2. D網偶爾會取消訂單並退款 3. 尺寸表很不一致而且常出錯 4. 為何講了身高體重客服還硬要你量實際尺寸 簡單回覆 1. 新年活動期間其實正處於日本假期,所以店鋪是在返回崗位後, 陸續替大家處理訂,是否因為分擔業務的關係, 有處理到現有庫存的就先發貨,沒有注意到是否訂單順序。 這是我個人的推測,因為客服和其他行銷管理人員其實與店鋪, 都是Email連繫,造成大家困擾已經反映給日本希望他們改進並注意。 2. 部份商品是與品牌共享庫存,但如果製造端先販售了商品, 卻沒有在庫存內即時更新,加上我們網頁的更新速度沒有同步, 造成訂單被取消,無獨有偶。 3. 尺寸表只有Oni是店鋪有確實庫存而且平鋪測量,其他可能是製造時, 品牌所提供,以單一尺寸生產出來的作為平均值,甚至,設計的數據, 跟生產出來的數據根本就不一樣,這會與下方要跟大家呼籲得很有關係。 4. 重點來了,退換貨很麻煩超麻煩世界麻煩,所以才要你量最喜歡穿的褲子阿! 你肌肉長在哪真的看不到,又不能試穿。而且多少人會低估自己的身材,是不 千千萬萬先平鋪測量好自己最喜歡穿的褲子,下單時備註發貨前給你實際數據, 才是最實在,因為,說真的客服也是按照尺寸表給你意見, 根據第三點,也是很容易出錯。 ---- 建議購買步驟: 1.測量自己合身的褲子平鋪數據 2.問線上客服有沒有款式先前的實際數據 3-1 有,恭喜你,直接下單,結帳時備註出貨前給實際測量 3-2 沒有,請客服幫你留言問日本店鋪 3-2-1 拿到數據,恭喜你! 跟自己的數據比較之後決定要不要買 3-2-2 沒現貨,很抱歉,你只能先下單,等商品到店鋪才能測量後出貨 ---- 另外,TCB真的沒有預料到自己會這麼紅(咦? 應該說他們真的很小規模,一下全世界的人都買同一款的時候, 真的會爆單做不出來,依照公司老闆意見當然單越多越好, 出貨就給品牌自己承擔,第一線也是客服跟行銷在扛。 所以拜託大家多擔待,有任何問題線上客服都很願意處理, 但跟線上客服發飆真的沒必要。我只是碰巧與相關人士有接觸。 大家的意見有幫忙告知他們,請不要站內信來抱怨或是詢問了。 所以以上言論僅代表個人立場,不代表公司發言。 再mur mur一下 很多時候網站上顯示有現貨實際上等於是開放訂購 以Evisu為例,一般情況下,都要等兩到三週,尤其你還要求口袋花要改 幸運一點,有現貨,2-4天就會出貨 簡而言之,想要比市價低的日牛還是多點耐心吧! 再說一次,不要站內信給我,有任何問題可以線上詢問唷! 原本要發一篇D網攻略,下面有50推我再看看有沒有東西可以分享ㄎㄎ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.241.227 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Jeans/M.1516633528.A.81F.html
singleeling: 忘記說保證正版東西真的很可以買 01/22 23:06
asd6087: 推一個 01/22 23:09
shevchen: 推 01/22 23:10
kgbb: 推推! 01/22 23:15
monkey35741: 推推推 01/22 23:20
zxazxxx: 推啦 01/22 23:29
saintmacs: 推! 01/22 23:30
math14: 推 01/22 23:33
jim2356150: 推 01/22 23:38
apaseven: 推 01/22 23:53
seafoodadmin: 推~ 01/22 23:56
ALiu: 推 01/23 00:06
breakin: 推 01/23 00:12
therip47: TCB真的好紅xdd 01/23 00:12
tankpoopoo: 推 01/23 00:19
yulun1984: 等好久終於收到結果太小QQ 01/23 00:21
gary85238: 推~~辛苦了! 01/23 00:29
zack: 最近買tcb剛收到 推一個 01/23 00:45
qqqooozzz: 推 01/23 00:45
kevin8422: 辛苦了 但是還是覺得沒有現貨還是標示需訂購比較好 不 01/23 00:52
kevin8422: 太能預估收貨時間蠻頭痛的 01/23 00:52
反映不少次 畢竟不是甚麼咖 真想學網頁設計 自己把它改了 網頁翻譯也是被抗議到不行
ssaw5166: Tcb不錯啊cp值高 就算在台灣買也很值得 01/23 00:55
哪裡便宜哪裡買 推推
xxMALUxx: Up 01/23 01:19
luv2pac: 本來客服說1/22會寄出 現在變成2月才"有可能"能發貨 01/23 02:54
luv2pac: 有點小不爽.... 01/23 02:54
生產端一直延 店鋪不會想欠貨的 請理解T^T 昨天竟然還下雪 目前也是淚滴卡卡
EvenNever: 推 01/23 03:09
Aleksaper: 推~辛苦了! 01/23 06:06
hehehaha: 推 01/23 06:28
dry: 推 01/23 06:50
MrG: 在D網買evisu可以改袋花嗎? 01/23 07:28
可以唷 BUT Evisu有最終決定要不要接單的權利(傲嬌
zxazxxx: 會買tcb只是因爲它最小有出到34,沒什麼選擇XD 01/23 08:11
原來如此 纖細的人也不少
nomoregret: 推 01/23 08:32
kenick: 推 01/23 08:41
snake777: 推 01/23 09:14
HsuErl: 沒想過還可以提供出貨前先提供實際量測尺寸這服務,最近買 01/23 09:31
HsuErl: 了一件TCB 50s type2 42號,結果袖長比尺寸表短將近2cm, 01/23 09:31
HsuErl: 現在不知道該怎麼處理才好 01/23 09:31
下次記得備註 幫QQ
LAKETAIL: 推 01/23 10:01
elliot5549: 推 01/23 10:18
breakin: 在D網買evisu可以改袋花,我有改成黑色,不過還沒拿到 01/23 10:44
改袋花製作時間會更長 製少四週以上才會出貨
ilovesecret: 推 01/23 10:58
D9780381: 好啦 01/23 11:06
winder5566: 推 01/23 11:12
lobe0812: 推,D網服務真的好而且方便,能夠有中文客服真的是太佛 01/23 11:50
lobe0812: 心了!! 01/23 11:50
主打客服到底是好是壞有待商榷
alelsie: 原po是D網客服? 01/23 12:05
打雜路過
nash475: 推 01/23 12:27
kgbb: 原po正妹 01/23 13:02
你是不是誤會了什麼
allen0193012: 推 01/23 13:24
crohns: 推 01/23 13:59
ckko888: 大推D網 01/23 14:27
※ 編輯: singleeling (123.240.238.147), 01/23/2018 15:12:04
jinII: 推推 01/23 17:28
happy1234557: 想看攻略 01/23 18:29
pioneer560: 推~ 01/23 18:31
arthur55: 推 01/23 19:08
FearIsNear: 推 01/23 19:14
popsmq: 50推 01/23 19:17
singleeling: 其實我該講的都講的差不多了哈哈 讓我著墨一下順便請 01/23 19:34
singleeling: 示意願!再跟大家Update的~下回見 01/23 19:34
shevchen: 功略功略功略功略功略功略功略 01/23 21:25
MrG: 攻略該出來啦~~~ 01/23 22:20
jerry1144: 認真負責只能給推了! 01/24 00:25
ibook0102: 為什麼我的線上客服都是英文客服用GOOGLE轉中文? 01/24 00:53
ibook0102: 我是指我用中文提問,他自動幫我翻英文給客服看? 01/24 00:53
ibook0102: 然後客服用英文回我時,系統又自動幫我亂翻...哪招 01/24 00:54
ifake: 推啊 01/24 13:47
starttear: 推 01/25 18:32
edrfab123: 推 推 推 ㄚ 01/26 19:49
CcccBon: 客服~出來面對(誤) 01/26 21:29
CSAI: 推D網,有庫存出貨快,缺貨時退款也迅速!很棒! 01/27 12:34
jamesrider: 求攻略 01/27 22:58
oomvp: 求攻略~~ 01/28 21:06
RGTsupply: 我都問客服會不會中文 他們會換客服來回答你 01/30 02:53
PaulLin21: 推~ 02/04 01:51
Aleksaper: 推~ 02/06 12:16