作者surface (陽光宅男~)
看板JodyChiang
標題[發問] 購買紀錄張數與請款金額不符
時間Fri Feb 20 16:35:04 2015
感謝板友熱心提供釋票資訊，終於能讓父母親去參與這場演唱會。
不過我今天購買的張數與實際請款的金額對不上，
不知道板友是否有相同經驗，因為服務人員休年假無法致電詢問。
今天總共刷卡了兩次，總共應該有七張票
第一次買了800元4張，銀行授權金額3250元
(800x4+50=3250)
第二次買了800元3張，銀行授權金額2450元
(800x3+50=2450)
第一次購買時選了四張票，進到刷卡頁面填完資料送出，
馬上就收到信用卡通知簡訊顯示我刷了3250元。
但是網頁購買明細讀不出來，想說有買成功就沒有理會，應該是有買成功。
第二次選三張，順利刷卡也顯示購買明細，信用卡簡訊也通知我刷2450元
後來到會員專區查詢購買明細才發現
第一次刷卡的那筆訂單只有一張800元的票其他3張卻消失了
第二次刷卡的訂單卻是正常的...
實在是有點傻眼，怎麼寬宏的系統如此不穩定
不知道會不會是刷卡時又被別人買走，沒鎖票實在是很糟糕阿
不知道門票是否會再人工補回，不然銀行都已經扣款，
請問有沒有板友有此經驗呢...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.239.52.203
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※ 編輯: surface (36.239.52.203), 02/20/2015 16:38:28
推 e119: 可能是 一個帳號最多買四張票吧 02/20 16:38
→ surface: 寬宏的是一次可以購買八張喔... 02/20 16:39
推 sugerwind: 同情形+1，已過卡扣款但張數不符... 02/20 16:51
推 cycad253697: 也許可以參考2776那篇文章，有點類似？ 02/20 16:54
→ surface: 寬宏的系統真是有無限可能...傻眼 02/20 18:16
推 monica5264: 同樣情形 銀行說寬宏尚未請款所以24日要打去問問看 02/20 19:30
推 cka: 我也問銀行 他跟我說要問寬宏 傷心 02/20 20:01
→ surface: 這的確是寬宏系統問題沒錯 只能等開工了 索回消失票券 02/20 20:20
推 cka: 沒辦法索回 他說沒刷到票的金額會退刷 我打電話問了 02/24 11:19
推 joanne830331: 太囧了吧="= 02/24 11:38
→ cka: 我也很傷心 ~"~ 02/24 15:20
推 sugerwind: 今天打電話去問，有說溢刷都已處理退款，但銀行端還查 03/02 19:23
→ sugerwind: 不到，有人已收到退款的嗎？ 03/02 19:23