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作者figogattuso (喜歡台灣老電影)
看板JodyChiang
標題[閒聊] 過年訂的消失票 有跟寬宏達成協議 文長
時間Tue Apr 21 00:21:45 2015
今年過年期間 有搶到第一波的釋票 跟很多人一樣 有遇到消失的票卷 當時有一筆五張的票 刷卡扣了五張的錢 但訂單只剩一張 之後3月初看到surface板友成功討回票卷的po文 抱著死馬當活馬醫的心情去消保會填寫申訴資料 反正過程只要5分鐘而已 過了三個禮拜 不意外的 任何處理方式都沒有 於是很平常心的(因為覺得根本沒望)又申訴了第二次 這次就收到隔兩週後的開會通知單了 通知單上有註明 如果這兩週期間 寬宏有私下跟我達成和解的話 就可以電話通知不需開會了 過了兩個禮拜 寬宏竟然又是沒有任何處理方式 這時就有點令人不高興了 竟然擺爛到底 原本開會不太想去的 但抱著不能被弄掉的心情 最後我還是如期出現 到了會議室 寬宏有派一位小姐來 原本以為他們會打死不認帳 但出乎意料的 他們願意補發票券 前提是必須有人退票 因為當下也沒票可以補我 她跟消保官說 後來他們的訂票系統有調整 只要訂單裡面有一張票卷沒訂到成功 那筆訂單就不會成立 所以以前的那種訂單應該是不會再出現了 聽完說明 我就直接問她 既然你們有意補發票卷 為何不直接跟我電話聯絡和解就好 還要跑來這邊開會 你們自己也要派個人過來 這樣實在很浪費時間 一通電話就可以解決的事 為何要這樣處理呢 她只回:"我不知道，主管叫我來的" 整個調解過程大概十分鐘就結束了 寬宏真的讓人無言 一個企業竟然會做如此沒有效率的事 也許寬宏是覺得如果我不去開會 他們就不用補發票卷 就賺到了的心情吧 只能說寬宏真夠X!!! ------------------------------------- 心得: 寬宏補發票卷的前提是必須有人退票 因為票已售完 事後想想 "有人退票"這句話就是寬宏可以一直擺爛 直到這次江蕙之後才願意修改系統的原因吧 因為這個理由實在無敵 如果寬宏想搞我 他可以直到演唱會前一天才補我票 因為他可以大言不慚的說"就是因為沒人退票啊，不然你想怎樣" 沒錯 他用這個理由的確可以堵上所有人的嘴 因為"退票"這個因素不是他們可以控制 只希望他們不要搞我就好了 -------------------------------------------- 記得那時看到好幾個人推文票卷消失 請問你們後來有申訴到底嗎? 也許你們後來的放棄就是寬宏可以活到現在的原因 因為一直以來大家都是問問就算了 寬宏一個大企業 訂票系統竟然今年才開始修改 真的超扯~~~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.40.177.56 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/JodyChiang/M.1429546908.A.CEA.html ※ 編輯: figogattuso (114.40.177.56), 04/21/2015 00:27:38
推 laurafish: 寬宏還是沒解決問題啊,誰會退票啊? 04/21 00:39
→ laurafish: 有二姐朋友親戚媒體區,讓出幾個位置應該不難吧 04/21 00:40
推 King510: 沒人退票 卻一直漏票~ 不是說沒票補給你嗎? 怎麼會一直漏 04/21 00:47
推 LaBoLa: 寬宏就是台灣史上最爛 沒有之一 演唱購票 遠離寬宏 04/21 01:26
→ chdc: 我就不信他們找不到位置補 特區排椅子的 最好不能多放 04/21 07:38
→ chdc: 視野不良區 音控旁貴賓席 隨便想想就一堆 04/21 07:41
→ chdc: 不要以為沒人看到某些天的特區椅子多了那麼幾個 04/21 07:41
→ billyhome: 所以有票可以漏，沒票補給你? 04/21 08:09
回一下補票問題 由於當時消失的那四張票是4連號 所以我跟寬宏協議 希望至少補兩兩連號給我 不過如果一直沒有連號 我就會接受 同區不連號了 只要有補我票就好 目前我是還沒被通知 ※ 編輯: figogattuso (114.40.177.56), 04/21/2015 09:37:08
→ kbxuan: 想請問原PO那時是買到哪場哪區多少價位的票阿? 04/21 09:55
推 ilovelin20: 再客訴一次 04/21 10:09
推 ji3g4vul3ck6: 之前現場排隊沒買到的也是說有退票會優先，結果一直 04/21 11:24
→ ji3g4vul3ck6: 漏票... 爛寬宏! 04/21 11:24
推 cka: 我有申訴 他說有人退票會打給我 結果也沒有 前陣子還釋票 04/21 16:28
推 surface: 很扯。 04/21 20:16
推 heidimama: 寬宏超爛 04/21 22:16
推 rabbit83035: 我賭一排養樂多 原PO應該到開演前都等不到票 04/21 22:21
→ figogattuso: 對於補票 雖然有達成協議 不過一直沒有抱太大希望 04/22 00:05
→ figogattuso: 因為期待越大 失望會越大…，看完推文 更是如此~ 04/22 00:06
→ figogattuso: 我是1800的 低價位更難補到吧.... 04/22 00:07
→ figogattuso: 請問cka你是第一次申訴就聯絡你了嗎? 還是跟我一樣有 04/22 00:11
→ figogattuso: 去開會呢? 04/22 00:11
推 yvonnewu: 太扯 1800的票不知漏了多少單張的 分批漏結果湊成連號 04/22 00:41
→ yvonnewu: 看大家的即時LIVE文跟最近買到散票的 1800的票多的是 04/22 00:41
→ yvonnewu: 那原PO 4張票消失 那4張的刷卡X宏有退嗎? 04/22 00:42
→ figogattuso: 我知道之前那波清票(3/28~4月初)有出現過低價位連號 04/22 00:48
→ figogattuso: 不過我去開會的時間是4月1X號 04/22 00:48
→ figogattuso: 當時已經是那波清票的尾端了 票的確已經少很多了 04/22 00:48
→ figogattuso: 寬宏有刷退，可是刷退是一定要的吧，不然就是詐騙了 04/22 00:50
推 PTTOnline: 寬宏擺明不想理吧... 04/22 01:45
推 inoffice: 四月初到現在陸續買了11張，800,1800,2800的票 04/22 11:40
→ inoffice: 可惜都是散位...囧rz 04/22 11:41
推 yvonnewu: 原PO應該要轉八卦版讓記者抄 不然我覺得你永遠等不到票 04/22 12:17
→ figogattuso: 不要轉吧 先不要那麼高調 再等等看吧....... 04/22 12:53
→ billyhome: ino大，請善用前幾篇所設置的散票交區，這幾個月的票多 04/22 15:53
→ billyhome: 是連號被拆開賣，我買到的散票大多都有找到另一半或成 04/22 15:53
→ billyhome: 中洞連號 04/22 15:53
→ chdc: 打去跟寬宏再講 你這樣乖乖等 只會等到"抱歉 我們沒有票" 04/22 16:08
→ chdc: 這個月放出來的票多到我以為當初根本沒開賣8/11.12的低價區 04/22 16:09
推 hsying: 看有沒有板友有漏票的截圖，用這個證據再申訴一次如何? 04/22 17:47
→ hsying: 為何有釋票卻不補票給你? 04/22 17:47
推 grahamwu: 記得要三不五時去找去抱怨去爭 很明顯只想拖了事 04/22 18:58
推 hamburger123: 寬弘說說而已 我開完會到現在很久了 一直清票 04/23 01:27
→ hamburger123: 一通電話也沒來 不要抱太大希望 04/23 01:27
推 sevenqueen: 我作夢夢到的，寬宏不是大企業，而是員工流動率高的 04/25 18:09
推 hoifly: 全聯跟凱基公關票多的咧 05/19 03:59
→ chdc: 人家贊助拿票正常阿 真以為掏上千萬只買個冠名阿 05/19 09:29
→ chdc: 而且也只能拿贊助費用三成價格的票 3.33倍價格的票耶XD 05/19 09:29