Re: [求助] 斷線後無法登入

[kuma5566 (熊五六不是雌五六)]

※ 引述《kkmin (K平方最小值)》之銘言：
: 寄了2封英文客服信後石沉大海，決定挑戰日文信，寄出前想請版上的提督們看看這樣寫
: 是否允當
: メールを読んでいただき、ありがとうございます。
: 私は艦これのプレーヤーです。
: 2014年２月４日にメールアドレスを登録した。
: 私のメールアドレスは[e-mail]
: パスワードはxxxxx
: （密碼會附在正式寄出的客服信中）
: 2015年11月４日に不明の原因でログインできませんでした。
: メールアドレスとパスワードを入力して、ログインをクリックして、システムから”
: ユーザーIDまたはパスワードが正しくありません。”と表示されます。
: 私が” パスワードの再設定”を送信すると、DMMから” パスワード再設定の申請をい
: ただきましたが、お客様のメールアドレスはDMMに登録されておりませんでした。”と
: 返信されます。
: このメールアドレスは既に登録されたのを証明するため、同じメールアドレスを入力し
: て、認証メールを送信して、DMMから” このメールアドレスはすでに登録されています
: 。会員登録がお済みの方はこちらからログインしてください”と返信されました。
: 私のメールアドレスは、一体どうしたですか。
: 私も2015年8月12日と2015年9月18日のとき、20000点DMMポイントを課金した。私にとっ
: て、このメールアドレスは非常に重要です。
: どうか助けてください。
: ---
: 簡單來說，我的帳號目前無法登入DMM，登入時會顯示：
: http://imgur.com/ykN45o4
: Ok,再來申請改密碼，輸入以下mail
: [e-mail]
: 接著收到DMM系統回覆：
: http://imgur.com/mlNeTxz
: 帳號不存在？那申請看看...
: http://imgur.com/oein6AE
: 我已經搞不懂DMM了
: 請問日文部份是否有清楚表達上述帳號的問題？
: 還請各位提督幫忙,感謝


其實原文應該就可以表達問題所在了啦，只是就我所能修一下
不過我也是只跟朋友寫過幾次mail，沒有寫過正式信件
如果有什麼問題請指正

初めまして、○○です（要給一個讓對方稱呼你的名字）
私は艦隊これくしょんのプレイヤーで、いつもＤＭＭのサービスを利用しております。

    我沒寄過信給dmm，不過如果你是用お問い合わせ的機能的話其實不用上兩行
    直接寫問題就可以（是說給dmm的信寫是艦收玩家好像也沒用...）

私のアカウントは[e-mail]

２０１５年１１月４日からアカウントにログイン出来なくなりました。
ログインしようとすると「ユーザーＩＤまたはパスワードが正しくありません。」と表
示されます。

パスワードの再設定をしても「パスワード再設定の申請をいただきましたが、お客様の
メールアドレスはＤＭＭに登録されておりませんでした。」と返信が来ています。

しかし同メールアドレスにて登録を試みたところ「このメールアドレスはすでに登録さ
れています。会員登録がお済みの方はこちらからログインしてください」となっていま
したので、既に上記のメールアドレスで間違いないと思います。

このアカウントは２万円の課金をしており、データ共に大事なものです。
原因の解明と現状の説明をして頂きたく思います。
また早期の復旧をお願い致します。




祝原po早日回到自己的鎮守府

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 58.114.204.70
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/KanColle/M.1447161765.A.3B4.html
推 Becuzlove: 熱心KUMA<( ￣ㄧ￣)b
推 lovemost: 呆毛
推 DsLove710: 想舔你的呆毛
→ disciple2:             毫無保留的
推 kkmin: ありがとうございますkuma~
→ SaberTheBest: 好熊
好心的日本友人又幫我改了一次
※ 編輯: kuma5566 (58.114.204.70), 11/10/2015 21:41:07
推 qsx889: 請問浴衣那根呆毛為什麼那麼有存在感呢
推 dodo1018: 熱心給推
推 Sousake: 熊熊最棒惹
推 ckz: 推熱心 並祝kkmin順利取回帳號
推 UshioKai: 不愧是神秘的浴衣美少女(被打)
推 Serio: 推熱心的球磨  >//<
推 tomalex: (′・ω・‵) 優秀的kuma醬
→ shigureII: KUMA~
→ qooLD: 基本上這類型的信都不會要你填密碼吧...
沒寄過這種信
既然大家都說不用附密碼就拿掉吧(‵・ω・′)
※ 編輯: kuma5566 (58.114.204.70), 11/10/2015 22:32:58
→ qooLD: 因為客服不能也不需要用客戶的密碼去檢視你帳戶的狀態...
推 RDcat: 熱心推呆毛一下
推 Carrarese: 推球磨  http://imgur.com/pbiNIox
推 Uzuki: 推熊熊
推 max0903: いただきたいと思います比較好吧
推 max0903: 別理我......日文不及格......
推 kkmin: 已於1119寄出，謝謝kuma提督和阿帕提督