Re: [閒聊] DMM信箱GG申訴心得（更新:DMM會看英文）

[tom11725 (奧特斯)]

抱歉借標題回覆這篇舊文

我註冊的E-MAIL原本是使用第四台業者提供的信箱
自從網路換成中華電信之後此信箱也隨著時間而無法使用
但因為能夠登入一直也沒去更改信箱
今天登入DMM被告知要強制更改密碼之後就陷入無法更改的情況了
實在是自己不小心Orz

照著這篇原文的方式用自己超破爛的日文嘗試寄了信過去
總之就是要求能不能夠使用E-MAIL確認身分而不用電話

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お世話になっております。MyDMMサポートセンターです。

お問い合わせの件につきまして、
メールでのご対応は行っておりませんので、
ご登録情報をご用意の上、お電話にてご連絡をお願いいたします。
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是的，結果就是被打回票了囧>
不知道還有哪裡能夠加強
註冊時間寫了
我自己有課金的事情也寫了
可能要寫個具體不能使用電話的原因
只是實在不知道該怎麼掰

現在我只能上來求救一下
另外可以直接回覆此信件嗎？
還是一定還要透過DMM的客服網頁？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.126.254.20
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/KanColle/M.1453201473.A.8C9.html
→ young02: 改寄忘記電話要求更改號碼吧
→ young02: 順便說你是去日本工作的台灣人 日文不太行
→ young02: 然後你現在的所在地沒辦法使用電話聯絡
→ tom11725: 感謝，真是考驗我的日文Orz
已問題解決
後來我用了原本的版本然後加上新理由

申し訳御座いませんが、現在は海外で出張中ですので
お電話する事が出来ません。
他に身分確認出来る方法がありますか？

簡單來說就是我人在國外出差不方便打電話
能不能用其他方式確認身分
就收到確認身分E-MAIL然後很快速的過關了
用日文跟客服聯絡真的好快啊

終於可以把霞改二了
※ 編輯: tom11725 (59.126.254.20), 01/19/2016 20:28:08
推 angel6502: 恭喜@@
→ tom11725: 感謝QQ
→ a031516462: QQQ
→ baka: 恭喜
推 ckz: 恭喜:D
推 tomalex: (′・ω・‵)b 恭喜你
推 jacky0563: 恭喜回歸~
推 dodo1018: 恭喜恭喜!!!
推 stevenchiang: 恭喜回歸,不過我記得我當時沒有跟客服說太多理由w
推 young02: 恭喜阿 有拿回來就好
推 proofmax1: 恭喜呀!!!!!!!!!!!!!!!
→ tom11725: 有可能是我遇到的客服做事比較慎重一點XD
推 dodo1018: 好奇問一下原po  是只講了註冊時間和課金金額而已嗎?
→ dodo1018: 這樣的資訊就足以換回原本的帳號?
→ dodo1018: 感覺以我腦包的狀況  之後也可能遇到這樣的事 感謝您了
→ tom11725: 我只註明曾經有儲值DMM的點數跟大概的註冊時間
→ tom11725: 最重要的應該是在說明自己的狀況跟無法打電話的難處
推 dodo1018: 原來是這樣  謝謝您<(_ _)>
→ dodo1018: 沒想到....DMM出乎意料的通融呢...(;′・ω・‵)
→ dodo1018: 努力!!!學好日文!!!╰(′・ω・‵)╯