[問題] 搭公車受傷卻求償無門，有人遇過嗎？

[dunga (...)]

我媽搭公車受傷，眼睛瘀青/鏡片破裂，卻求償無門
到現在還自己付了約3000元，眼鏡費沒獲賠償

有人遇過類似狀況嗎？
有懂法律的鄉民可以解答嗎？
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2021/9月媽媽跟我搭統聯26號公車，坐在後面座位第一排
途中有機車從騎樓衝出來呼嘯而過，使公車緊急剎車，公車後方的機車也因此追撞公車

煞車力道讓我媽撞上車內柱子，左眼瘀青/眼鏡鏡片破裂。那陣子擔心視力，不敢出門見人

前方機車與公車沒實際碰撞，警方初判寫「尚難客觀分析研判確切肇事因素」
統聯由初判覺得公車沒有錯，對於我媽的醫藥費/眼鏡費全部不付
其實統聯的乘客險保險公司願意賠3000元，是統聯拒絕保險公司賠給我媽

我媽的初判明確寫著「當事人乘坐公車時因車輛緊急剎車致撞傷」
乘客受傷，公車難道不用負責？

統聯不申請車禍鑑定，肇事責任未知，那乘客要找誰賠？
調解前曾說已出險請放心，後來又說是長官不肯付
曾說會陪我媽去找前方騎士賠償，但調解3次，騎士沒來，司機也沒來
不願賠償乘客，卻收了後方追撞的人賠給公車的修車費

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公車處回應我：乘客因公車車禍受傷理應受強制險和乘客責任險的保障。
寫市長信箱2次，公車處只回答統聯該付醫療費，那乘客責任險的保障去哪了？也沒回答我
為什麼統聯不去做鑑定釐清責任

統聯一毛也不付，所以調解不成立，也沒再跟我媽聯繫醫療賠償，這跟公車處承諾的不一樣
我們自己去申請強制險醫療理賠的，拿到370元，這並不是統聯付的

統聯收了別人賠償的修車費，那是不是該負責乘客眼鏡費？
眼鏡鏡片屬於醫療器材啊！
https://www.mohw.gov.tw/cp-3161-26238-1.html
即便眼鏡不屬於醫療費，依民法184條，統聯也該承擔損害賠償責任不是嗎？
乘客有財物損失啊！

我前面提過，關於我媽的損失，統聯投保的保險公司願意賠償，是統聯拒絕
這件事前鎮區的調解委員會也知道

搭公車受傷卻無法獲得理賠
我對於高雄公車很失望

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事發第三天(瘀青照慎入)
https://imgur.com/a/gVCgMbb

鏡片破裂
https://imgur.com/a/ka3g9db
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2020/6月台北市議會審查通過新增公車「旅客運送業責任險」
高雄市到現在還沒有這項保障，何時乘客的權益才能受重視？

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推 ARCHER2234  : 民事就只能提告啊，叫市長有什麼用
推 windsp00    : 不服初判 就自己申請車禍鑑定阿
推 me0918lia   : 沒遇過，祝您媽早日康復
推 ARCHER2234  : 不然其實找媒體還有用一些，看看他們報不報
推 VVVV5555    : 所以公司不要煞車比較好 撞死人也沒關係？
→ VVVV5555    :       車
→ VVVV5555    : 標題改聳動一點去八卦版發比較要用
推 runrunpig   : 保險公司既然願意賠，那就是你告下去就對了，結案
推 hirono      : 直接找議員立委還是記者最快
→ runrunpig   : 才3千塊而已，保險公司沒道理不賠，統聯顧忌的是責
→ runrunpig   : 任險出險理賠後保費加費的問題
推 fulongb210f : 公事怕調高保費？
→ runrunpig   : 不然就是應該要抓從騎樓衝出來的那台機車求償，假設
→ runrunpig   : 公車無責，責任險也不會啟動。但就我上面說的，保險
→ runrunpig   : 公司不會因為這種小錢不賠，單純是有人想把事情複
→ runrunpig   : 雜化而已。
推 doggy0919   : 誰說公車煞車不對？但乘客受傷該賠也沒錯啊！想辦
→ doggy0919   : 法找媒體  或去八卦版吸引媒體也可以
推 Antihsieh   : 消保官嘗試看看？
推 ARCHER2234  : 如果能調的到影片，應該很多媒體會報
→ ARCHER2234  : 看看一堆莫名的公車糾紛都在報的
推 wingthink   : 這個找民代or律師討論比較有效
推 SilentBob   : 我先說結論，這件事跟民進黨毫無關係
推 basara30    : 高雄公車民營化，要找客運公司賠償，找市府沒有用
推 Colsebaw    : 同情你….但統聯不是高雄市的….
推 A1101166    : 機車強制險可以賠吧
噓 darkMood    : 垃圾民進黨禍國殃民，罪無可赦。
推 winnie1206  : 高雄公車是民營的 你要直接找客運公司吧
推 l225        : 找議員跟立委保證馬上說誤會
→ winnie1206  : 不然就跟推文說的一樣 找選區的民代看看
推 puren       : 民事就是告啊！你要等人同情你幫你不如直接提告！
→ mt0542281   : 即使沒碰撞，當下就得記住那台機車車牌再去報警
→ mt0542281   : 公車不煞車要撞下去嗎
→ oxoxxoxo    : 提告啊講那麼多是有用喔
→ moonmu      : 請問有繫安全帶嗎
推 KEYSOLIDER  : 直接提告民事阿 現在公車已經不是公家機關了
→ nekokuma    : 請問有繫安全帶嗎？
→ annieko     : 想得到賠償就是提告統聯＋騎士。
→ shintin     : 公車好像確實沒有錯吧…
→ annieko     : 不過依照你描述狀況，公車煞車還真的可能沒過失。
推 yuuchen     : 先幫高調 辛苦了 希望您可獲得賠償
→ FXW11314    : 先講清楚你是要來討拍的還是來解決問題的
推 k1k1832002  : 風向看起來推測敗筆是最後一段
→ hantulee    : darkMood怎麼崩潰了，什麼文章都能扯民進黨，是不是
→ hantulee    : 該入桶？
噓 howwong     : 坐著都會受傷，你好意思講出來?4
推 c93203wj4   : 媽媽早日康復...
推 sunve       : 如果公車上有安全帶但媽媽沒有繫上 那統聯過失不大
推 yuna0525    : 公車上都有貼要繫安全帶 我相信8成的人都沒繫
推 yuna0525    : 如果已經坐好了沒繫安全帶受傷 有得吵了
→ me0918lia   : 坐著人有安全帶可以繫確保意外發生。請問站著的人?
推 vsbrm       : 有受傷一律先驗傷 開診斷證明
→ vsbrm       : 在車上受傷，不是找公車司機 就是找公車的公司，但
→ vsbrm       : 是責任比例就很難說了
推 eyfystt     : 如果出險，明年公司的投保金額可能會增多。後方第一
→ eyfystt     : 排應該是有規定要係安全帶的位置，所以公車真的很
→ eyfystt     : 有可能比較佔理（雖然我也是都沒在繫，但座位前都
→ eyfystt     : 有貼警語）
推 amudi       : 因為安全帶目前平面道路只有部分位置跟
→ amudi       : 快速跟國道全程都要繫上安全帶
推 misson      : 平面也要的樣子
→ misson      :  https://i.imgur.com/aKShOQK.jpg
推 amudi       : 問題是已經實施了嗎...
推 ludoren     : 市長信箱只是市府的陳情線上窗口吧,不可能透過那個
→ ludoren     : 就能叫市長出來
推 NOREG0101282: 要是剛好有站著的人因為急煞受傷，就不用賠了嗎？
→ moonmu      : 樓上 急煞造成受傷 不一定是司機責任吧 不然要撞上
→ moonmu      : 去喔
→ asumi053    : 拿診斷證明去  司機過失傷害
推 subaltern   : 184舉證責任太大，應該主張227、227-1，讓統聯去證
→ subaltern   : 明他們無歸責事由。
推 misson      : 三讀通過就已經是法律了，追責任就能用了
推 smileqq318  : 感覺好痛啊 ，祝媽媽早日康復
推 Mosin       : 照民法184條看起來，要先證明有過失
→ withcloud   : 都知道民法184了，司機和公司一起告下去公司負連帶
→ withcloud   : 賠償
推 checheng    : 幫高調
→ flarecutter : 你媽有綁安全帶吧