Re: [問題] 吉隆第3台以上機上盒憑什麼收800施工費？

[danilin ()]

※ 引述《fanping (ping)》之銘言：
: 如題，吉隆有線電視即將陸續停掉類比訊號，一戶只配2台機上盒，要再加機上盒，第三
: 台以上，一台押金1000，施工費800，一般家庭已經有2台以上電視的，線路早已經是現成
: 的，吉隆不過就是把機上盒拿來，把線裝上去，這樣就收800合理嗎？而且NCC也有規定系
: 統業者需提供免費機上盒（不知幾台），吉隆明顯的就是在玩文字遊戲，收押金和施工費
: 就是變相的收費，以基隆9萬多收視戶，吉隆可以收到5000-7000萬的費用，這些原本就不
: 應該是我們消費者該付的，各位覺得這有道理嗎？

  依照「基隆市105年有線電視基本頻道收視費用」

  市府公告網址：http://goo.gl/nXeU1t

  公告內容說明前兩台免費，第三台以上加收費用

  但未提及押金部分，若要爭取大概只能省去押金

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  提外話

  因上個月跟吉隆公司接觸，詳細看公告，第五項內容

  本年度安裝用戶，該公司應贈送「超值HD餐(21+2台)」一年份

  致電該公司客服，推託贈送為「"數位"超值HD餐(5台)」

  投書市長信箱，該公司人員最後處理方式就是贈送21+2套餐。

  近期有申辦的用戶請多加利用市長信箱。

  投書市長信箱內容及回覆如下：

投 書 主 題：吉隆電視公司_廣告不實
投 書 內 容：依據市府公告「基隆市105年有線電視基本頻道收視費用」相關事宜(基府
行新壹字第1040255963B號)，於中華民國105年1月1日起至105年12月31日簽訂者，應有贈
送「超值HD餐免費收視1年」(依此公司網頁應為贈送21+2)，吉隆公司目前玩文字遊戲，
推託贈送為「數位超值HD餐」(僅5台)，內容物差距勝遠，此公司欺騙市民，跟市府簽訂
公告完全不同，請市府相關人員應拿出公權力為市民爭取原有福利，謝謝。
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基隆市政府 回函內容如下：
親愛的O先生：您好！ 您於105年7月11日致本府市長信箱投書「吉隆電視公司＿廣告不
實」案，本府說明如下： 本府104年12月28日基府行新壹字第1040255963B號公告「基隆
市105年有線電視基本頻道收視費用」相關事宜，依公告事項五、為維護收視戶權益，系
統經營者應提供願意全數位化收視戶，每戶加贈超值HD餐免費收視1年，先予敘明。 依吉
隆有線電視股份有限公司網頁所載內容與服務人員答覆內容不符一案，本府責成該公司應
依規定提供客戶收視權益，否則本府將依「有線廣播電視法」之規定予以裁處；現該公司
回覆經與台端溝通協調後，雙方已達成協共識，無任何消費爭議存在。 非常感謝您的來
函指導，若您仍有其他意見或疑問，歡迎與本府電話聯絡或撥市民專線1999，本府將竭誠
為您服務。敬祝身體健康 萬事如意。 基隆市政府 敬復



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※ 編輯: danilin (218.161.40.122), 08/02/2016 13:12:42
※ 編輯: danilin (218.161.40.122), 08/02/2016 13:18:28
推 TheAnswerAI: 專業文
推 iridebws: 收押金是怕機上盒壞掉合理啊 裝機費800算公道價嗎?
→ iridebws: 哈哈吉隆不意外 偷工減料被發現了吼
推 ping1119: 致電吉隆客服，不斷強調是誤會，是"數位"超值ＨＤ餐。
→ ping1119: 鬼打牆一段時間後，問是否是要直接找基隆市府。
→ ping1119: 表示會跟主管反應，再回電。不需要找市府
→ ping1119: 感覺不強硬點，就要消費者當作沒這事。一切都誤會。
→ alsoty: 我沒找到前兩台免費的地方欸QQ