[新聞] 客人控態度差、基隆吉古拉名店：誤會

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媒體來源：自由時報

新聞標題：客人控態度差、亂取消訂單 基隆吉古拉名店：誤會

新聞內文：

〔記者林欣漢／基隆報導〕近年爆紅的基隆正濱漁港手工碳烤吉古拉店，被民眾在臉書社
團「基隆人」投訴竟任意取消訂單，且態度囂張口氣不好，對此，店家表示是客人記錯日
期來拿貨，沒貨還先拿2包給對方，態度也沒有囂張，可能是工作時電風扇聲音較大。

吉古拉就是竹輪，源自於日文ちくわ（chikuwa），發音是吉古啊，在基隆講久了變吉古
拉，這間正濱漁港吉古拉店用不鏽鋼鋼管烤吉古拉，每天產量約100包（10支1包，1支12
元），在基隆盛名遠播，現在下訂要今年底才吃得到。

許姓女子今天凌晨1點在臉書社團「基隆人」爆料，昨天上午她母親到店裡拿7月預訂的20
包吉古拉，店家卻回應說，現場只剩下2包，她母親要求看訂單本詢問訂單是否正確，店
家卻很不客氣的說沒有他們的訂單，且態度囂張，口氣極度不屑。

許女說，因為是親戚託母親購買，她母親看到旁邊地上，有一大堆包好包滿的吉古拉，詢
問店家能否先給，店家很不客氣回應「那地上的60包是其他客人訂的」，許女痛批，她們
計較的不是那20包，是老闆的囂張態度，和極度不屑的口氣，「生意好又怎樣，能旺一輩
子嗎？」

許女的抱怨文引發大批網友討論，許多網友都分享受氣經驗，但也有人為老闆緩頰，指老
闆直腸子，說話直來直往，還有人說，店家没收取訂金，應該是有誤會。

涂姓老闆下午說明，該名客戶是訂10日取貨，前一天就來拿，且訂單是10包非20包，可能
是接單時自己聽錯，也可能是客戶講錯，當下他開玩笑說：「不然今天給妳2包，妳明天
10包不要拿」，沒想到對方也答應了，隔天卻在臉書社團投訴。

涂姓老闆表示，因為先前曾經發生客戶冒名取貨的情況，現在只要客戶前來取貨都要先核
對電話，正確無誤才會交貨，因訂單上有個人資料，僅供店家核對使用，無法提供給客戶
確認。

涂男說，如果今天他把客戶預定的吉古拉賣給别人，導致無法準時交貨被罵是活該，但婦
人在取貨時間之前來，實在沒貨可以給她，當下其他做好的成品是趕著當天要出貨的，也
不能賣給她。

新聞連結：
http://news.ltn.com.tw/news/Keelung/breakingnews/2576856

吉古拉1支12元
有這麼好吃嗎？

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http://blog.udn.com/ccpou/article


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推 Cathexis1989: 坦白說 真的滿好吃的 比較Q也比較香
推 hzbug11: 有聽說老闆態度很差 不只這次了
推 reil: 花錢受氣才是不缺客人的名店
噓 school4303: 所以是買方搞錯...？
推 shiuking: 吉古拉=竹輪？可是有長輩說他們不一樣欸
推 isumienri: 竹輪沒錯
推 littleaoc: 好吃好吃
推 sxdcfv1024: 其實吉古拉跟竹輪已經有分別的
→ sxdcfv1024: 竹輪比較厚 吉古拉比較薄
推 rungrung: 竹輪難吃 吉古啦好吃
→ rungrung: 味道 嚼勁 厚度 都不一樣
推 lju: 買房搞錯。。。
→ lju: 買方，搞錯了。
推 et054987: 基隆人社團……看看就好
→ MCBOBSON: 最好都不要 以前隨便買都買的到
推 ithinksoiam: 不覺得態度不好耶 之前去買老闆還會拿現烤的給我們吃
推 digitai1: 這種FB的絕大多數是奧客先告狀
推 YiHam123: 本來這個吉古拉是賣批發的，那種菜市場和麵店切料的。
→ YiHam123: 根本沒在零售
→ c840125: 電風扇很大聲啦
→ poppy0306: 我買過耶 覺得老闆人蠻好的
推 iamfine: 這禮拜打電話訂，覺得老闆態度很好