[閒聊] 門市服務跟業績哪個重要？

[tai409 (泰泰)]

突然有感而發
想問問大家覺得服務跟業績哪個比較重要？

我最近因為搬新家
要申請網路
之前中嘉用起來沒什麼問題
所以到中嘉的門市打算沿用
有先查過現在的優惠是300M以上
可以領2400的家樂福禮券
到現場遇到的專員很專業
先了解我家的使用狀況
接著推薦適合我的300M方案
就順利簽約了
過程我覺得感受不錯
也願意之後有其他需求再來消費

反觀之前在中華電信的體驗就很差
續約手機門號的時候被洗合約
第二次學乖跟他說不用
結果對方直接臭臉、合約內容也愛說不說的
最後氣到離場不辦
我是認為有好的服務
這樣的生意才能做得長久
各位覺得呢？

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噓 jh961202: 中嘉業配文現在都這麼明目張膽的嗎
→ a79111010: 先不提是否葉配 對店家來說業績一定是最重要的
→ a79111010: 中華電信的規模就是能夠你愛來不來都行
→ SONICBYSONY: 家用網路唯一選擇cht
推 sealsars: 你可以投訴他，單是中嘉的網路你用完再跟大家分享
→ kanbruce: 真的碰到臭臉請大力投訴,雖然我用了30年從沒碰過.
推 ogami111: 我最近也是因為中嘉服務很好，從中華跳到中嘉，雖然經
→ ogami111: 常瞬斷，但是因為便宜很多，我覺得對於現在沒有在玩網
→ ogami111: 路遊戲的我來說，cp值還是很高的
→ ogami111: 當初也是因為中華網路有問題，客服又沒辦法馬上派人來
→ ogami111: 維修（過了三天沒有網路的日子）很賭爛才換的
推 Hirano: 裝中嘉因為我家中華就只能100M 等哪天可以1G了我再換回來
→ Hirano: 裝快一個月除了一次莫名其妙半夜斷線以外沒啥問題
→ williamsf1: https://reurl.cc/MMDMKn
→ williamsf1: 同問版上有對手光世代100M業代嗎？
推 Halk: 我個人還是會選中華光世代，因為穩定對我來說比較重要
推 r2212012: 大部分不用中華，不是因為貴就是限速吧，基隆有些地方
→ r2212012: 還只有100M
噓 deadpool5566: 好業
推 xlhdddc: 中華櫃檯態度不錯啊 都笑笑的
→ xlhdddc: 你換中嘉是走不知道路嗎？固網論穩定性只推中華誒
→ axi: 但有些地方中華還是100M 如果中華能提升 誰會轉中嘉
推 sally0702: 有沒有在用心經營 其實很明顯 從人員處理態度就知道了
推 hoesiom: 肯定是服務做得好才能長久，印象中嘉的服務做得不錯
推 r2212012: 剛剛查了一下 新辦300M 699送2400的家樂福禮卷 蠻划算的
推 mandyen: 可能我比較幸運,去這兩家都遇到不錯的店員,不過考慮到
→ mandyen: 長輩習慣看電視台,最後還是選了好操作的中嘉
推 tvdefeld: 中嘉除了服務 網路品質也越來越好我也打算要續約
推 yanniac2: 中嘉都已經開到1G了，中華居然只能辦100M？
推 imchu: 要推中嘉就直說，何必用不實言論攻擊對手，是幾百年沒進過
→ imchu: 中華門市了，瞎扯