Re: [滑鼠] roccat維修...

[mesmerising (mesmerising)]

※ 引述《mesmerising (mesmerising)》之銘言：
: 標題: [滑鼠] roccat維修...
: 時間: Tue Mar 17 00:14:08 2015
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: roccat xtd在bf4的摧殘下，一年後連點了...
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: 無奈不懂事把保卡給搞丟了，
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: 全部零件的保卡都在就是滑鼠的不知道跑哪裡去 Orz
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: 想再買一隻XTD，雖然大了點但是我覺得還蠻好握的，
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: 我可以用新買的XTD保卡去維修那隻舊的嗎?
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: 我看AHQ的保卡沒有標產品的序號的樣子，
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: 不知道能不能這樣送修，不然一隻三千的滑鼠只用一年好傷阿 QQ
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: 有圖有真相:
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: http://i.imgur.com/G8zF73N.jpg
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: PS. naga epic chroma的續航力真的低
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: ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.48.151
: ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1426522451.A.B21.html
: ※ 編輯: mesmerising (223.139.48.151), 03/17/2015 00:20:57
: 推 idunhav1: 成果是K/D高於2? xD                                    03/17 00:28
: → mesmerising: 玩載具居多，現在KD大概都是10吧...                  03/17 00:45
: 推 idunhav1: 這也是玩法之一xD                                      03/17 00:53
: 推 kenlee168: 拿去給人換微動                                       03/17 00:55
: → najoy: 購買證明可以代替保卡 有訂單頁面嗎？                      03/17 02:16
: → mesmerising: 原價屋現場買的，只有原價屋的貼紙在底部...          03/17 02:17
: 推 DANTEINFERNO: 足夠了 不然讓原價屋帶送                           03/17 02:19
: → mesmerising: 有問過說AHQ一定要看保卡，不然也是打槍              03/17 02:20
: 推 DANTEINFERNO: 哪裡的原價屋這樣跟您說的 能告訴我嗎？？           03/17 02:23
: → mesmerising: 高雄                                               03/17 02:23
: → DANTEINFERNO: 確實 高雄的推辭                                   03/17 02:24
: → mesmerising: 那我送看看好了...D大意思是這樣可以送沒問題?        03/17 02:25
: → DANTEINFERNO: 依照鈦宇數位維修網頁說明 消費者應妥善保存購買憑   03/17 02:26
: → DANTEINFERNO: 證或發票                                          03/17 02:26
: → DANTEINFERNO: 並沒有說保卡才是憑證唯一證明                      03/17 02:26
: → mesmerising: 恩，不過你似乎暗示這樣還是可以送，但得透過原價屋?  03/17 02:27
: → mesmerising: 恩恩                                               03/17 02:27
: 推 afishlove: Roccat愛用推個 Tyon服役 也是大鼠                     03/17 02:31
: → DANTEINFERNO: 只要原價屋肯收就沒問題 廠商很少會拒絕通路送回去   03/17 02:31
: → DANTEINFERNO: 的東西                                            03/17 02:31
: → mesmerising: 恩恩，我剛剛用AHQ RMA，說一定得寄回保卡            03/17 02:32
: → mesmerising: 我再跟原價屋溝通看看                               03/17 02:32
: → rabbit2004x: 鈦宇的保固一定得看保卡…                           03/17 08:41
: 推 k21526: 我的tyon問題沒解決 原廠叫我無限送修 = =                 03/17 11:17
: → k21526: 之前有發過一天問題文 結果到現在問題沒解決               03/17 11:17
: → k21526: 已經拿到很多台電腦測試 是滑鼠的問題 我已送修三次...     03/17 11:18
: → mesmerising: 我有兩隻roccat倒是沒有遇到驅動的問題說...          03/17 12:12
: 推 k21526: 不過這問題也很玄 已送修三次 試過三隻 也都試了不同電腦   03/17 13:15
: → k21526: 但這問題就是解決不了 鈦宇只說只能無限送修...            03/17 13:16
: → mesmerising: 幫幫撥過去給AHQ，總機轉給維修，聽的是一個喵喵叫    03/17 16:14
: → mesmerising: 應該很好聽的女生，我問他沒有保卡可不可以修         03/17 16:14
: → mesmerising: 她問了我一下RMA號碼，然後說有沒有發票還是購買證明  03/17 16:15
: → mesmerising: 我說只有原價屋的保貼，她遲疑了一下說你還是送回來   03/17 16:16
: → mesmerising: 沒關係                                             03/17 16:16
: → mesmerising: 就等收回去看看會不會被打槍吧                       03/17 16:16


結論，推AHQ的維修，本來想說這支大概沒救了，最壞

的狀況就是再買一隻看能不能用新的保卡送維修。

發文當天就試著上AHQ網站RMA看是不是需要保卡，

手續完成後網頁有註明保卡要跟著產品寄回，

所以我隔天打給AHQ請它們不用來收了，

小姐很客氣的問了我RMA號碼了解為什麼不用收，

後來她請我還是讓貨運收回去，

過了幾天就在傍晚貨運送回來了，速度真快，而且是全新盒裝的還幫我補了張保卡!

AHQ BRAVO!


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.236.45.188
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推 DANTEINFERNO: 恭喜
推 garyfan701: 恭喜(寫進清單)
※ 編輯: mesmerising (36.236.45.188), 03/21/2015 22:55:30
推 doomleika: gj
推 jacksusu: 我的SAVU也連點了  但是已經過保了  還有修的必要嗎
推 Symbian: 不得不推ahq的服務！
推 WishXXX: 同4樓 還在考慮要不要修QQ
→ najoy: 覺得savu很合你握法就去換微動吧 比買一支便宜
推 Hua0722: ahp送過幾次，保固做的真的不錯
推 doomleika: q
→ lawrence107: AHQ 近幾年還滿重視售後服務，其實保卡可以互用(誤..