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小弟我的滑鼠很普通,就是M90(超大顆XDDD),進入正題。 我原本到羅技的官網找送修的資訊,結果爬了一下文,發 現打電話比較快,於是我也直接打電話了,查了一下,電 話是免費的。 打過去的時候,接電話的應該是大陸人,但她很有禮貌, 有時候她如果講(咬字)不清楚,我也會請她再講一次。 她會先幫你查保固,通常就是滑鼠後面的號碼念給她聽, 因為我自己有些看過我的發票了,還在保固內。 我和她說我的滑鼠中鍵會連點,她就會說有沒有換過電腦 試試看,我說我也試過了。 接下來他會和你要你的信箱,馬上就會寄一封信過去給你, 她會請你將她給你的事件編號和你的滑鼠的S/N編號拍一張 照片,並且不超過1MB,如下圖,並將這張圖MAIL給他。 http://i.imgur.com/emKnxTC.jpg
接著和你要一些能寄東西給你的個人資料。 你原來的東西不會收回去,他說他會直接再寄一把新的M90過來。 蠻快的,不到一個禮拜我就收到了。 有圖有真相 http://i.imgur.com/SqdXVtd.jpg
以上給需要的人。 我給他們的客服100分,因為我講到一半,LAB的的電話響起來,我 請她等我一下,結果我講了5分多鐘,他也還沒有掛掉。 但其實如果不能換新也沒差,微動聽說超級便宜的。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.127.114.38 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1427096361.A.7E9.html
kira3628800: 如果是g910壞掉要送回去嗎?XD 03/23 15:52
TWTRubiks: 我再猜她曾該會看價錢吧? 然後計算一下成本 03/23 16:20
jim31117: g100s不用回收,g400s要,應該是看價位 03/23 16:26
ShawnChou: g502沒回收 03/23 16:57
innovater: 不知道有沒有人鍵盤故障報修的 都只看過滑鼠 03/23 17:30
CaskY: 維修我覺得很棒 直接換新給人的感覺就是爽 03/23 17:52
CaskY: 並不會在那邊唧唧歪歪一大堆 03/23 17:52
CaskY: 不過當初他是有要我把我壞掉的滑鼠送回去 03/23 17:53
nrxadsl: 鍵盤K120,也不回收。7天直接一把新的。 03/23 18:19
winiel559: 之前送低價耳機,客服要發票跟寄回去,還好當初是電子 03/23 18:37
winiel559: 發票網路上還有檔案 03/23 18:37
wuliou: M705也不沒收 03/23 18:39
openbestbook: 微動我買35元,在光華 比我想像中貴 03/23 19:20
prtscscroll: 我送修g100s等16天左右吧 我住楠梓 03/23 19:30
prtscscroll: 不過還是挺滿意 不囉唆不回收又換新 03/23 19:31
prtscscroll: 只是不知道再送修會不會回收了 03/23 19:41
napolion: G400s要回收,今天還請我聯絡物流過來收 03/23 20:00
sylviehsiang: 我誠心希望我的G700s G910 G930都不會壞 因為一定不 03/23 20:39
sylviehsiang: 會寄新的給我>< 03/23 20:39
LouisPrime: 根據我個人送修經驗,G400(S)會回收,G100(S)不會 03/23 21:06
joiedevivre: 我猜他巴不得你講久一點 可以休息? XD 03/23 21:12
fegat: 我也剛換一隻M705 真的是大陸人 03/23 22:10
nex532: m525 會回收嗎 03/23 22:50
GjayChang: m705沒回收 不過等了快一個月 03/24 00:15
Pom: G700正在回收中~ 等新的G700s來... 03/24 09:27
doomleika: 我覺得是看仁 03/24 11:12
terry000: 台北G700 有回收 換新的G700s回來.... 03/25 10:54
zero09107: g700回收>g700s回來>這次g700s出去不知道啥回來 03/25 18:53
BrianCheng: G500s有回收 換一隻新的G502回來! 羅技讚! 03/31 14:11