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各位板友好 小弟在五月24號的時候到原價屋送修 (第一次去送的時候被退 員工說要回復成購買時的樣子 所以這次裝進盒子以及拔鍵器 鍵帽都放進去 才成功) 在板上爬過文知道鍵談坊都會維修很久 最久有修到42天的紀錄 原本想說就等吧 反正剛好買新的鍵盤 大概半個月後接到原價屋的電話 叫我去領 OS想說滿幸運得 這麼快就好了 沒想到到現場員工跟我說 他們測試沒問題 就當場測給我看 結果插上電腦沒反應 店員也有點傻眼 就把鍵盤收一收要再送一次 這時我已經注意到 店員是直接拿裸鍵盤給我 收起來也只是用泡泡紙包起來 想越不對勁 直到前幾天(7/8 or 9號) 鍵談紡的人打給我 跟我確定鍵盤沒問題 判斷是我操作失誤 隨後我便提出關於其他物品是否遺失的問題 鍵談紡說只收到鍵盤 盒子 還有額外的鍵帽已經絕版了 如果有找到再給我 剩下的拔鍵器 USB線 我自己的電池 居然跟我說又沒多少錢 你要的話再把錢跟鍵盤一起寄給你 因為當時我正在開會 沒什麼時間當奧客 所以就只應付一下 附上寄送地址 便結束對話 時間快轉到剛剛一個小時前 終於收到鍵盤了 先算一下天數 5/24~7/13 燈燈燈燈燈 一共50天 算了 鍵盤能回來我就謝天謝地了 立馬開箱 首先外包裝是....御茶園? http://i.imgur.com/SEqoZn9.jpg
我都分手一年了 還被請喝綠茶 打開紙箱 裡面還是只有鍵盤 http://i.imgur.com/eH0O3d5.jpg
紅色的紙是寫當初遇到的問題 是用膠帶黏上去 (判斷是原價屋員工黏的) 我撕掉之後 殘膠都在鍵盤上 真的很不開心 花了很大的力氣才弄掉 再來那張藍白的紙 不看還好 一看驚為天人 上面是寫順發的倉儲組! http://i.imgur.com/t15rlIe.jpg?1 我已經無言至極了 拍一張跟Ducky mini的合照 最後心得總結 這就是花4000塊得到的待遇 然後最近購買他們家新產品的版友 說明書看仔細阿 然後good luck -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.112.16.133 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1436752176.A.040.html
callpolice: 有點慘... 07/13 09:56
hidog: 好慘...= =a 07/13 10:00
TCross2: 我用推安慰你 07/13 10:02
wuhou: 超慘 買個隨便1k的鍵盤維修都比較好 07/13 10:06
wenyonba: KBtalKing的維修真的這麼冏嗎... 07/13 10:08
kivx: 蠻靠盃的,修個東西把配件跟盒子都弄不見 07/13 10:11
david3928: 有點慘... 07/13 10:14
idzc220: 缺鍵問題email反應第一封沒下文,寫第二封抱怨才處理 07/13 10:21
Ciouyo: 感謝消火 07/13 10:30
Miraclez: 應該是修50天,但維修品質真的頗糟… 07/13 10:32
感謝提醒已修改!
jaw1203: 我把我的race送過 反正我少用所以送修天數長也沒什麼差 07/13 10:32
zhtw: 拍拍 難怪現在要跟Ducky合作讓Ducky維修 07/13 10:32
jaw1203: 不過回覆真的慢 沒寫信問像忘了一樣 07/13 10:33
jaw1203: 不過花大說過 以後維修要讓鴨子修 07/13 10:35
zhtw: 現在的Next是Ducky代理、維修的 我對Ducky的維修還蠻放心的 07/13 10:36
zhtw: 不過Value我也有一把 只能期待它不要壞掉.... 07/13 10:37
※ 編輯: ppp0978 (140.112.16.133), 07/13/2015 11:07:00
sniper0710: 基本上就是當白牌吧,買過一次kbt pro之後也不打算買這 07/13 11:07
sniper0710: 家的其他產品了... :Q 07/13 11:07
evilmask: 這的確是我問題,也回應了一下實際狀況,對原PO抱歉 07/13 11:07
g130920: 超慘...等50天 配件還通通沒了 07/13 15:45
※ 編輯: ppp0978 (140.112.16.142), 07/14/2015 13:04:22
xetherz3: 這牌子東西都賣很貴維修還這麼糟? 07/15 10:23
bl1978: 台灣有哪些廠商重視客服的...不意外拉 07/15 21:18