[閒聊] 羅技的保固維修政策...

[soft6210 (SQ)]

上個月發現之前換回來的M905左鍵又連點了
（之前已經換過兩次了），因為自己有滿多滑鼠
放到上週一才打電話請羅技出保固更換
上週二貨運收走之後，星期四就收到羅技發信說滑鼠已經交給出貨中心
還心想說這次羅技這麼快（上隻M905我等了一個月，說是缺貨）

等到昨天遲遲沒收到，打電話去客服詢問
結果查了之後回覆我說，滑鼠已經在貨運中心了
但是需要"兩週"的工作時間才可以寄出！
我直接問客戶為什麼要兩週，只說公司的流程就是這樣
需要一點時間，請耐心等候！
難道這是羅技故意讓客戶等，讓客戶去買備用滑鼠的意思嗎？

題外話：
M905的耐用度在我手上真的很差...僅是辦公室使用，有搭配藍牙觸控版
兩年內還是壞了三隻，都是左鍵連點（難道是我按太大力？）
另外一個被我推薦買M905的也換了兩次...也是左鍵連點

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推 jerry234: 前陣子周一收到訊息說交給出貨中心，周五才收到通知出貨
推 bokituto: G100s也是啊 越換越糟 這次這個沒幾天就連點了....決定
→ bokituto: 買地獄狂蛇
→ SuperTeemo: 遇過 在想是不是類似集貨的作法以節省運費
推 chchwy: 我後來碰到連點都是請人換微動開關...比羅技耐用幾百倍
→ chchwy: 換一次微動也才兩三百塊 可以撐好幾年
推 feedom: G100s+1 換回來一個月左鍵就連點...懶得理他了
推 MrXD: 請人換微動開關 +1
推 hellscythe: 自己的微動自己換，上次買五顆不知道何時才能用完XD
→ soft6210: 保固內就讓羅技換了，只是那種故意扣住貨的感覺不好啦
→ soft6210: 目前用最滿意的是MX Revolution，不過不會連點！
推 niverse: DA Chroma~
推 Ballantine: 羅技哪天才要開發微動模組化，應可減少換貨成本吧
推 Ballantine: 比較好奇這些收回故障品怎處理，未聽聞有整新品出來，
→ Ballantine: 消毀也浪費
推 iemilk: 連點問題，還推DA給他是怎麼一回事＝ ＝ ？
推 j8900404: 我從G100換到變G100s 用保固4次了 已經入手DA 目前等第5
→ j8900404: 次的G100s準備拿回家給家人用
→ niverse: 不好意思推錯文orz
→ niverse: 不過話說回來，chroma還有連點嗎？！
→ niverse: 我星期一才拿了一隻
→ Z1000: 台灣的維修據點都撤掉了
推 sweetdevil: 保固內 也換了2次了
→ sweetdevil: 但新的anywhere2 我覺得質感大輸905
推 sweetdevil: 兩週的事 我打去抱怨之後 第三天就收到了
推 iemilk: DA就是會連點～ch一樣...頻率2～3個月就掛
推 jyunwei: 為什麼我的g100s不會壞orz
→ soft6210: 連點的問題真的很麻煩，我只偶爾玩WOW，卡在apple電腦的
→ soft6210: 支援度，還是選擇了羅技（手上還有G402/Revolution..等
推 ChingLan326: 我之前報修m570 貨運一直沒來收，結果某一天就收到新
→ ChingLan326: 的m570 囧 去信羅技 他說那舊的就不用收回去了 XD
→ jerry92277: 樓上，你知道羅技的貨運公司要自己聯絡嗎…