[滑鼠] Synapse偵測不到ABYSSUS 1800

[calmsea31 (一期一会)]

今天去光華買了Razer的ABYSSUS 1800(綠光版本含鼠墊組合包)

插到電腦是可以使用（macbook pro retina 2015）

想說去官網下載相關驅動程式來設定dpi之類的數值

下載最新版synapse也確認ABYSSUS 1800在支援清單

安裝後（有照步驟重新開機）synapse只跑出了

“please connect a razer synapse enabled device”

重新安裝數次也嘗試過先安裝完再插入滑鼠

結果都是一樣

請問有沒有人是跟我一樣的狀況...

還是說只能拿去光華的razer維修站做確認了...0rz

先感謝大家回答Q_Q

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推 blueskybird: 滑鼠換孔插試試，尤其用後板孔，不要用前面板
→ calmsea31: 我是用 macbook pro 只有兩個usb都試過了無法ＱＱ
→ calmsea31: 寫英文信給克服專員 對方也是要我重新安裝試試看
→ calmsea31: 完全沒有任何幫助啊 囧
推 blueskybird: 那你有試過重灌嗎@__@
→ calmsea31: synapase重灌很多次都沒用 應該不會要我重灌電腦吧
→ calmsea31: 我電腦買回家還不到一個月欸lol
推 blueskybird: 我指的真的是系統耶XD
→ blueskybird: 那我也不知道了QAQ
→ calmsea31: 沒關係 我正在跟客服往返mail 對方說有可能是軟體問題
→ calmsea31: 目前已經再做確認調查 收到答案再回來update一下QQ