Re: [閒聊] 送修K70 RGB的後續

[hunk1106 (teaser)]

※ 引述《swattw (Swat-未來模式)》之銘言：
: 之前不是發生MySQL第151行錯誤，
: 然後扯淡說是硬碟搶修問題。
: 最後生出一個臨時的Google表單，
: 他們變成半手動報修
: 我於2015 10 07 申請報修，同時也有RMA序號。
: 但是到了一星期前查詢RMA狀態
: 只寫一個缺貨中，
: 到現在今天查
: 還是缺貨中，
: 是不是K70 US RGB停產了，不然怎麼可能會沒有貨
: 有人有送修相關經驗嗎？

前陣子我的海盜船SSD也是壞掉送修鈦宇
過一個禮拜之後打去問就跟大家一樣遇到系統壞掉 回我明天再打來問問看
隔天打去問還是跟我說明天再打來看看應該會好
兩三次都這樣回答後我受不了了 直接要求鈦宇把SSD寄還給我
(客服小姐好像只有一位 系統壞掉也不是他可以處理的 所以就請他寄回)

經過這次才知道 海盜船的產品你送給鈦宇
鈦宇也只是轉送回海盜原廠 等他收到產品後再寄給你 根本浪費時間

你>鈦宇>海盜船>鈦宇>你

爬文看了電蝦版某篇文章得知Corsair Taiwan在大園遠雄自由貿易區裡
我在機場上班 離我辦公室超近 大概2分鐘吧
所以就打去海盜船大園那問問能不能直接把產品送過去
對方表示OK 某天下班之後我就跑過去了
由於是管制區所以要換證 門口的警衛會很詳細的問你的目的 要找的公司 還有電話
就回他說洽公 海盜船 電話是03-399-5803
警衛會打進去公司問 OK之後拿著你的身分證跟警衛換臨時證 還有一張洽公單子
海盜船在進去後左轉全家的樓上 好像5樓吧
這裡其實就是海盜船的生產線 你會看到很多員工在組裝產品
(沒猜錯海盜船MIT的產品就這邊做出來的 要出貨就直接從遠雄拉到機邊上機出去這樣)
請直接找櫃台小姐即可 他會打電話給維修部的人過來 然後把你的產品收走
記得再請小姐在剛剛警衛那張單字上蓋章 不然沒辦法把身分證換回來

你>海盜船>你

後來過2~3天後就收到換新的SSD了
比白白在鈦宇那邊躺了20天快了不知道多少...

Corsair Taiwan
03-399-5803
桃園縣大園鄉航翔路5號5樓之1

不過如果不是住在附近或是在附近上班
建議用寄的就好 畢竟那裡是生產線不是客服
若要親送先打個電話知會比較好

對了 不管是自送還是郵寄 都先要上官網申請RMA號碼
https://corsair.secure.force.com/

大概是這樣

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※ 編輯: hunk1106 (1.173.173.214), 10/22/2015 20:12:18
推 o035016: 挺有用的…
推 march55237: 推個
推 N97: 優質資訊，造福人群啊。好啊。
推 anchang14: 想當初我的K95四進四出,最後也是直接聯絡原廠退貨退款.
我送鈦宇時也一度要求退款 這種空轉保固真的讓人沒辦法接受 後來找原廠兩天解決
※ 編輯: hunk1106 (36.236.49.105), 10/22/2015 21:46:24
推 kivx: 好心推一個
→ mesmerising: 鈦宇的維修出包應該讓小姐受很多氣
→ mesmerising: 今天打過去感覺跟上次氣氛完全不一樣 XD
→ yalusko: 維修流程有和沒有一樣 被抱怨也是剛剛好
推 iamamou: 感謝分享，送到鈦宇真的等很久，更慘是等了還無法換新
推 onlyyou21: 實用推