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各位大大好 2週前致電去羅技,客服跟我說我報修的m705不用回收(而且他寄來的信件上已經說收到貨 品???),只要寄照片並提供跟姓名地址資訊給他就好了… 一週後就來信說訂單已交運,有給我一個追縱號碼跟ups的網址,但查詢一直說找不到資 料… 目前已經過了2週多,他們一直寄服務滿意度調查,所以我就又打去問客服,是否寄出我 還沒有收到這樣…他們只回答我說他要問一下公司,之後再用信件聯絡我… 所以想問各位大大,我是否不該聽第一次客服的,打電話去台快請他們來收件?還是繼續 等待呢? -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.37.210.226 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1445611334.A.00A.html
myrzr: 追蹤碼沒東西代表還沒出貨,再等等吧 10/23 22:53
egg255148: G100S那的鳥左鍵送修過三次,兩次都沒來收但第三次來 10/23 22:53
egg255148: 收了 10/23 22:53
andy840506: 我之前也是都查不到 最後好像說是哪個部門還沒發貨 10/23 22:58
idzc220: 羅技送修就是要一直打電話追進度 不然很拖 10/23 23:04
ycro: 所以我還是要先準備要換的滑鼠,以備他們可能會來收嗎?目前 10/23 23:04
ycro: 就先等待? 10/23 23:04
parislove3: 那個追蹤碼只適用在美國 台灣不是用UPS送件 而是配合 10/23 23:07
parislove3: 的快遞公司 10/23 23:07
HiJimmy: 送修555B一次沒收 不過回來的557 微動還是爛沒幾個月就掛 10/23 23:07
idzc220: 等他寄來,滑鼠你就繼續用。你就繼續追進度 10/23 23:07
idzc220: G600送修沒收,但G502一直壞一直送反正我很多備用滑鼠 10/23 23:09
jimmy357: 請問有人試過大量送修嗎?公司有大量鍵盤滑鼠故障 10/23 23:36
jimmy357: 一件一件送會崩潰Orz 羅技查詢保固又要找客服有點悲劇 10/23 23:37
sigma9988: 送修2次m950都滿快速的說… 10/24 10:51
lt921205: 那追蹤根本沒用,我追蹤上看不到還是送來了 10/24 12:08
GjayChang: 追蹤沒用+1 年初修705 大約兩周送到 10/24 19:16
ycro: 謝謝各位大大 10/26 00:25