Re: [滑鼠] 羅技滑鼠到底要不要回收？

[cakin (TOMTOM)]

這禮拜四也是打電話給客服要送修我的G400s(滾輪問題&輕微連點)

電話中叫我念P/N.S/N給他 唸完給他之後又說會寄一封EMAIL到我信箱
要我拍滑鼠的P/N.S/N照片回信給他們 幹那叫我念是念辛酸的嗎??
然後就說會給我快遞公司資訊要我自己聯絡

後來EMAIL中詢問我是否願意用G402替換 我當然也就回信同意了

然後...就沒然後了 禮拜五都沒回信給我
不知道到底是怎樣?? 我要主動打電話催嗎? 還是會直接寄新品給我呢?

謝謝

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.170.209.64
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1445622302.A.88C.html
→ pikacho: 換那個真的要很久 打客服可用RMA碼問問看進度
推 HiJimmy: 沒記錯 一個月左右
→ ilanese: 我的經驗是起碼半個月：
→ ilanese: www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1425147281.A.975.html
推 drift024: 一直催就對了 沒催會被拖
→ cakin: 太久了吧 電話報修也這麼久 那我要天天問了…
→ LVCMAN: 請問羅技官網的驅動下載是不是掛了..?
推 WestDoor0204: 是的..
→ lt921205: 這就基本流程啊，我是覺得沒那麼久，等著等著就送來了
→ cakin: 那會來回收嗎??
→ wefan: 我月初報修g500s有收喔 會寄mail來讓你跟宅配聯絡
→ wefan: 我大概一週就換502回來了 效率不錯
推 pttfighting: 他會要你打給快遞約時間來跟你拿
→ pttfighting: 然後就寄新的給你
推 zero09107: g700都有收回去   大概等1~2周  個人感覺是看地區