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約莫半年前在金鍵盤買的鍵盤 今天使用到一半,TAB鍵上方的「~」鍵忽然不靈敏了 按下去不會馬上彈起來,而是像油壓一樣的緩慢升起 打電話回去金鍵盤問老闆鍵盤有沒有保固,老闆說有 然後我就跟他說我鍵盤的問題,他回我就是該軸換掉100元 因為剛剛才剛問過說有保固怎麼馬上又說要收錢, 所以我問老闆說那還在保固期內呢? 老闆態度忽然變的很強硬,開始自故自的說:「你那個一定是有打翻飲料進去」 「假設這種東西都保固的話,那網咖就都來找FILCO買就好了阿。」 「保固是保非人為的疏失,這種打翻飲料的沒有保固」 我心裡想,我只不過想了解一下保固的情況你就防備心這麼重... 我本來想跟他說,本人習慣很好工作桌上不會放飲料, 水杯跟飲料都是放在旁邊的邊桌...所以我根本不可能也不曾打翻飲料在鍵盤上 但我完全差不上話,後來只好問說,反正就是修一個軸100就對了? 老闆:「對,換一軸100就這麼簡單。」 結束,掛電話。 怎麼感覺一堆保固都是保心酸的, 這種完全不能證明就直接認定顧客自己打翻飲料的說法真的合理嗎@@? 如果是這種故障情況(油壓感緩升)就是直接判定打翻液體所致, 那不就應該寫明這種障礙發生不在保固內...? 換個軸100是小錢啦,不過就是有保固跟沒保固一樣,老闆態度又這樣, 奇蒙子不是很爽 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.230.71.79 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1448523710.A.8CC.html
zhtw: 送原廠可能就不用花100了吧,不知道運費要不要自己出 11/26 15:46
anthomylin: 金鍵盤老闆我真的不敢恭維 貓老闆態度好多了 11/26 15:51
hidog: 送原廠吧@@ 11/26 15:51
wenyonba: 孫老闆的口氣都跟他當天心情有很大關係XD 11/26 15:53
kivx: 送原廠大概便宜20元 11/26 15:53
wenyonba: 是說單倍鍵,這種情況還真詭異... 11/26 15:53
curstwings: 你找他修的話會喪失原廠保固喔,直接送原廠吧 11/26 15:53
curstwings: 孫老闆可以提供你過保固後合理的維修服務 XD 11/26 15:54
curstwings: 另外根據我的經驗,液體跑進去按壓感的確就是變這樣 11/26 15:55
curstwings: 但也無法反推說一定是因為打翻飲料! 11/26 15:55
wenyonba: 除了有液體在裡面,好像沒什麼其他解釋?? 11/26 15:57
No44: 也可打電話送原廠處理 11/26 16:04
hidog: 有些時候 打翻飲料的不是自己 而是___ orz 11/26 16:05
hidog: 自己遇過最慘烈的是蛾飛進去死在裡面 還好那把是薄膜 11/26 16:06
curstwings: 也太慘了XDDD按下去有體液湧出的沾黏感 11/26 16:08
wenyonba: 就有蛾躲在裡面然後按下去整個爆漿嗎?也太衰~~ 11/26 16:13
joiedevivre: 換一個軸100塊... 11/26 16:18
hisokapaul: 借標題問, Ducky 紅軸 在台北可以找哪邊修? 11/26 16:18
sunandrew321: 有沒有蟑螂躲鍵盤內被壓到爆漿的八卦? 11/26 16:19
hidog: 是在我眼前衝進去 然後就出不來了orz 只好硬著頭皮打字 11/26 16:20
curstwings: 台北的話我還是會推薦金鍵盤,100塊應該是含一個施工 11/26 16:20
hidog: 而且是中型蛾 頗肥的= =a 11/26 16:20
curstwings: 基本費用,不是每換一顆100啦XD 11/26 16:21
kivx: 越講越噁心惹>"< 11/26 16:21
curstwings: 不過有原廠保固還是送原廠吧~~~ 11/26 16:21
hank60218: 保內選雷蛇 11/26 16:42
rabbit2004x: Ducky 要送修就找 Ducky 啊… 過保也可以付費維修 11/26 16:56
f19900107: 鴨排就殺內湖啦 是說蛾飛進去好噁心 11/26 17:16
callpolice: 孫老闆的態度我去金鍵盤幾次都是差,所以也不用太意外 11/26 17:43
callpolice: ,另外我之前去換四顆黑軸報價印象中是200,不過保內 11/26 17:43
callpolice: 還是建議送原廠否則會破壞保固,何況你既然沒辦法忍受 11/26 17:43
callpolice: 他的態度就別去受氣了,我也是後來就不太想去= =a 11/26 17:43
www54500: 在那邊買的話,請店家送回去原廠吧 11/26 17:47
najoy: 因為那個問題通常是外力…不過不喜歡就別去吧 11/26 17:48
iqmore: 為什麼不試試原廠送修呢??? 11/26 17:55
Trystill: 有燈的鍵盤 會吸引蛾好像也蠻合理的 11/26 18:25
amigcamel: 金鍵盤老闆態度有夠差+1,不知道版友在推什麼的 11/26 19:11
hidog: 金鍵盤好處在於各種客製化阿XD 11/26 19:28
hidog: 例如改軸 改彈簧 改特殊配置等等 11/26 19:28
h888888883: 那我也來分享一下自己送修三次的心得.給有需要的人^^ 11/26 21:24
h888888883: 寄送時郵資由買家支付.修返免費 11/26 21:26
h888888883: 所以距離新北市中和區近的朋友.是可以選擇親送的 11/26 21:30
h888888883: 至於費用~過保後我曾經單軸失靈送修.是免費的 11/26 21:33
h888888883: 所以原廠保後是以買家鍵盤的惡化情形來決定收費標準 11/26 21:35
h888888883: 但我相信FILCO的好心女老闆.收費會是合理而平價的 11/26 21:37
h888888883: 但有一點買家須注意!!就是時間 11/26 21:39
h888888883: FILCO的作業流程是中和收件.本身不做維修.再將物件寄 11/26 21:40
h888888883: 至工廠.修返再寄回中和.最後才寄回給買家... 11/26 21:43
h888888883: 聽完是否會覺得攏長...所以要有時間上的心理準備.兩周 11/26 21:45
h888888883: 到兩個月的耐心是必需的...所以有時間壓力的就可以自 11/26 21:47
h888888883: 己斟酌一下了 11/26 21:48
wenyonba: 可能我第一次去的時候孫老闆心情好,跟我哈啦的挺久的~~ 11/26 21:49
wenyonba: 在他那買了 6 7 把都是去現場拿,感覺是很不錯XD 11/26 21:50
h888888883: 我猜想WE大.長相談吐很貴氣.老闆發現你會是未來淺力股 11/26 21:56
curstwings: 我也實在沒辦法幫孫老闆的脾氣護航哩哈哈,撇去這點不 11/26 22:05
curstwings: 論,若自己沒有維修能力而且產品過保,老孫的維修、改 11/26 22:05
curstwings: 造品質和收費是值得推薦的~ 11/26 22:05
wenyonba: 現在有孩子了,根本癡肥大叔啊! 11/26 22:05
h888888883: ㄏㄏ好客氣^^ 11/26 22:17
mmmbop: 從來不去金鍵盤 11/27 00:13
Symbian: 下個月12號應該會上台北 請問版友金鍵盤值得去朝聖嗎 11/27 00:15
garwalkvc: 反正就在光華旁,就當作路過去看看吧XD 11/27 00:24
garwalkvc: 朝聖的話B18跟軍團較優XDDDD 11/27 00:25
curstwings: 你要看產品的話去B18、軍團和823吧,如果是想看看老孫 11/27 00:28
curstwings: 倒是可以繞過去瞄一眼XDDD金鍵盤裡面沒有什麼酷炫產品 11/27 00:28
curstwings: 展示的~而且空間不算寬敞 11/27 00:28
Symbian: 感謝回答 我只是想看看傳說中的孫老闆XD 11/27 00:39
andy840506: 推溫爸67把xdd(誤 11/27 03:07
B0690007: 我反而想看看傳說中的溫爸,"67把"!!! 11/27 10:33
lksh410281: 去改裝軍團阿,人比較和善 11/28 01:48
mobbsong: 個人比較喜歡金鍵盤。不客套也不會太熱情 12/03 15:29
mobbsong: 印象中之前換軸比較便宜好像一個軸連工帶料50 12/03 15:30