[滑鼠] 微軟BlueTrack不適用深色表面？

[ifresh0304 (鯨魚)]

最近使用兩年的微軟 Sculpt Touch開始在鼠墊上出現障礙
滑鼠移動了，游標卻不會動
在一般桌面或書籍上仍可以使用
後來發現是滑鼠對黑色表面有障礙
在黑色外套上也會出現相同症狀
但其他顏色的衣服就可以正常使用
打了微軟客服專線
客服要我換個非深色的鼠墊或著不要用鼠墊
說BlueTrack不適合在深色表面使用
不過我沒有辦法接受這樣的說法

附上微軟BlueTrack官方介紹的頁面：
https://www.microsoft.com/hardware/zh-tw/bluetrack-technology
裡面只提到不適用於透明玻璃或鏡面


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.115.68.232
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1450180242.A.0A6.html
推 SAMMY728: 沒辦法接受，then? 保固內就修不然就換新。
微軟客服回覆：請我不要使用滑鼠墊或深色的滑鼠墊
他們認為這是正常的，不能報修或更換
※ 編輯: ifresh0304 (118.165.216.41), 12/15/2015 20:39:01
推 SAMMY728: 換電池看看, 換另一個客服. 微軟的客服還不錯.
電池換過了，所以應該不是電池的問題
推 KMTKiller: 我一直都用黑色鼠墊沒啥問題呀
推 hidog: 不太可能吧...要深色到不會反光應該有難度@@
→ hidog: 想的到的理由是你深色的材質將光吸收了 所以無法操控滑鼠
應該沒那麼誇張啦，滑鼠墊又度是黑洞，哈哈！
我發現這滑鼠靠近黑色物體時，藍光會熄滅
也就是滑鼠會變成休眠模式
感覺是個bug...但以前不會呀，真奇怪
推 Edwstar: 慘了  我最近想入手的微軟饅頭該不會也這樣?!
※ 編輯: ifresh0304 (118.165.216.41), 12/15/2015 23:14:32
推 hellscythe: 我的滑鼠墊是理想黑體呦～XDDD