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看到原PO對於Razer官網購物維修有問題,我就提供一下我維修過的經驗 基本上亞洲區使用者在官網購買的產品送修與配送都是從新加坡來的 首先你的帳號會有你的購買紀錄,所以保固的認定是很方便的 如果你的產品有問題,就必須到官網上的contact us去反應 先講結論,信件來回必須用英文,用中文寄信他會說請你用英文方便溝通、交談 如果真的很怕到時候送修很麻煩的話這點一定要考慮清楚 要送修的話必須寄信到support-us@razersupport.com 並稍微描述你的產品的問題是甚麼 然後就會變成下列兩種方式 1. 有得修: 官方就會麻煩你寄你的產品到指定地點,通常是新加坡(以前好像是香港) ,你付去程的運費,回程他們出。這時你就要評估一下你送去划不划算, 不划算的情況下你可以跟他說你覺得運費不划算,這樣就有機會由第二種 情形處理。 2. 沒得修: 官方就要求你提供一張可以完整保證你的產品已經"無法繼續使用"的照片 ,當初官方就要求我提供一張含有產品序號的cut cord照片(剪線照), http://i.imgur.com/G8xREnf.jpg 像這張照片就是當初我提供給官方含序號並剪線的照片 ,接著官方會依照你這個產品當時的訂單金額提供一個你專屬的優惠碼 來重新購買官方的其他商品,但這邊有個小bug,當時我買的Taipan就是5折 時買的,但後來他補償我的優惠碼是"全額",所以我當初其實是小賺的, 不過這是不是常態就不清楚了。 ※ 引述《danny00315 (CraZDan)》之銘言: : 事情是這樣的 最近聽同學說有個蛇蛇下殺五折的活動 : 好像說是什麼2016感謝祭 可以在後天購買一單品 打五折 : 活動網址: : https://insider.razerzone.com/index.php : 在網站裡面 Featured Threads 下面有個 [Insider]CES 2016 Appreciation Sale : 點進去裡面 申請個蛇蛇帳號就可以領折扣代碼(美國的帳號都很好辦的) : 正是可以開始購買亞洲區時間應該是後天 活動還在倒數(頁面上有倒數) : 不過小弟是英文苦手XD 不確定這項優惠有沒有其他的限制或條件 : 所以希望有英文大神出來普渡眾生 看看小弟的資訊有沒有誤XD -- #1IZW8hE7 (Gossiping) 標題 [新聞] 伊州簽署 美第16州同性婚合法
zxcvbbb:噁心 道德淪喪11/21 20:58
#1IZRgaAS (Gossiping) 標題 [新聞] 最噁心的事!7歲女童:爸舔我XX
zxcvbbb:可以讓我舔一下嗎11/21 15:55
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.224.123.141 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1452701820.A.995.html ※ 編輯: r1000000 (61.224.123.141), 01/14/2016 00:17:37
danny00315: 感謝大大xD 簽名檔超婊XD 01/14 00:37
pizzack: 推簽名檔 01/14 00:39
q1414210: 謝大大 01/14 00:44
sean0407: 所以確定不能送台灣代理商或光華快換? 01/14 01:25
mammeya: 簽名檔神婊 XD 01/14 02:12
aa89028500: 推,最近鍵盤燈也有狀況,不知道要不要送回去~ 01/14 02:26
Andy7577272: 剪線 要接回來很容易吧 XD? 01/14 02:29
steve811127: 之前我寄信去客服結果是台灣客服回我,不過服務品質 01/14 02:31
steve811127: 很糟糕,還是英文客服好都會認真回答你 01/14 02:31
r1000000: 當時這隻Taipan的問題是光學感應跟雷射感應會互相打架, 01/14 07:53
r1000000: 導致整個滑鼠會不定時的鎖死,怎麼滑都只動一點點,所以 01/14 07:53
r1000000: 就算把線接回去也救不回了 01/14 07:53
r1000000: steve應該是寄到中文官網的客服了,若是從英文官網買的 01/14 07:54
r1000000: 還是建議跟英文官網聯絡 01/14 07:54
danny00315: 不過這樣感覺臭軸就沒辦法 換好 換滿了 01/14 09:01
h5599566: 半價只能在英文官網買嗎? 還是中文的也可以 01/14 09:29
kobe8112: 同樓上問題XD 01/14 09:36
kobe8112: 另外想請教在官網購買的話,軸是怎麼選啊?沒看到選項 01/14 09:37
kobe8112: 還是蛇蛇的軸是固定的? 01/14 09:37
h5599566: Stealth 是橘軸 沒寫=綠軸 01/14 09:41
kobe8112: 剛剛仔細google後發現好像是這樣,謝謝樓上幫忙確認 01/14 09:49
kobe8112: 跟Razer非常不熟XD 01/14 09:49
mgcmsc: 就是這樣沒錯 01/14 09:58
tzonren: 橘軸沒中刻可以選阿...那只好拔2013黑寡婦鍵帽了QAQ 01/14 11:15
Qiljas: 不能不推簽名檔 01/14 11:19
aa89028500: 官網上不會有中刻的… 01/14 12:10
peten215: http://i.imgur.com/LzCwHpC.jpg 01/14 12:21
joiedevivre: 可以讓我舔一下嗎XDD 01/14 12:27
yngchn: 簽名檔XDD 01/14 12:32
aa89028500: 慘遭打臉,好吧我錯了ˊˋ 01/14 13:02
idzc220: 反正都換鍵帽中刻英刻都沒差 搶到才有用 01/14 13:06
tzonren: chroma版的 01/14 13:41
tzonren: http://i.imgur.com/PBX5POb.jpg 01/14 14:09
yihan0617: 中文跟英文只差在有沒有注音嗎?其他沒差? 01/14 17:08
aa89028500: 差鍵帽而已,蛇蛇的中文鍵帽有倉頡。 01/14 17:13
kkb512sk: 借問一下黑曼巴折價後1590好像不能免運? 01/14 21:49
chenfc: 要1790 01/14 21:51
Risedo: 所以買鍵盤正解比較不會出現壞掉情況(?) 01/14 21:52
Risedo: 求推薦鍵盤 01/14 21:52
peten215: 直衝chroma 曼巴吧 01/14 21:52
chenfc: 沒特別喜好不用買吧 囧 先去試打各個軸差異再決定 01/14 21:55
deif3288: 請問1個code只能買1個嗎?還是可以一起買多項? 01/14 22:00
idzc220: 只有一組 但你可以多辦幾組帳號試看看 01/14 22:12
aa89028500: 買貴的比較划算,一來不用運費,二來折的多,然後樓上 01/14 22:25
aa89028500: 我的就是鍵盤的燈有點毛病,所以說蛇蛇還是看人品。 01/14 22:25
aa89028500: 最重要的是要搶的到呀,我想買的黑寡婦競技橘軸幻彩 01/14 22:26
aa89028500: 版,還沒開始就沒貨惹ˊˋ 01/14 22:26
Risedo: 我不需要燈 按鍵沒出事就好了 買那麼貴是之後要賣嗎XD 01/14 22:29
Risedo: 我專業版就夠用了 但是5折的話沒辦法免運只好買中級版 01/14 22:29
Risedo: 現在還用7年的Ducky DK1008L-BCLLB 當初1990 01/14 22:32
Risedo: 不知道買了 反應速度會不會比這個快 01/14 22:33
aa89028500: 跟賣不賣沒關係,主要是運費,買滑鼠的話基本上折下 01/14 22:45
aa89028500: 來都低於1700,在加上運費其實也沒便宜多少。 01/14 22:45
aa89028500: 然後反應速度這東西… 說真的我鍵盤也不少,倒是沒感 01/14 22:51
aa89028500: 覺哪一把反應特別快@@,也許我沒玩遊戲所以沒去注意。 01/14 22:51
snownow: 不然就是要搭個正價的小東西湊滿1790 01/15 00:20
fasterbook: 剛上去看免運費好像沒有了 01/15 08:21
fasterbook: 看錯了SORRY 01/15 08:25
daniem1314: 如果黑寡婦2016有幾個按鍵沒什麼聲音可以換嗎? 主鍵 01/21 10:14
daniem1314: 盤上方的數字鍵哪一排聲音比下方的都小聲,相同的是 01/21 10:14
daniem1314: 鍵帽聲都很大 01/21 10:14