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我覺得啦就算明年還有半價優惠我也絕對不會再自找麻煩了Orz..... 從2016/1/15 下單到21號收到24號故障當天開始到官網回報問題+RMA ,官網的回信 速度就是一天一封.. http://imgur.com/jWmrpqQ ,前面四封都是教你做一些 基礎的debug 更新程式 更新韌體(我真的很想幹譙 喵的最好我會沒做過這些動作...我還 拍了4個影片證明故障...),這樣就花了四天.......直到今天才收到RMA訊息叫我自費 寄Fedex到新加坡,這次我就很不客氣的回信說我這滑鼠買來使用時間不到8小時就故障, 我無法接受新品故障卻要我負擔RMA的運費,況且運費已經超過我購買滑鼠的費用的 一成以上,請RMA部門再提供一個好的方案給我或是讓我全額退費都可以.... 等明天回信看看吧.(後續結果會後補) 鑒於Razer的東西良率之差,就算是潮牌半價我想版友也要看看如果遇到故障 是否有時間每天這樣來回跟Razer RMA team這樣mail.... 如果有版友對送修流程有疑問的也歡迎站內信問我,可以幫的我會盡量幫忙 ~ -- CPU: Intel I7 5960X MB:Asus Rampage V Extreme 顯卡:EVGA GTX 980 Ti SC X 2 SLI 散熱器:Swiftech H320 DRAM:美光DDR4-2133 X 4 硬碟:Intel 750 400G SSD + M5P 512G 光碟機:Pioneer BDR-S08XLT 螢幕:Sony 46 750HX + Dell U2713H 機殼:Corsair 900D 喇叭&鍵盤:Logitech Z5500 + K70 POWER:Antec TPQ 1200 OC AP 滑鼠:Razer Mamba + Logitech G700S -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.32.193.183 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1454328866.A.46B.html
daniem1314: 嗯,感覺單價那麼高,良率比起來真的蠻低的,至於運費 02/01 20:20
daniem1314: 的話,回信說太貴不划算,razer也有可能會幫你出的 02/01 20:20
aa89028500: 好奇運費要多少? 02/01 20:22
jeeyi345: 去年特價時入手的DA 2013,不久中鍵就壞了,想想2013~15 02/01 20:27
jeeyi345: 兩年正好是原保固期…雖然有換給我啦。 02/01 20:27
valkylin2: 運費Fedex官網我看1KG是三百多塊 但是不敢確定 02/01 20:33
valkylin2: 新品不良要我出運費不可能,如果是半年以上啥的我出可以 02/01 20:34
aa89028500: 蛇蛇就測人品咩~ 原po節哀.... 02/01 20:35
jademesses: 你這篇 讓我這個買台灣原價貨的感到很欣慰 02/01 21:02
mesmerising: 台灣買的mamba 5g chrome/firefly/naga epic chroma 02/01 21:18
mesmerising: 楚瑜在全部送修的狀態,中獎率100% 02/01 21:19
valkylin2: 還好我現在主力滑鼠都轉到羅技G700s跟G602.... 02/01 21:20
swattw: 你的簽名檔沒寫幾G ram 02/01 21:28
haroldf1: 借問一定要用Fedex嗎? 02/01 22:47
valkylin2: 因為他會請Fedex寄信給你一份寄件資料都填好的列印範本 02/01 22:50
valkylin2: 比較方便,他信中也是說建議 UPS, DHL, FedEx 這三家 02/01 22:50
valkylin2: 因為比較好追蹤貨物寄送狀況 不然寄送出問題Razer方面 02/01 22:51
valkylin2: 是不負責的 02/01 22:51
valkylin2: 是說 如果沒有半價 或特價 razer TW官網鬼才會去買啊 02/01 22:53
valkylin2: TW官網上面還寫為什麼要在Razerstore購物:快速處裡和 02/01 22:54
valkylin2: 運送 <--光是這點就很想說WTF zzzzzz 02/01 22:54
valkylin2: 最扯的是我想說時差關係 我信件挑了四種時段寄出 02/01 22:55
valkylin2: Razer還是一天一回....這效率根本超扯.. 02/01 22:55
exousia7: 我買的東西也故障,幸好除了給我RMA號碼之外還給我一個 02/02 00:30
exousia7: Fedex的label,印出來直接找fedex中心東西交過去剩下他 02/02 00:31
exousia7: 們處理,現在等已經快一個禮拜了還在等送回的消息... 02/02 00:32
father689: 最近也在用官網RMA,運費我問fedex是說razer出 02/02 01:23
father689: 不太放心還是又寄了信給razer,等待回覆中 02/02 01:24
b85040312: 還好我都小歡用微軟貨 02/03 00:05
Lespresso: 我在官網買的有線曼巴不到一個月壞了...現在報修中... 02/03 19:44
exousia7: 到現在還沒有進度.... 02/10 12:12
exousia7: 1/24寄,今天2/18終於收到新品...... 02/18 12:56