[閒聊] 推薦一下Ducky的售後服務

[yugi0620 (學海無涯)]

發這篇文章的目的主要還是想給台灣的廠商一個鼓勵
日前在硬派的網站上購買了Ducky的灰藍PBT鍵帽
但收到物件後發現右邊的SHIFT有瑕疵 (如下)
http://i.imgur.com/S4EaVSy.jpg

基於一個全新物件的品質要求 實在是不太能夠接受
於是分別寫了信件向硬派與Ducky兩邊進行聯繫

然後在幾個小時候 就很快地收到了Ducky的回覆
並且允諾補寄一個全新的鍵帽

"然後，我就感動到了"

儘管我覺得他的鍵帽的品質細節仍有待加強
但廠商願意積極地對消費者負起他的負責
這一點還是值得鼓勵一下







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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.162.236.57
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推 Roslin: 我上次買太豪 空白鍵裝在zero上會卡 寄信給他後 寄三個空
→ Roslin: 白鍵給我
→ Roslin: 不過還是推推Ducky
推 bl1978: 這間的售後服務的確值得推
推 spes7135: 跟一樓一樣，問題就解決了
推 silencedance: 我的卍 80%也是有油汙 他一次寄了8個鍵帽給我換一一
推 qxxrbull: 鴨子的鍵盤真的很棒 我買了三把
※ 編輯: yugi0620 (42.72.122.175), 04/20/2016 14:24:23
推 L99999: 我的過保摔到也幫我跳線修pcb板
推 kymcoffee: http://i.imgur.com/lYx1hkD.jpg
→ kymcoffee: 我新買的鍵帽上有一點污漬,打電話跟他們說,馬上就免費
→ kymcoffee: 寄一個新的空白鍵來了,服務真不錯
推 jim31117: QC閉著眼睛看產品臭了嗎
推 kwadeg: 我之前買鴨子鍵帽也是其中一顆有汙點，直接聯絡鴨子FB粉絲
→ kwadeg: 團~他們立刻說會補給我，然後沒幾天就收了! 超感心!
→ yalusko: 這種不給換就要唾棄了
推 davidbright: nice
推 ANGELB: 硬派怎麼表示？
推 whatcanidoo: 忽然覺得品質低落 用售後來彌補 有點本末導致