Re: [閒聊] 羅技客服 RMA 出貨的速度？

[jasper6101 (地球)]

※ 引述《tingchia (求救訊號產生器)》之銘言：
: 各位晚安，小弟想請益版上的眾鄉民前輩：
: 我從 4/28 進線電話客服告知 M570 故障，4/29 完成客服指定的手續（破壞+拍照），
: 5/4 來信告知即將出貨，正式出貨之後物流會給我追蹤單號，但到現在還沒有下文。
: 因此想請問一下各位有進線客服的大大們，約都多少天呢？

分享一下上週報修G302的時程

5/12 12:30 進線客服 直接表示已做過任何排除靜電動作 按鍵一樣連點
           客服告知G302無貨是否可接受更換G303

5/12 13:00 回傳破壞照 客服一直叫我丟到水裡 我是直接把滑鼠拆了

5/12 16:00 確認寄出G303

5/13 09:30 RMA出貨通知

5/17 16:00 已交運

5/18       收到

處理速度還算滿意 給要報修的人一個參考

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.33.28.239
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1463655155.A.DAC.html
推 danny030303: 竟然這麼迅速
推 JeremyC1984: 神一般的速度
這麼神速我也很意外...本來預計至少2.3週 還先買了新的來用
推 Misohagi: 這麼快阿，我的好像13天
推 blowdriver: 也太快了吧XDDD 我等了14天..........
推 rickfire: 我的G300S修了27天，才送G303回來，今年2
→ rickfire: 月底送修的
→ Linniem: 我g502等了快4個月...
推 qsc753: 之前送g300去 不到一周就送新品回來了
話說這應該是制式化流程但怎時間落差這麼大!!
推 cola556601: 丟到水裡xd？
是阿 客服直接叫我丟到水裡連單號拍照 我一開始還以為聽錯XD
推 Bigheadchen: 湖中女神的概念
可惜沒G502讓我選  哈哈
※ 編輯: jasper6101 (114.33.28.239), 05/20/2016 23:00:27
推 zbjb: 我是禮拜一報修G230的耳機，禮拜五收到新品更換