[滑鼠] 羅技客服心得及問題

[candog (FireBolt)]

之前因為G502的滾輪非飛梭模式壞掉了所以上網連絡客服之後拿到了G502 RGB版本

羅技產品的保固時間應該是用舊的，但是舊的滑鼠已經被我剪了，網站上的產品訊息應該要如何更新?




附上我從上網填單到收到滑鼠的時程

6/12(日)上網填單

6/14(二)收到類似罐頭訊息的東西(叫我換電腦交查檢查以及電腦控制台等等) 我直接回信是
滑鼠壞了

6/15(三)客服打電話來確認 然後叫我把滑鼠含序號拍照+破壞拍照

這中間因為我在忙期末考的事情就空了幾天

6/17(五)把序號和產品破壞的照片送出

6/17(五)一小時候收到email
「我們已確認您的照片資料, 並已為您申請替換產品將透過快遞寄送您。」
他是寄G502 RGB給我

6/23(四)收到email
「此自動通知是告知您，我們的退貨中心已經收到您的 RMA 包裹，並已將您的替換品發貨
交運。」

6/28(二)收到email
「您的替換品已經交運。」

6/29(三)
學校的宿舍中心通知我包裹到了可以去領取

主要等比較久的是後來他說要寄出到收到那邊

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加羅瓦(Galois)有一天在湖邊閑晃的時候,不小心把他的群掉進湖裡,湖面出現了一位女神
女神：你掉的是我左手中的環呢？還是右手邊的體？
加羅瓦：不，不是，我掉的是我的群！
女神：很好，你很誠實。(女神說完之後就沉進去了)
加羅瓦：orz 喂～我的群呢？
(女神又浮起來)
女神：你又不是阿貝爾 (Abel) ，你的群我不能交換。
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推 hidog: 聯絡客服看看 自己過去是不管他 讓羅技自己算保固期         06/29 17:25
→ hidog: 換新的 通常用出貨日算 保固都會比原本的久
推 snowbox: 請問滑鼠怎麼破壞呢
推 Risedo: 他會紀錄他給你的滑鼠序號 然後他就會追到你舊的滑鼠
→ Risedo: 所以不用擔心
推 lyhuang: 糟糕，想收壞的來研究研究
他是說可以選擇打爛到看到電路板的程度或是剪線或泡水
我是剪線比較省事
如果要研究可以贈出但是可能要學校面交xD
推 lyhuang: 114嗎XD 我也是耶
推 ss80226: 114 +1
滑鼠已贈出
※ 編輯: candog (140.114.206.139), 06/30/2016 19:28:27