[滑鼠] 誇張的ZOWIE維修經驗

[shianreon (風)]

我在今年8月10日,在原價屋買了ZOWIE EC1-A

還不到一個月,EC1-A切換速度的藍燈就不會亮了

雖然滑鼠功能還算正常, 但是剛買一個月的滑鼠

藍燈不會亮還是覺得有點不爽,

於是在9月13日, 拿到中壢PC PARTY 維修

到現場後, 店員說現場沒有貨可以換

叫我留手機, 修好會寄簡訊給我

結果一直沒有收到簡訊

今天10月8日, 打電話去PC PARTY問, 店員說還沒回來

一隻滑鼠保固內,居然修了快一個月還沒修好

這是正常的嗎?


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.164.120.251
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→ knowhile: 你應該送原價屋的
但是PC PARTY才是ZOWIE的特約快換中心, 當初是覺得原價屋也是代送

PC PARTY可以快換, 才去PC PARTY的
※ 編輯: shianreon (1.164.120.251), 10/08/2016 15:06:57
→ flamedevil: 樓下蘇拉 (疑?
→ zhtw: ZO心叵測
推 Comebuy: 我幫你打電話給ZOWIE一下喔 o'_'o
→ Arudora: 原價屋都有一個月故障直接換新的吧 你應該把握的XD
什麼? 原價屋一個月內可以直接換新!? 我不知道啊!, 我還拖了好幾天才送修
不然應該去原價屋換新的
推 z83420123: 蘇拉表示：
→ DesignXD: 被BenQ買走之後 ...
※ 編輯: shianreon (1.164.120.251), 10/08/2016 16:39:24
※ 編輯: shianreon (1.164.120.251), 10/08/2016 16:40:42
推 nyy403213: 直接寄江品比較快，我離島不到一周就拿回了了
推 Greenmario: 我之前g402也是修一個月，然後一個月後一如往常換新貨
→ Greenmario: 給我
推 hidog: 希望zowie不要爛掉 很喜歡這家的滑鼠說...QQ
→ DesignXD: ZOWIE TAIWAN的粉絲團是不是BenQ也接收了
推 ab07010884: 我直接打回原廠，寄回去，一週內就換新的來了
推 t9340322: 真的，直接聯絡江品蠻快的
推 leiyanYO: 如果快換中心沒有貨可以換給你
→ leiyanYO: 我會建議就自己寄回代理商，時間上會快很多
→ leiyanYO: 因為店家代送會發生很多狀況，譬如忘記或是到一定量才送
→ leiyanYO: 或是隨貨寄送，這樣在時間上有時候都可能拖到
→ leiyanYO: 自己寄送基本上是最快的
推 leiyanYO: 代理商那邊剛好也沒有庫存也是有可能的
→ leiyanYO: 依我自己的經驗，不管哪一家廠商自己寄送都比透過店家快
→ leiyanYO: 而且有問題廠商也會直接聯絡，不需要透過店家
→ leiyanYO: 這樣也能比較清楚狀況
→ leiyanYO: 我會建議你直接跟代理商江品聯絡詢問看看是什麼問題
→ leiyanYO: DesignXD 這跟被BENQ買走應該沒有關係XD
→ leiyanYO: 台灣的粉絲團還是ZOWIE的人跟代理商的人在處理
我私訊ZOWIE TAIWAN的粉絲團了, ZOWIE說沒有收到PC PARTY的維修件,
PC PARTY的人 說已經送了,兩邊的人各說各話,
ZOWIE已經說會再寄一隻新的滑鼠給我
※ 編輯: shianreon (1.164.120.251), 10/09/2016 16:52:05
推 nyy403213: Zowie tw服務不錯，處理也很快
→ DesignXD: 中國貼吧滿多保固相關災情啊XD第一時間聯想到交接期
→ leiyanYO: 台灣的代理商並沒有更換，所以不會有交不交接的問題
推 KaoIX: 送了2次江品，都一個禮拜就回來了