Re: [閒聊] KBTalking 鍵談坊 怎麼了？

[hidog (.....)]

※ 引述《evilmask (奕之華)》之銘言：
: 因此最終選擇了工作上的衝刺。而工作上主管給我的下一階段任務，就是壞朋友平台，
: 也就是工作單位中的電商部分。
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: 這指的應該是打字機鍵盤吧，同樣的事情提起來，好像是我故意這樣做。找台廠貼牌
: 公模不可能是我出的主意，我真沒這麼神通廣大，想要什麼就有什麼，實在是太看得起
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: 我了。其實壞朋友就是個平台做預購，這部分與其他平台做預購沒有什麼不同。
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: 來產品有狀況，平台當然有責任協助處理。就打字機鍵盤而言，延後出有做些補償，出
: 貨後因為有瑕疵當時也讓買的朋友退費，這是平台當時所能做的。後續的商品，不管是
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: 既然是經由壞朋友平台，被罵是應該的。當下還是想能如何處理，盡量不要讓買的朋友
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: 不用錢 真棒」，最終仍沒能彌補上這塊消費者的損失，這對購買的大家很抱歉。只是
: 不解釋這件事最終也被解讀擺爛，沒有處理。
: 所謂代理商的調整到位，其實都是建立在前期這些經歷上形成的。
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恩,所以現在產品變好,是因為前期平台的功勞
那些參加預購的真的都是白癡,因為有他們掏錢出來,才有之後的調整到位

: 另外，打字機鍵盤在銷售的內文中並沒有提到集資，從頭到尾都是預購。因為在集資的
: 狀況下，商品出狀況就出狀況了，貨出不了的話，錢也拿不回來，風險是更高的。所以
: 所說的風向亂我不太確定是什麼意思。如果是集資的話，廠商要擺爛完全不處理，平台
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: 這邊也是無解，這個可以找群募的案例，若商品出狀況，拿不到商品連退費也是有一定
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: 難度的，平台能做的事有限。
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最後我還是選擇了公開回應
我一直對平台這兩個字有意見
強調平台這件事情幹嘛? 你們只是平台? 不是代理商?
出包了都是廠商的錯,那要你們這個平台幹嘛?

收錢的時候是電商,出包了就變平台.

以打字機鍵盤來講
一開始雷斯特根本沒有得到原廠授權,完全是山寨的產品,
甚至連DEMO樣品都是偷拿別人的鍵帽
這些是一開始你就該知道的問題,但是我的感覺就是你撇得一乾二淨
平台能讓消費者退費就好棒棒,剩下都是廠商的錯

今天很多人都是從KBTalking時代就支持你的產品到現在
會願意支持打字機鍵盤也是相信你會對產品做把關
結果最後換來的是什麼? 一句平台無解就把責任推個一乾二淨
這樣要你們這個平台幹嘛? 我等正式上市去通路商購買不就好了


你也曾經是個玩家,希望你好好想一下玩家要的是什麼,以及消費者在不爽什麼.



補充 我是以玩家兼消費者的身分發這篇文,而不是以版主身分.

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.163.111.193
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1482029379.A.724.html
※ 編輯: hidog (1.163.111.193), 12/18/2016 10:55:06
推 THKLuga: 大平台  Uber也是平台  不是運輸業喔
推 angelafreet: 哇～娘子 快跟牛魔王出來看上帝！
推 sova0809: 其實版主沒必要下來一起淌這混水的 前一篇大家都有講了
推 q1414210: 滿滿的，大！平！台！
→ sova0809: 如果繼續賣爛貨下去 那平台玩完是遲早的事 畢竟現在已經
→ sova0809: 完爛當初KBT的光環 後續只能靠商品品質了
推 ywt0fc: 爆氣了～
推 joe760414: 連續買了覺得不好用的烤肉爐  跟  打字機鍵盤路過...
→ tomomo520: 有點像是以前團購的都是es 版
→ tomomo520: 花錢買es版，出錢幫廠商測試
文內有提,我是以玩家兼消費者的身分發言,這篇文章不代表鍵鼠板.

我會想聽到的是平台打算如何做好把關,如何避免類似的事情再次發生
而不是一直強調我們是平台,能做的事情很有限.
不滿的主要是這件事情.
※ 編輯: hidog (1.163.111.193), 12/18/2016 11:52:44
推 FWade: 推
→ gibye: KBT next 英文面試下一位吧！
推 ErrethAkbe: 推...本來以為版主都是負責河蟹的 XD
推 curstwings: 對一支花很失望QQ
噓 Vere: 怎麼都沒有護衛隊出來噓版主！
→ Vere: 「鍵鼠板不是八卦版」
推 Vere: 補推XDDDDDDDD
推 haroldf1: 個人認為引戰 等其他版主意見 (誤
→ hidog: 這篇是聊玩家心聲阿QQ. 我也是玩家
推 nightmarist: 因為永遠不知玩家要的是什麼
推 ywt0fc: 再怎麼不知道也不會以為玩家會掏錢幫你調整到位吧？
推 ang728: 推個
推 snownow: 打著預購名義，行集資之實。宣傳時像代理商承諾做不到的
→ snownow: 事情，出事時就只是平台，兩手一攤:可以退款已經很負責了
→ snownow: 。
推 zhtw: 打字機搞壞自己名聲 我看KBT新鍵盤也生不出來了
推 z83420123: 反正現在集資平台基本上就是唬爛or買空賣空的生意 國
→ z83420123: 內外都是
推 evilmask: 當時我的心態並非如板主所言，但我不能改變板主的觀點
→ evilmask: 相關的回應寫在前面我那篇文章中。
推 q1414210: 嗯嗯^^
→ tommyjiang: 第一次買鍵盤 原本有前輩推Filco，後來買了打字機
→ tommyjiang: 雖然比原本鍵盤好很多，但問題也不少
→ tommyjiang: 第一次在壞朋友買東西就遇到這台
推 bl1978: 我也吃虧過 幸好後來就都對這品牌免疫了...
→ bl1978: 一個有機會做好的品牌就這樣搞死.能怪誰呢.
推 Tiandai: 第一次看到板主回文開噴
推 dingyuchi: 板主給推
推 WhiteNot: 不就是嚐到甜頭就想挾名氣怒賺yee波...說的多無奈一樣
推 Xatt: 當初有問題就退款最乾脆  也不會壞名聲,期待一個沒有看到
→ Xatt: 成品的打字機鍵盤,反而害了名聲
推 Jmoe: 真的很中肯，說到心坎。滿口的平台就是只要負責收錢其他都
→ Jmoe: 不管的免死金牌？
推 killer2k: 其實九成九的平台都是一樣的，從uber到booking.com之類
→ killer2k: 的都是這樣
推 gibye: 說要出書，要等多久？
→ hidog: 大概吧,所以我也沒再用uber跟booking.
噓 ji394ji3: 版主就能引戰? 我覺得口氣蠻差的..說法禮貌些比較圓滿
→ ji394ji3: 你用板友身分但大家不可能無視你版主身分
→ ji394ji3: 因為你個人看法 影響一個品牌 個人覺得非常不妥