[閒聊] 關於羅技的後勤維修

作者ma412002 (音樂食玩家D.Angel)

看板Key_Mou_Pad

標題[閒聊] 關於羅技的後勤維修

時間Tue Jul 11 22:58:45 2017

對於現在羅技的後勤維修實在很失望上個28號報修了一隻G303(左鍵有時會沒反應) 客服當天處理的很快因為G303停產的關係所以讓我更換為G502 RGB 並且在30號也有回覆替換品已發出中間7月4號還有詢問寄送狀況，客服也回覆下禮拜就會收到結果到了今天早上，羅技客服突然打電話過來劈哩啪啦講了一串聽不懂的中國口音結論是G502 RGB現在沒貨問我可不可以更換為G403 有線版說實在的當下實在覺得蠻怒的，所以我就沒有回覆了要是沒有貨也不會早點通知，都已經過了兩個禮拜了才打來說沒貨如果等到G403寄來不就又要兩個禮拜了，而且我前陣子才買了一隻無線版的G403而已真的有點後悔上禮拜又買一隻G303來用，這種售後服務以後不會再考慮羅技的產品了真懷念以前羅技桃園還有維修中心的時候，雖然送修也是很慢至少不會搞這種包 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.35.113.62 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1499785127.A.ED7.html

推 LuckyChun: 等太久真的會讓人惱怒，但我比較想換G403 XD 07/11 23:27

→ ma412002: 我應該會改換G PRO看看吧，畢竟我有403了 07/11 23:37

推 wxes60924: 跟你遇到一樣的事情,都寄信已發出 07/12 01:22

→ wxes60924: 期間打電話只會說處理時間兩個禮拜慢慢等 07/12 01:24

→ wxes60924: 今天打電話去問才又說系統有誤,等八月中才有貨,送到手 07/12 01:25

→ wxes60924: 上都八月底了… 07/12 01:25

→ Akabane: 我五月換得時候有貨倒是很快寄來但是我全部用email回 07/12 02:08

→ Akabane: 客服回信不會天天回所以多弄好幾天XD 07/12 02:08

推 xingwhitecat: 客服假日休息我也等G502等了一個月換新品我覺得不 07/12 03:23

→ xingwhitecat: 錯了不過也用了一個月的99元滑鼠 07/12 03:23

推 pphyy5844548: 我都順利收到欸 07/12 03:43

→ q1414210: 羅技有維修部門ㄇ 07/12 11:03

→ ma412002: 結果今天早上寄了一封EMAIL說替換品已發出 07/12 11:24

→ ma412002: 不知道到底寄了甚麼 07/12 11:24

推 MichaelKS: 我也是等了兩個禮拜，跟我說沒貨要換403 07/12 19:05

→ killer2k: 沒有維修部門吧？只有直接換的樣子@@ 07/14 20:14

→ ma412002: 結果現在說系統壞了要等修好才能寄出 07/17 18:20

→ wmhuppt: 最新消息是要等到9月底 08/17 00:53