作者counterzero (肉肉)
看板Key_Mou_Pad
標題[閒聊] Ducky的1508S與1608S
時間Fri Jul 14 17:40:29 2017
各位好
小弟前兩個月在硬派訂了一款ducky的機械鍵盤1608S
http://imgur.com/a/m1q2v
http://imgur.com/a/AMpww
結果在昨天晚上突然右邊enter彈了起來,這才發現裡面十字孔裂開
http://imgur.com/a/DCdTk
覺得有點扯之後,開始拔別的鍵來看看,上面的+鍵也是裂開(沒拍)
backspace有小裂痕(沒拍)
於是開始上網找了ducky的維修方法,查到報修需要型號
翻到鍵盤背面拍了一張
http://imgur.com/a/XgNiW
欸?我有沒有看錯?1508S?
今天一大早就開始詢問硬派客服
http://imgur.com/a/XgXN7
http://imgur.com/a/Sqdqb
http://imgur.com/a/PydRG
http://imgur.com/a/O4foS
http://imgur.com/a/Hjjtz
欸?有這樣只改鍵帽沒改鍵盤型號的?
於是下午我打了電話給ducky
客服告訴我說1508S是去年的鍵盤,1608S是今年的鍵盤
客服也是請我記得也把盒子一起寄回去,這樣才可以幫我確認型號不一的問題
http://imgur.com/a/3c2NA
等等?盒子也是1508S啊!!!
於是乎我又去找了硬派客服
http://imgur.com/a/YYvIE
http://imgur.com/a/EvspK
http://imgur.com/a/aQPzp
欸?這樣客服在踢皮球吧?我應該沒有會錯意吧?
我現在還在等電話,不過應該是要等到下禮拜了
想請問各位,因為我當下收到貨的時候沒有確認好型號
但是出錯型號想硬凹也太...
到時候我提出什麼樣的要求才算合理?
1. 請換1608S給我
2. 退貨
3. 誠心誠意道歉跟認錯
4. 幫我把鍵帽處理好(感覺這是應該的)
還是我當下沒有確認好型號,現在說這些都太遲了?
麻煩各位給我一點建議
謝謝
---------更新---------
剛剛ducky有跟我聯絡了
他說可能是工廠貼錯銘板
貼錯銘板????
我說盒子也是1508啊難道也貼錯?
ducky不敢再多回應,還是請我先寄回去
再等主管處理
聽到聽到這些理由,真是想不生氣也難啊!
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推 natsugo: 個人覺得找Ducky,確認後續的保固問題,Ducky說ok就沒問題07/14 17:46
→ luxaky: 貼圖方法錯了07/14 18:32
推 hidog: 型號不符是可以直接要求退換貨啦@@07/14 18:33
推 hidog: 但是已經用了兩個月 就很難主張這點了orz07/14 18:34
推 hidog: 維修應該沒問題 至少可以要求單寄鍵帽給你07/14 18:35
※ 編輯: counterzero (111.82.183.138), 07/14/2017 18:58:08
推 tempo0512: 剛發現我的也是買1608S但是銘牌是1508S 07/14 19:13
→ skull0107: 給ducky他們確認鍵帽是abs還是pbt的 應該就能知道是 07/14 22:49
→ skull0107: 鍵帽還是銘牌貼紙貼錯 07/14 22:49