[滑鼠] G502送修不愉快經歷

[tsukiyoK (tsukiya)]

真的是有點火大才發這篇,
來說明一下事情經過,

滑鼠左鍵一直有偶爾連點問題,想說保固內就送修好了,

6/29寄信給羅技,

7/2  羅技表示會派快遞來我家收,
     但是我看到之前版人有人是銷毀舊有的,直接寄一支新的給你
     我就回信給客服說想要趕快拿到,寄回去一來一回我很不方便

     客服也同意,讓我銷毀舊有的拍照給他看,他就寄RGB版本的給我
     我就把舊的弄壞,拍照給他

7/4  客服來信表示台灣沒有庫存,要等到七月中

     到這邊我就有點火大了,怎麼會東西都弄壞了才跟我說沒有庫存要等


7/14 收到一封問卷調查,他說我的紀錄顯示我的問題已解決,
     希望可以撥空幫他填個問卷

     我看到這邊真的是滿臉問號,東西都還沒收到怎麼會已解決,
     馬上回信去問,客服表示要等到七月底才會到貨,
     下午又撥了一通電話給我,說要等到八月,並且問我願不願意換G403
     我看了一下G403按鍵太少,不符合我的需求,我就拒絕了

8/2  剛才寫信去問進度,客服光速回信說要等到八月底,
     我理智線整個斷掉,直接打羅技的0800,操著中國腔的客服表示系統問題,
     他們跟總公司的訂單消失了,八月底也只是暫定到貨,
     而且還是只能往下換G403,客服說他們可以斷言不可能讓你往上換


真的是被開一個天大的玩笑,奉勸各位別看羅技三年保固,送修方便就買,
送修要修多久,還真的不能跟你保證,到貨日期都只是暫定,頗呵

另外請大家推薦個滑鼠,
1.側鍵夠多,可以定義一些功能(複製貼上,音量大小)
2.不用發光沒關係
3.希望可以大一點重一點,最好是可以趴握,
  現在這隻G502對我來說有點小(我手整個打開可以從F1到F12)



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→ blowdriver: Roccat Tyon or Rival 500配置相近G502的
推 a26364177: 我的手只能到F11
推 pig999as: G700s
→ lazioliz: G700s不是停產了嗎
→ tsukiyoK: 700停產了 然後現在對羅技有陰影了先不考慮羅技
推 gn02160596: 我也是g403有問題 7月初申請到現在還拿不到替換品 客
→ gn02160596: 服只和我說沒有庫存了 也沒說後續要怎麼處理
推 jayfeng: 403跟502應該算是同級的 不算往下巴
→ jayfeng:                                吧
→ tsukiyoK: 客服說願意換有線的403給我,應該就是有現貨可以給吧
→ tsukiyoK: 不會連403都要等進貨 沒這麼狂吧
→ tsukiyoK: @jayfeng 價錢來說應該差不多,不過我要的是多按鍵
→ tsukiyoK: 502換到403對我來說是降級...
推 AndyWUcn: 板上蠻多往上換的案例吧？
推 jayfeng: 可以找找看市面上還有沒有502 然後把換來的403賣掉
→ ma412002: 我只能到F9，超級甜不辣手T.T
→ ma412002: 題外話，我的滑鼠也是到現在還沒有。慘
推 gn02160596: 最奇怪的是我明明是有線的403 他和我說無線的沒貨所以
→ gn02160596: 沒辦法發替換品給我 和他說明後就再也沒有回我mail了
→ c68111c: 保固越來越爛，前陣子買沒多久的滑鼠有異音居然不在保固
→ c68111c: 範圍，聽它拐拐拐地叫 有夠火
→ a10s07: 打電話換很快啊，為什摸一定要寫信
→ tsukiyoK: 比較喜歡寫信,其實還回滿快的
推 civic0960: 去年送修G700s也是等超久
→ civic0960: 7月中寄去 9月底才拿到 不過倒是往上升換g900給我
推 Unknownzz: 7月中g102 rma 今天跟我說系統壞掉
→ Unknownzz: 8月底才能拿到
推 pphyy5844548: 我這次等了一個裡拜
→ tsukiyoK: 對 他們說什麼系統壞掉跟總公司的訂單不見了
→ tsukiyoK: 而且客服說八月底也是暫定,他們自己也不知道啥時會有
推 chiango: 送修過303，跟你一樣剪線了才說沒貨要你向下換，不過有
→ chiango: 些人運氣好客服不會要你剪線，可以無痛換新還不錯啦
推 juiclykiller: XDDD
→ iswave: 順便轉去pc shopping啊  那邊比較多人看
推 kwadeg: 502真的很棒，心中第一神鼠
→ tsukiyoK: 好 我來看看怎麼轉文
※ tsukiyoK:轉錄至看板 PC_Shopping                                 08/02 22:50
推 hensury: 剛好我也是502壞，不過只要求拍產品序號而已沒要求銷毀
→ hensury: 到底是沒訓練好還是看心情阿
→ tsukiyoK: 他是要求我拍產品序號,事件編號,還有銷毀的滑鼠
→ tsukiyoK: 有線滑鼠剪線,無線滑鼠要整隻拆開
→ hensury: http://imgur.com/gKlaiwU 我的信是這樣寫，還以為是
→ hensury: 制式的....
→ tsukiyoK: 我的是這樣http://i.imgur.com/e4jcRoE.png
→ sleeplist: G502不合 G102 G303合 G403有點不合(後方頂到)
→ sleeplist: 請板上神人隔空抓藥一下這樣是不是上G900相性可以 XD
推 superian007: 我的有線滑鼠壞掉不用剪線，可能軌跡球比較冷門，羅
→ superian007: 技比較不怕吧XD,有人有相同經驗的嗎？
推 justin830124: 中國客服爛到炸
噓 s921123456: 402rma沒貨說要給我403也沒貨 那不如直接叫我等就好
→ s921123456: 按到噓 晚點補推..
推 lionclp: 只能幫原PO拍拍了...  中國客服真的很痛苦
→ lionclp: 我就是那個往上換升級到頂的...
推 s921123456: 推
推 a880512003: 303換502倒是很快  633頭墊脫落換新品也很阿沙力
推 xingwhitecat: 303換502很快+1 半年前的事
→ rockmt: 真衰遇到系統故障保固訂單爆量，我也在等502不知等到何時
推 LonyIce: 銷毀QQ