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※ 引述《hellscythe (口嫌體正直)》之銘言: : 你的順序錯了 : 目前報修流程如下 : 1.先自己跑過斷電點擊、換電腦測試,確認為硬體故障 : (此步驟可以減少一次來往溝通時間) : 2.上網填單報修,在說明欄註記已自行測試過 : 3.不要等,直接打客服告知報修編號八碼 : 4.客服可以按1-1或5(如果是G系列設備),5比較快 : 5.客服會寄罐頭信要求拍標籤+手寫8碼的照片以及英文姓名及地址回傳 : 6.回傳後再打客服告知已完成照片寄送,不同人接沒關係 : 7.收到寄送追蹤網址,完工 : 這次9/22報修,9/29已經到桃園機場了 : http://i.imgur.com/b0Obhy1.jpg
: http://i.imgur.com/DMPsH7f.jpg
: 2年換3隻G502的報修大師供您參考 謝謝報修大師,這次再打電話客服一秒就接了,運氣很不錯, 流程則是和大師說的一樣。 然而,因為羅技的產品在中國,下個禮拜是他們的國慶日, 所以新的F310要等三個禮拜才會送來…… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.45.198.202 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1506664986.A.4B1.html
hellscythe: 不客氣,恭喜XD 09/29 14:31
a24573165: 恭喜喔 09/29 15:07
hyun5566: 恭喜! 09/29 15:32
DK0405: 報修大師XDD 09/29 16:21