Re: [閒聊] 羅技線上報修保固要等多久才會回複？

[a24573165 (dabetsai)]

※ 引述《hellscythe (口嫌體正直)》之銘言：
: 你的順序錯了
: 目前報修流程如下
: 1.先自己跑過斷電點擊、換電腦測試，確認為硬體故障
: (此步驟可以減少一次來往溝通時間)
: 2.上網填單報修，在說明欄註記已自行測試過
: 3.不要等，直接打客服告知報修編號八碼
: 4.客服可以按1-1或5(如果是G系列設備)，5比較快
: 5.客服會寄罐頭信要求拍標籤+手寫8碼的照片以及英文姓名及地址回傳
: 6.回傳後再打客服告知已完成照片寄送，不同人接沒關係
: 7.收到寄送追蹤網址，完工
: 這次9/22報修，9/29已經到桃園機場了
: http://i.imgur.com/b0Obhy1.jpg
: http://i.imgur.com/DMPsH7f.jpg
: 2年換3隻G502的報修大師供您參考

我也來分享一下最近自己跟家人朋友RMA的經過

我的m215 9/28號到桃園機場 目前海關扣留中(不意外) 羅技說會幫忙處理(+8day乾)
這件我是9月初報的 15號收到要求拍照泡水銷毀 換m235科科
https://i.imgur.com/5rxWcYF.jpg

目前還有翻出來備用滑鼠結果是壞的m325(靠北沒開，不知道是不是壓壞的)
老早就壞掉的m105
朋友家人的有m235、k380 G102跟m545還沒申請，怕太密集被針對，G102我朋友他買一個
月就連點了，然後隔天馬上去買地獄奎蛇，換新回來要不要直接A下來呢(喂

以上全部都有要求泡水

m105 k380都是同款換新
m325換m545 (算升級嗎？？？
m235還在等看看有什麼可以換(沒貨，給我的選項都是1年保 怕怕的)
這些都還沒出現追蹤編號

從來沒有出保固過 一次大爆發
m305跟m90(?)過保固哭哭

10/1補充
m337本來想買 可是看到一年保就放棄 這個過保固沒多久應該就壞了
然後我雖然喜歡無線的 但是朋友代送那隻g102握了一下手感不錯 所以……就買了 話說現在G102黑色好買還是白色好買啊?



以上

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妳是我生命中一段最美麗的幸福回憶。
和妳在一起，即使無法見面。
妳的笑容就像太陽，在我的心裡放晴。
Forever∞Yerin♥
http://imgur.com/dlVN9gS

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※ 編輯: a24573165 (180.217.253.108), 09/29/2017 17:12:07
※ 編輯: a24573165 (180.217.253.108), 09/29/2017 18:29:01
※ 編輯: a24573165 (180.217.253.108), 09/29/2017 18:31:43
推 vincentwg: 我只想對本板說：全國最大的羅X報修中心上線啦
→ hidog: 把這個當成版標嗎....(思
推 zzz54666: 保固都是延續你自己第一件產品的保固日期
→ zzz54666: 所有你自己要記得原本的產品購買日期
→ zzz54666: 我也都儘量買保固久的產品 可惜現在都最多兩年保
推 RGZ91B: 懷念10幾年前MX500五年保的時代
※ 編輯: a24573165 (218.173.153.145), 09/30/2017 00:53:25
→ arl: 三年保還是有...
→ a24573165: 我的幾乎都是3年保阿
→ a24573165: m337本來想買 可是看到一年保就放棄 這個過保固沒多久
→ a24573165: 應該就壞了
→ a24573165: 然後我雖然喜歡無線的 但是朋友代送那隻g102握了一下手
→ a24573165: 感不錯 所以……就買了 話說現在G102黑色好買還是白色
→ a24573165: 好買啊?
※ 編輯: a24573165 (180.217.251.107), 10/01/2017 00:40:40
推 tonyian: 以後不買羅技了
→ a24573165: 我真的很火 把身邊有羅技的全部問一圈 有問題的全部報
→ a24573165: 修
→ a24573165: 現在已被黑單
→ a24573165: 沒差 你產品爛 服務爛 大家都黑單你