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去年11月左右,我的微軟藍芽鼠Sculpt Comfort壞掉了。 那個側面的Windows的功能鍵掉下來 就寫信去微軟的客服信箱 我住在新加坡,解決方式是拍照給他們看序號。 填寫RMA方式之後,客服表示15天~30天左右會寄新的滑鼠來。 大概是因為序號的關係,知道出廠還不滿一年。 舊的滑鼠不需交回(反正左右鍵還可以用,那就繼續用...) 然後就開始我的慢長等待。 等了超過一個月,完全沒有任何消息。 寫信去問了,表示目前這隻缺貨,還要繼續等。 直到最近約1月中,東西終於有了。 用本地的黑貓宅即便寄來,是全新帶有包裝的。 生產日期是2017/12 (可見是真的沒有貨) 感想:這隻滑鼠RMA竟然要等一個月半,還真是誇張。 微軟的服務算是乾脆,以後買他們家的鍵盤滑鼠產品可以考慮。 -- http://blog.leezhenyu.com Technology, Study, Food, Travel -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 138.75.44.225 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1516510787.A.930.html
Dcpp2015: 羅技現在也沒有快多少,反正這兩間都是換新 01/22 08:18
scsa3: 羅技我等了三個月 微軟只要一半時間感覺不錯 01/22 12:00