[閒聊] TT曜越 Meka Pro RMA心得

[sleepydog310 (sleepydog310)]

大家好
這篇是小弟的鍵鼠板首po
整體RMA過程體驗很糟糕
而版上的前輩如有誤入TT歧途的,送修經驗也一定比我豐富
所以先說結論,避免浪費大家跟稀有種TT粉的時間
""我以後不會買TT電子垃圾了""
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這隻鍵盤是我在2017/07/31於順發購買的
價格為2563
https://i.imgur.com/5Guldaf.jpg

因為是在實驗室使用的,用途只有打打code
接下來用到11月10幾號,右邊數字鍵開始偶有連點的情形(按一下放開後會一直觸發)
這是我人生中有史以來第一個壞掉的鍵盤
處理公事時又連點真的一整個很煩躁

然後我在12月2號時受不了,跑了一趟建國路PcParty特約即時快修
店內男店員跟我說,給他們送要跑一個月
說我可以送大統的TT直營店,那邊可以現場快換
我就又跑了一趟大統店

先不說那邊店面位置機車難停
店員小姐現場測不出來連點問題
(我大概打一整天code,也只會發生約10次)
然後就請我填單說要後送工廠檢修,需時一個月
聽到這邊我心情是有點不高興
不過畢竟現場測不出來,這也沒辦法(但他們也該知道自己產品品質差吧?)
之後就開始漫長的等待了

店家內的維修公告:
https://i.imgur.com/dgaEyqN.jpg

RMA單:
https://i.imgur.com/8y2jReN.jpg

然後在2018年1月17號
我在FB的二手機械鍵盤交流社團內看到有人在垃圾場挖到保固內的TT鍵盤(垃圾場挖到垃圾)
成功拿去TT換了一把新的
那篇原po跟一個TT粉跟我說要打電話去跟TT催才有
我就在18號打過去TT客服詢問

那天接我電話的是一位女客服
跟她說送修日期時,她還說"送那麼久了喔?"(我當下聽到真的是一把火)
接下來她說還要再查一下
稍晚會再回撥給我

我就從當天下午4點半等到隔天星期五下午5點
""一通電話都沒有""
再等下去又是他們的開心下班時間了,受不了又再打一次

跟客服小姐說是昨天打過去詢問維修進度的
她就馬上說是昨天的那位謝先生對吧
鍵盤下星期一(22號)寄出。。。
(所以妳說的稍晚回撥呢?)
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接下來我又空等了一個禮拜多
今天1月30號才收到

https://i.imgur.com/Ju4Ivds.jpg
看看物流單上的寄送日期是1月29號
說好的下星期一(1/22)寄出呢?

https://i.imgur.com/bH0FseG.jpg
https://i.imgur.com/zmNQsqV.jpg
拆開後,包裝的塑膠貼紙是新的無拆痕

https://i.imgur.com/Vlv0PLt.jpg
打開後,內容物則跟我當初送去時一樣

傳去官方line的連點影片到現在沒已讀
說實在也不知道他們到底有沒有修
反正我也不會用這垃圾了,就算了吧
(話說送去TT門市快換的產品,大家有想過最後會流到哪裡嗎XD)
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心得:
在送修的這段時間內,跟朋友抱怨過才知道曜越這家品質爛到一個極致
現在這年頭,標上"電競"兩個字,可以賣貴一點也可以讓品質爛到不像話呢
而其中一位朋友說他之前買的TT鍵盤,保內換新過兩次
第二次換完後他就丟在倉庫只買羅技的了

我自己手上是有一堆羅技產品,跟兩把k60m
說實在的,也幸好有k60m才沒讓我以為機械式鍵盤全都是這種電子垃圾
雖然羅技RMA也是有夠久的(上次卡系統更新等了一個多月)
不過他們寄升級又全新的過來,感覺一整個不一樣阿


另外在這邊也想給TT曜越一點意見:

01.產品品質差就算了,服務也那麼差,你們到底是怎麼賺錢的啊?
   是跟夾垃圾機一樣只賺過路客嗎?

02.一個垃圾送修也要花我那麼久的時間,我拿去丟回收救地球不是比較快?
   是不是我不打電話過去你們就擺著爛五年到保固過了?

03.我不認為你們的客服有從其他人聽到的服務那麼好(但產品有跟聽到的一樣爛)
   這樣欺騙RMA的肥宅有很開心嗎?
   賺完錢就隨便不管牠了對吧?
   肥宅也是人啊

04.MEKA PRO的鍵帽,會卡油就算了
   有時候打一打會磨到隔壁鍵,有一種超噁心的摩擦觸感..

由於這次RMA的過程中,沒有任何稍微好的體驗
所以本篇TT曜越的RMA心得文,滿滿的負能量
實在是很不推薦大家買TT的產品

我以後也會快樂又充實的當TT黑
同學網友朋友親友鄉民巴友要買鍵盤時,也會提醒他們要避開這個大地雷
不要跟我一樣買了就TT了
感謝大家

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 182.234.77.17
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1517301456.A.673.html
※ 編輯: sleepydog310 (182.234.77.17), 01/30/2018 16:44:08
推 clutch5566: 用過兩三把TT鍵盤，不信邪，用過之後真的明白黑絕對
→ clutch5566: 不是兩三天就能造成的。
→ clutch5566: 我是直接去現場，每次在家都有問題，一到現場就沒事，
→ clutch5566: 後來用鍵盤要隨時錄影，一出問題才有證據(暈
我也有錄影阿,現場給店員看沒用
傳過去後連看都沒看呢XD
推 greg7575: 誰叫你要買這家
我很抱歉,以後不買了
推 knowhile: 欸，我不許你這樣說tt，孰能無過呢？
可是我覺得tt太超過了
→ xoyeh168: 竟然還有人在買TT的產品，除了機殼不易壞其他貴又解任務
推 nakayamayyt: 股票昨天還漲停呢 雖然今天跌下來
推 IcePhoenix: 買Tt
※ 編輯: sleepydog310 (182.234.77.17), 01/30/2018 18:07:26
※ 編輯: sleepydog310 (182.234.77.17), 01/30/2018 18:17:21
推 redline012: Tt只有不插電的可以買
你想買就買吧, 我是全部都不會買了
→ martinptt: T_T
※ 編輯: sleepydog310 (182.234.77.17), 01/30/2018 19:02:12
推 knowhile: https://i.imgur.com/MvCQksc.jpg 沒事，不用理我XD
推 riripon: 羅技會白也是因為能升級 不然光那rma時間夠他黑得發亮了
推 cymOvOb: 只買過牠們的耳機，我還以為我買了不可燃垃圾了呢！
地球在哭,你有聽到嗎
推 TEHAO: 拍拍，受不了TT粉在那邊說個案  這篇我借來打他臉
個案都是要發生在自己身上才會知道痛的
推 HiddenGuy: 奶茶表示:
推 xzealotx: Tt讚
推 TCMango: 朋友受害者，真的爛到一個極致
推 k22268:  我也是一樣感受   換一把鍵盤等3個月超過.還不只換過一次
丟掉吧, 我自己是把它丟在垃圾紙箱區了
拿薄膜式鍵盤用也省得跟這垃圾耗時間
※ 編輯: sleepydog310 (42.77.94.65), 02/01/2018 22:00:45
※ 編輯: sleepydog310 (42.77.94.65), 02/01/2018 22:01:55
※ 編輯: sleepydog310 (42.77.94.65), 02/01/2018 22:04:24
推 roseirving: 俺也買tt滑鼠 不到一年連點 ㄏㄏ
推 nrxadsl: 讚，好TT不多買幾把嗎
推 MulletGame: 乾我的波賽頓rbg也連點了，送修地獄了嗎
推 ssas1115577: 買TT就T_T