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沒想到還有後續…… 當初送出後,來的信是這樣寫的 https://i.imgur.com/AD7rhtM.png 於是我就痴痴的等到今天,才再試著打一通電話…… 結果他們系統更新完後沒跟進了(翻桌 所以還要繼續等 OTZ https://i.imgur.com/tWWMZ5b.png 等貨到了我一定會要求延長保固 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.47.109.3 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1563175034.A.431.html
taiga666: 上個月我的g102壞了也是沒反應 後來打電話去 這幾天好 07/15 15:54
taiga666: 像快要寄到了 07/15 15:54
edwdada: 他們系統更新我也有遇到 RMA也是重跑 07/15 16:34
Stonghenge: 這售後服務太爛了吧,想當初我雷蛇也是一年RMA兩次 07/15 16:53
Stonghenge: 兩次都二話不說寄新的過來,第二次還升級RGB 07/15 16:53
edwdada: 我也覺得可以要求 客服系統更新之後就不跟進真的蠻誇張 07/15 17:42
edwdada: 若不是我早買了GPW 703放著沒差,大概也會很氣 07/15 17:42
Steven778899: 拍影片真的超煩,我拍完泡水也拍成影片,結果跟我說 07/15 18:54
Steven778899: 弄錯保固期限所以不出保了 07/15 18:54
crono0: 五月底報修完 電話溝通兩週答應RMA 結果遇到更新系統就 07/16 13:29
crono0: 沒下文 還是七月打去問才說要重新申請RMA 07/16 13:29
crono0: 今天剛收到 雖然東西是升級 但是RMA服務整個降級 07/16 13:30
SteveZen: 系統更新前還叫我回信 要不然會關掉RMA case..不過最近 07/16 20:35
SteveZen: 都沒下文 看來要主動打電話問了 07/16 20:35
edwdada: 我已打完電話了 案件進度補回 07/17 17:58
edwdada: 建議有案的都打一下 07/17 17:58