Re: [滑鼠] 羅技保固品質是不是已經不行？

[HondaCBBig1 (明日香的老公)]

※ 引述《KZsmith (膽固醇大魔王)》之銘言：
: 上個月因為羅技ERGO開始出現刺耳高頻雜音
: （電池充電問題？）
: 找羅技客服處理
: 結果要求我提出影片證明
: 拍完寄過去
: 過快一個月才都沒回應  以為是換貨正在寄送
: 打電話回去發現客服“完全”沒有處理
: 接著客服把影片轉去工程部
: 回覆說我的影片沒聽到雜音
: 跟客服反映是高頻雜音  請仔細聽
: 客服開始跳針說自己沒有權限   這是工程部的事情
: 沒辦法幫我處理，也沒辦法由我來聯絡工程部
: 以前不囉唆換貨的羅技保固
: 現在不但保固縮水還處處刁難
: 不知道這是客服個案 還是 保固已經不行了....?
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: Sent from JPTT on my iPhone

我在去年九月初買的MX Master，
到今年年中時游標各種鬼影漂移…
忍到八月底實在受不了…
決定透過原購買店家送保固…
今天通知領貨，說是換了一支全新的，
因為跟店家算熟，就沒當場開箱檢查，
沒想到回家打開長這樣…

https://i.imgur.com/2YPCjl1.jpg

底部沒貼新品才有的保護貼不說…
鼠腳也有磨過的痕跡…
我超懷疑根本只是把我送回去的那顆清潔外表之後就寄回給店家…
已通知店家，就看後續羅技怎麼處理…
我是打死也不會再買羅技的產品了…

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→ Illusings: 只能說不意外，板上a一下我id發過的文吧
推 RC8377: 誇張
推 parislove3: 不過依照以往的案例 店家搞鬼的機率比較大XD
→ HondaCBBig1: 跟店家算熟 又是在地有名的店 而且店頭也沒擺這支賣
→ HondaCBBig1: 是店家搞鬼的機會我認為微乎其微
推 KZsmith: 十年前羅技保固很好的  怎麼現在爛成這樣...
推 redbeanbread: 就保固太好 物極必反
推 r1006274: 微動換好一點好像很難一樣
→ Esun0104: 這幾年還真沒遇過或看過羅技出保是用「維修」寄回的方
→ Esun0104: 式
→ SWQLovE: 所以羅技喇叭跟音響 都是原固件維修送回嗎？
推 duatnba: 我覺得跟店家關係比較大，店有沒有名無關
→ tommyfly: 直送原廠比較保險
推 ditzydoo: 這時候狂推護航的人又不見了