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借標題一下,原文恕刪 鑑於賽睿台灣代理目前幾乎不以換新為主,小弟這邊有跟ss官網詢問了一下 得到的答案是:在官網、亞馬遜購買的產品是可以享有國際保固的,rma流程將以破壞產 品拍照為主,但同時也保有權利請你將原產品寄回國外,運費自付。而換新產品的國際運 費ss這邊會負擔。 這邊想問一下大家是否有跟ss國外出保rma的經驗,畢竟客服這樣這麼斷定跟我說,要是 真的買了到時又叫我找代理就麻煩了 且亞馬遜上的價格真的跟台灣代理的價格差好多呀... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 115.82.17.60 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1571226155.A.F52.html
blowdriver: 有國際保固(不過我是官方網站購買)RMA流程是這樣 10/17 09:22
blowdriver: 回報後,她會用一些排除方式提供給你,不過沒啥用, 10/17 09:24
blowdriver: 因為就是需要R,通常是需要破壞(像早期羅技) 10/17 09:24
blowdriver: 然後拍照給SS國外官方,官方認定OK後,會給一組等值 10/17 09:25
blowdriver: 商品的coupon code,讓你重新購買,假設滑鼠119美金 10/17 09:25
blowdriver: 你就會收到一組119美金的序號,你可以隨意購買任何商 10/17 09:26
blowdriver: 品,湊足119or超過貼差額,或者買原滑鼠 10/17 09:26
blowdriver: 先前R過的東西是從香港貨倉寄出,DHL送件 10/17 09:27
blowdriver: 我之前R過的650是叫我破壞左右按鍵(折斷)+滑鼠滾輪 10/17 09:29
blowdriver: 橡膠圈剪開,然後拍照回報官方 完成RMA 10/17 09:29
blowdriver: 然後我又跑去淘寶買Rival 600的散零件(按鍵+滾輪) 10/17 09:30
blowdriver: 自己維修,最後是R回來的滑鼠新的+自己維修的滑鼠 10/17 09:31
感謝分享,B大解釋的很清楚
vectors: 給樓上的, 別人尊重你的信用, 你怎麼看待你自己的信用? 10/17 11:36
blowdriver: 可是我是自己花錢維修 他產品本身有問題 我RMA錯了嗎? 10/17 11:55
blowdriver: Rival650使用頻繁點 測邊都會脫膠加上剛好微動連點 10/17 11:55
blowdriver: 屬於可以RMA的範圍,我破壞的零件我有能力DIY維修 10/17 11:56
blowdriver: 那我為什麼不能自己維修起來備用,況且我也沒把RMA 10/17 11:57
blowdriver: 回來的滑鼠拿去賣掉,我有賺到什麼嗎? 10/17 11:57
blowdriver: 別搞不清楚使用狀況,自己帶入人人R回來後的產品拿去 10/17 11:58
blowdriver: 賣掉好嗎? 10/17 11:58
yasen0220: 價格差多少? rma(新品)幾天 vs 台維修7天(良品) 10/17 13:38
yasen0220: 側邊脫膠真的很火大, 連滑鼠墊都要洗 10/17 13:39
我這邊看到亞馬遜RIVAL600是65鎂,台灣定價2790 ARCTIC 7亞馬遜定價才119鎂 台灣定價5990.....
blowdriver: 什麼價格差多少@@?RMA官方就是給妳一組購買價格的序號 10/17 14:38
blowdriver: 你購買後,在寄到你手上,國際運費SS自己會吸收掉 10/17 14:39
yasen0220: 沒講清楚, 指「且亞馬遜上的價格真的跟台灣代理的價格 10/17 15:22
yasen0220: rma(新品)幾天收到 vs 台保固1年(7-14天會回到使用者) 10/17 15:24
blowdriver: 以官方價格,絕對比台灣香,用寒冰7 wireless來講 10/17 16:00
blowdriver: 我官方買9000內,台灣開13000...台灣價格吞不下去 10/17 16:01
blowdriver: 至於亞馬遜 價格幾乎是跟官方差不多,有時候有遇到節 10/17 16:01
blowdriver: 慶優惠,亞馬遜會更便宜...但是你RMA會是以官方訂價 10/17 16:02
blowdriver: 為主,給你RMA購買代碼 10/17 16:02
blowdriver: 整體來說SS產品直接買官方貨然後會國際RMA,絕對比台 10/17 16:03
blowdriver: 灣買+那有點不好用的保固,官方買划算很多 10/17 16:04
yasen0220: B大有rma教學嗎? 你會修微動嗎? 10/17 16:42
blowdriver: @yasen0220 我明天抽空寫一篇吧,我剛剛發現我滑鼠是 10/17 17:02
blowdriver: 亞馬遜購買的,我耳機才是官方購買,更正一下上面 10/17 17:02
blowdriver: 我說成的官方購買 10/17 17:03
yasen0220: 謝謝B大經驗分享 10/17 17:46
※ 編輯: doomtwtw (123.194.188.105 臺灣), 10/17/2019 19:51:12
yasen0220: 以rival600來說65*30=1950算2000好了, 可能還要運費+稅 10/18 09:34
yasen0220: , 這樣的差距搞不好有便宜500~800, 當然高單價其他物品 10/18 09:37
yasen0220: 如apex pro, 我那時算就有1000差距(官網跟台灣電子通路 10/18 09:39
yasen0220: 比較), 第二點是維修方便度和最後到手上的時間 10/18 09:41