Re: [滑鼠] 滿意的保固，失望的品質──羅技G603

[KZsmith (膽固醇大魔王)]

我的MX ERGO已經跟客服鬼打牆兩個月了

跟他說打開會有高頻噪音電流聲

他叫我把按鈕音效關掉

後來叫我清潔滑鼠表面....

真的是JOKE板回覆

陸陸續續跟我要了3次出問題的影片

也要了三次地址

到底是聽不懂人話還是不想修...

不想解決何必給1年保固？

3年 -> 7天

目前打算直接找經銷商送...累了

-----
Sent from JPTT on my iPhone

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.0.7 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1572326608.A.7E9.html

※ 編輯: KZsmith (114.137.115.231 臺灣), 10/29/2019 13:29:09
推 gordonliu: 我無線G502也是同一個影片傳了很多次，然後才跟我說是
→ gordonliu: 正常現象，不影響使用，真的厲害了
→ qEricp: 出保說要給703hero版 收貨是3366版 爛公司
推 purpose: 羅技保固現在變這麼刁喔，還是三千多的產品
推 kanetakusan: 一定是保固被玩....沒事。我當初好像也等了半年QQ
→ magic999: 這不是刁吧，單純客服智障而已...羅技客服素質出奇的低
推 purpose: 兩個月的時間，要了三次地址，結果還是沒來收，這如果
→ purpose: 不是高層授意或壓力，再笨的客服都知道叫人去收回來修
→ purpose: 這個客人就解決了，還壓著讓他下次再打來，增加工作量？
→ purpose: 素質低推給維修部門才正確，這客服根本是公司的精英
推 purpose: 碰到沒耐性的老人，就會嫌麻煩不修，羅技不是又省了一筆
→ holinlin1: 客服真的不是一般爛