推 yj7272098: 負擔個運費寄回去給他們處理，會比你自己搞省事很多12/01 20:10
了解 那我就寄回去QQ
推 dreamblue: 幫你拍拍12/01 20:18
推 KKKAO: 這超難裝 我之前也是搞半天後來放棄 直接送改裝維修12/01 20:19
我也放棄 直接寄QQ
推 HiddenGuy: 裝不回去的，就算你硬裝回去，軸蓋也爆了，一拉就出來12/01 20:21
謝謝大大分享 我明天就寄回去
推 chris52013: 拔鍵帽本來就有風險.這是人損吧...拍拍12/01 20:23
滿神奇的 第一次遇到這種情況 所以很慌張 謝謝大大
推 Italia: 沒有保固就自己掏腰包寄吧12/01 20:34
了解
※ 編輯: taiga666 (220.142.70.28 臺灣), 12/01/2019 20:44:08
推 HiddenGuy: 近兩年的紅軸常發生，板上看過不少了12/01 20:45
原來如此 目前是用鴨子的天際線 紅軸
這把也只是買來試試這個牌子 就遇到這種事 真的QQ
※ 編輯: taiga666 (220.142.70.28 臺灣), 12/01/2019 20:50:49
推 xxlikb01: 我還是第一次看到軸蓋爆的...12/01 20:55
我也是…
推 NAZEBE: 我記得不是特價無保嗎？12/01 21:07
推 RebootNation: one2拔出軸心 也是乖乖自己出運費寄回去12/01 21:17
→ RebootNation: o2還賣2490照樣發生 每一家都有可能只是機率問題12/01 21:19
推 maplefoxs: 金鍵盤可以修吧12/01 21:25
我不住台北所以無法QQ
※ 編輯: taiga666 (220.142.70.28 臺灣), 12/01/2019 21:31:15
推 kokokko416: 看到那句「當然你付啊」一整個笑到翻過去 12/01 21:34
→ kokokko416: 沒看過有小編態度這麼直的，都不假掰 12/01 21:35
我覺得可以付 但是這個有點脆弱的感覺 修好回來後我都不敢換鍵帽了…
推 metta: 不懂認真問，這算人為嗎？如果是在正常使用拔鍵器的情況下12/01 21:36
→ metta: 軸爆了，這樣不能算是商品本身狀況不佳嗎12/01 21:36
我也想問 第一次遇到真的有嚇到QQ
※ 編輯: taiga666 (220.142.70.28 臺灣), 12/01/2019 21:39:30
推 HiddenGuy: 是，你不拔就沒事 12/01 21:38
送修完我就不換鍵帽了QQ
→ HiddenGuy: 不過大部份廠商通常都會幫忙處理，12/01 21:39
比較訝異的是這算人為
推 HiddenGuy: 每家都有機會發生，拔鍵帽時稍微左右搖動慢慢拔12/01 21:40
→ HiddenGuy: 不要直接用力拔起來12/01 21:41
我有小心的慢慢拔 是用附帶的拔鍵器拔的
→ HiddenGuy: 想體會把軸拔出來的快感可以去買把白軸+菊花緊的鍵帽12/01 21:42
→ HiddenGuy: 保證你拔到升天12/01 21:42
※ 編輯: taiga666 (220.142.70.28 臺灣), 12/01/2019 22:08:02
→ hsuallan: 我之前白軸還真的拔爆兩個 後來都很小心拔了 12/01 22:11
推 Chillz5566: 這客服什麼態度 真傻眼 要是我就發飆了 12/01 22:39
推 Chillz5566: 用一句「運費依規定我們是由買方支付喔」不是好很多 12/01 22:42
還好啦 後面也差不多態度 我貼到推文裡了
→ Chillz5566: 什麼當然你付啊 語氣中滿滿不耐煩 要人寄回公司連個12/01 22:42
→ Chillz5566: 請都懶得加12/01 22:42
沒事沒事 我可以忍受 只不過以後會繼續用鴨子
推 HiddenGuy: 應該不是客服吧，我記得老板(?也會用臉書回應12/01 22:45
沒關係啦 小錢而已
推 GTMENG: 這客服態度...好險我沒在快樂指買過東西 12/01 22:45
good 請繼續保持
推 knowhile: 指悅小編不eyㄏㄏ，不過換鍵帽就是這樣，人損無誤12/01 22:45
推 hungtp0706: 我也覺得店家這樣回感覺超差的，雖然運費我覺得原po應 12/01 22:47
→ hungtp0706: 該要付沒什麼問題，但這種回覆方式會讓人很不爽12/01 22:47
我是沒關係啦 謝謝版上大大們
→ taiga666:更新對話
意外發現ikbc跟某指是同一位客服
因為完全用同一個貼圖 而且態度一樣XD
https://i.imgur.com/W0CoOhO.png
推 aaqq60295: 我是覺得他講得比較白 確實可以再修飾一下 12/01 23:10
→ aaqq60295: 但內容沒什麼問題吧12/01 23:11
我是覺得ok 但的確可能會引起其他客人不開心
推 ctes940008: 直接 12/01 23:11
※ 編輯: taiga666 (220.142.70.28 臺灣), 12/01/2019 23:15:53
噓 ditzydoo: 人損拔壞本來就是個人付啊 12/01 23:26
→ ditzydoo: 還是覺得上來檢討客服態度就可以免運或退貨? 嘻嘻12/01 23:27
檢討在哪 我一直說我覺得ok啊 中年閱讀能力很差?
推 joe19920128: 我覺得原PO問運費有點沒sense 不過客服如果能回12/01 23:40
總要問一下吧XD
→ joe19920128: 不好意思這方面運費可能要您負擔^^" 會更好12/01 23:40
態度我倒是覺得沒差
→ joe19920128: 但我覺得最快解決辦法是找改裝換掉就好XDD12/01 23:41
我是可以自己解焊換啦 但很懶
→ justoncetime: 之前小編回應的時間是凌晨，我猜那時是老闆？12/01 23:43
我不清楚XD
推 ping870224: 當...當然你付啊>\\\\\\<12/01 23:46
好…好吧><
推 Stenly1234: 感覺自己重焊一顆比較快12/01 23:47
很lazy QQ
→ micheline: 拔鍵帽拔出狀況算人損沒錯12/01 23:47
了解 謝謝
推 HiddenGuy: 其實運費真的還好啦，你付一次他付一次，沒人虧12/01 23:53
我是覺得還好啦 但小編可沒說要付一次 :(
→ HiddenGuy: 郵寄80而已，拿去店家處理至少100起跳吧12/01 23:53
我覺得可能要來回160
推 Luciferous: 我之前去軍團換軸一顆是300，所以還是花運費吧12/02 00:00
也太貴QQ
※ 編輯: taiga666 (220.142.70.28 臺灣), 12/02/2019 00:35:31
※ 編輯: taiga666 (220.142.70.28 臺灣), 12/02/2019 00:39:36
※ 編輯: taiga666 (220.142.70.28 臺灣), 12/02/2019 00:48:11
→ zhtw: 就人損啊 這問題每家都有可能發生12/02 00:52
→ zhtw: 你這把沒保固 自己搞壞了還想退貨 其實也很瞎啦12/02 00:54
我剛拿到拆封 正常換個鍵帽就掉了 因為不確定算不算瑕疵 所以以為可以退貨
→ zhtw: 他願意幫你修就不錯了 以後記得 拔鍵帽拔掉軸心是人損啦12/02 00:55
了解 謝謝大大
→ zhtw: 不然你下次買有保固的 有的廠商還是會幫你換 當然運費你出12/02 00:56
這次是嘗個鮮 以後會買保固品QQ
推 HiddenGuy: 沒吧，一般寄送回送修都是各付一次12/02 01:01
→ HiddenGuy: 不過這是保固內，你這個是保固外...還真的不好說12/02 01:02
沒關係 160的話我還可以
→ zhtw: 他沒保固 照理兩次都要他自己出的12/02 01:02
下次我會記得買保固品
→ HiddenGuy: 軍團換一顆是300，但換兩顆可能350...換越多顆越划算！12/02 01:02
基本費這樣www
→ zhtw: 如果ikbc還出回程 那算很有誠意了12/02 01:03
沒關係 我以後會買保固品QQ
推 metta: 兩個小編應該同一人或者認識，叫你po ptt問應該是在酸你12/02 01:03
我是真的不懂所以才問 到底酸我幹嘛 :(
推 NankanAvenge: 一顆300是包括拆裝殼的人工吧 兩顆六百 三顆九百這12/02 01:05
→ NankanAvenge: 樣累加價錢也太恐怖了吧12/02 01:05
10顆就 買新的
※ 編輯: taiga666 (220.142.70.28 臺灣), 12/02/2019 01:11:10
推 hellomotogg: 當然你付啊 真有個性XD 12/02 01:20
推 fenix220: 還好之前賊船特價的K65硬拔也沒噴出來12/02 01:26
推 stephen2232: 我覺得直接一點沒啥不好阿…，講一句話還要想個老半 12/02 02:14
→ stephen2232: 天，沒傷到別人直接一點應該沒什麼問題吧？12/02 02:14
我是覺得沒差啦
→ taieger: 看完這篇真的是嘆為觀止 12/02 02:32
→ taieger: 難怪台灣客服薪水不錯還是一堆人拒當12/02 02:32
我態度一直很好 也沒檢討客服的態度
閣下驚訝的點是什麼？
推 sashimi254: 改裝一顆300應該是基本費，之前去解焊61顆也才35012/02 03:45
1顆跟61顆差50 該說佛心嗎www
推 Chillz5566: 我覺得直接跟沒禮貌根本是兩回事12/02 07:00
個人覺得就還好 比較驚訝的點是版上大大的反應www
※ 編輯: taiga666 (27.242.126.211 臺灣), 12/02/2019 07:59:20
→ kirazxc: 我硬拔這麼多次都沒噴 你到底?!12/02 08:03
可能我是非洲人QQ 而且我是輕拔 嗚嗚嗚
※ 編輯: taiga666 (27.242.126.211 臺灣), 12/02/2019 08:38:43
推 AISC: 大力出奇蹟 12/02 09:10
推 windverb: 把軸體拔出來屬於人損，下次注意小心一點就好，如果是 12/02 09:56
→ windverb: 有保固的狀態下，指悅是會幫你處理，礙於沒有保固，收點 12/02 09:56
→ windverb: 錢也是合理的 12/02 09:56
推 nis01013: 特價品無保你付運費合理,但客服這種態度也是需改進才對 12/02 11:23
推 joe19920128: 就算有保固也是保你正常使用 拔鍵帽不在正常使用範圍 12/02 12:39
→ joe19920128: 算人損 12/02 12:39
推 joe19920128: 一直說沒差然後把 內容直接截圖上來公審這樣沒比較好 12/02 12:41
→ joe19920128: 就算你沒那個意思也是一樣 12/02 12:41
→ joe19920128: 另外說你沒sense就是 沒有保固 維修的話運費本來就 12/02 12:41
→ joe19920128: 買家出 12/02 12:41
噓 JuShiung: ㄓㄜˋ 12/02 12:42
→ joe19920128: 不是什麼 總要問一下 當然 基本上維修都是一人一段 12/02 12:42
→ JuShiung: 這客服就爛啊 有問題嗎 12/02 12:42
→ joe19920128: 運費 但你的問法就是希望店家出 會不爽當然 12/02 12:42
→ joe19920128: 但店家如果用詞可以再斟酌一下 你就不會發這篇文了 12/02 12:42
噓 JuShiung: 他是網友這樣回沒問題 他是小編這樣回就有問題 12/02 12:45
→ JuShiung: 他覺得理所當然當然的事 他的客人未必知道 12/02 12:46
推 joe19920128: 所以我才說 會不爽當然 但用詞應該要再斟酌 12/02 12:48
→ joe19920128: 例如 運費要麻煩你負擔喔 要請你負擔運費喔 之類的 12/02 12:49
→ joe19920128: 就不會有這篇文了 ㄎㄎ 12/02 12:49
→ joe19920128: 更直接點 店家如果付運費 就更不會有這篇文了 這樣 12/02 12:50
→ nan43: 這個回覆語氣確實不太好，不過樓主不是抱怨語氣吧；我現在 12/02 14:07
→ nan43: 也不太敢拔了…前陣子入手ikbc茶軸，拔起來拍照一次 12/02 14:07
推 ddg0401: 前陣子軸卡死在鍵帽上 硬拔拔不起來 就變成這樣了 之後想 12/02 14:29
→ ddg0401: 說把彈簧跟軸心放回去 但是手感不同 只好重新焊一顆回去 12/02 14:29
推 Chillz5566: 想法真怪 客服怎麼回軸還不是拔掉了 12/02 16:28
→ NankanAvenge: 軸會爆感覺是櫻桃做工的問題吧 還是說這款的鍵帽很 12/02 17:55
→ NankanAvenge: 緊？ 12/02 17:55
→ zhtw: 有的鍵帽太緊就會啦 小心點為上 12/02 18:05
→ fyjgftujj: 對這家牌子良率不是很了解 12/02 18:13
→ foulhouse: cherry軸是什麼良率 這牌子就是什麼良率吧 12/02 18:31
推 windverb: 回樓上，cherry軸的良率跟哪家牌子的良率是沒啥關係喔！ 12/02 21:32
→ windverb: 因為櫻桃軸又不是iKBC出的 12/02 21:32
推 topic: 樓上邏輯…ikbc就用櫻桃軸，其軸類問題，等於看櫻桃軸良率 12/03 02:50
→ antig: 看整個對話不覺得有什麼問題，倒是原po非常執著客服一兩句 12/03 10:30
→ antig: 還是覺得版規應該要修一修了，這裡不該是客服板或抱怨板 12/03 10:30
推 peterou1236: 我也覺得客服語氣還可以在緩和一點 12/03 15:25
推 Rucker122: 原po沒有想要檢討客服的意思吧 不過看到那句話的確讓人 12/04 18:38
→ Rucker122: 不太高興 12/04 18:38
噓 niverse: 這是客服？工讀生吧 12/07 14:56