[閒聊] 羅技 M590 出保 缺貨

[Eluonox (伊式桑桓)]

各位鍵鼠板上的板友大家好

至今為止我購買不少羅技的產品，使用至今都沒出什麼問題
雖看到網路上時有災情，但因為自己都沒遇到
所以心裡還是對羅技的品質稍有信心...吧。

日前有一顆贈與友人的二手M590滾輪產生回滾的狀況
麻煩我幫她出保

（自己換了i-rocks M28R，好鼠一顆，而且夠大）

出保的過程一開始蠻順利的
我直接撥打了羅技的客服電話，告知滑鼠情形和S/N、P/N碼之後
客服隨即表示可以幫我再寄一顆M590過來
並E-mail要求我提供收貨地址

當下心裡蠻高興的，一通電話和一封E-mail就可以解決問題
雖然回函表示要2~3週的出貨時間，但無傷大雅

直到過了兩天，11/29收到了封新的E-mail

https://i.imgur.com/08M8nS4.png

Oh my God，無預計到貨時間，這言下之意就是無限期等待了

第一次出保即缺貨，真是謝謝羅技的幫助
謝謝各位的閱讀，羅技哪天出貨了我再於版上分享....
以上，若有違反板規，煩請告知，個人會盡速修正

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 120.101.8.81 (臺灣)
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推 xxlikb01: 你可以打客服，看有沒有其他可以換的型號，你可以接受
→ xxlikb01: 的，之前沒貨我等一個月
→ fonzae: 打電話給編號，要求返送時間就會跟你討論換其它型號了
推 eszqsx3: g502 lS版也缺貨
推 dream4magi: M590 這支一根螺絲就可拆殼 清潔一下光柵部分 有機會
→ dream4magi: 注意滾輪殼下有根細小彈簧
→ dream4magi: 沒貨的部分可問問M585外形一樣但有聲
感謝提供維修的建議，有機會的話會將滑鼠拆開來嘗試看看的
推 s899456: 寄顆滑鼠要兩三周,這種公司....
→ arl: 羅技的RMA一直都很謎...要他出保MK850 最後給我G813
→ arl: 但他們官方商店還有賣MK850阿..
→ harry87115: 我的GPW出保等了半年了，買了他家無數顆滑鼠，真的支
→ harry87115: 持不下去。前幾天叫我再等3週，傻眼
推 a0913: 商店跟維修倉庫庫存不同
謝謝大家的回覆，我已經收到保固的滑鼠並將過程回文重新發一篇了
※ 編輯: Eluonox (223.140.45.153 臺灣), 12/10/2020 17:15:00