[閒聊] 請教官網購買Razer保固問題

[pp688039 (仲夏)]

11/20 不小心手滑在Razer官網訂了DA v2 Pro + 充電底座
因為入關問題11/30才收到(商品是從香港寄出)


立刻拆開試用之後, 發現左鍵在連點的時候微動會彈不回來
(很像用了5-6 年的滑鼠微動一樣)

右鍵點擊有一種偏掉的感覺(卡卡的)

12/1 在官網的客服回覆此現象, 到現在都沒有回應...(用中文回覆)
狀態一直是等待中

是我要用英文去留言嗎?



也有詢問過台灣代理保固的廠商, 也說不支援保固(叫我去官網填寫客服)

想請教各位還有什麼辦法可以申訴?
還是要找消保官?

如果不能這樣發問的話我再刪文...謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.168.123.244 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1607445928.A.089.html
※ 編輯: pp688039 (1.168.123.244 臺灣), 12/09/2020 00:46:27
推 HiddenGuy: 官網就只能自己RMA，台灣代理不會鳥你的
→ HiddenGuy: 只能建議你再去官網客服問問
→ HiddenGuy: 找消保官大概也沒用
推 a3221715: 左鍵應該怪怪 右鍵有可能是一般的
推 c32867689: 大概只能走原廠這條路了
推 r1000000: 以前在官網RMA過，重點是要寫英文沒錯
→ pp688039: 那我再試試看英文，不然想自己換微動算了
→ pp688039: RMA又要從香港寄來回的話，真的會傻眼
推 r1000000: 你可以搜尋我以前的文章，有RMA的過程可以參考
推 dfgcvbhj12: da v2 pro是光學微動，腳位應該跟一般機械微動不一樣
推 n880480520: 你為什麼要請教官幫你買
推 enyaw5215: 為什麼要請教官幫你網購
推 Kashionz: 要用英文啊，我前天也是去申請RMA隔沒多久就寄信了，不
→ Kashionz: 過跟他講完詳細後到現在還沒回
→ pp688039: 目前好像沒有看過有人換過V2的微動?
推 s899456: 我會直接找專業修微動的,快多了...
推 JiaTai: 回樓上，V2是光軸特規的，目前只有換新一途