[閒聊] 羅技M545保固取捨

[tobeensi (吐冰西)]

使用快滿三年的M545, 因為左鍵連點滿嚴重的
今年年中有詢問過羅技客服能不能跑RMA流程
當時參考客服的建議換usb孔, 自己再用靜電消除狂點法, 有些許改善就先結案了
後續使用當然還是狀況持續惡化...orz

這禮拜想說在保固期滿前申請RMA服務看看會不會過
很順利的, 進程進行到提供了相關的資料
而客服今天回應說M545已停產, 他們想要用M325來換

定位來說是降級, 但是剛剛看了一下好像目前也沒有M545後續的機型於台灣市面上販售
(中國大陸的M546不算XD)

概念上是賺到, 因為用了三年的滑鼠還可以很順利取得RMA, 但就有點尷尬的感覺...

應該直接同意換M325嗎? 還是有甚麼同級新產品可以詢問客服的(凹)?
不知道為什麼, 發售很多年的M325價格還是滿高的?

因為不太可能加價換, 這要求太奧客了XD
M350/M585/M590

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※ 編輯: tobeensi (118.167.184.14 臺灣), 12/18/2020 20:47:59
推 dream4magi: 你可以用功能性要求，就說你需要與M545一樣，有滾輪
→ dream4magi: 左右向鍵 +兩側鍵 的滑鼠 爭取M585或M590
→ tobeensi: 了解, 我試試看這樣回應看看客服會怎麼回...
→ tobeensi: 收到回覆了，客服同意改用m585做更換，再來看看需不需要
→ tobeensi: 提供報廢照片等等的
→ tobeensi: 收到M585了, 這次保固更換算非常的順利, 好評的概念