[閒聊] 羅技保固的服務人員:你去講啊~

[Romeo5566 (羅密歐)]

我今年八月買了 羅技anywhere 2s

最近打開

https://imgur.com/a/G53Gf4M  出現這種 傷痕


我打電話問客服

客服跟我說  四個腳 有痕跡很正常

因為他們出場前 都會測試


我說 好 這說法我可以接受

但是我右下角那個 也傷太重...

他就一直鬼打牆  態度沒有很好

說軟體 他們才會負責

那我說 硬體呢?

他說要看...

說只有按鍵不能按  他們才會處理

我說連點呢?其他呢?  他說要看....



這保固 是保真的還保假的


我說我要去提醒 消費者或網友  羅技保固 不處理這種

他說:你去啊



這未免也 太...盛氣凌人?


這種態度有點 不友善耶...

連照片也不看 直接拒絕...

打發我


然後我受委屈後  我剛測試 滑鼠左邊 那兩顆 沒反應是正常嗎?
那兩顆有用途嗎

謝謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.40.181 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1630393925.A.174.html
※ 編輯: Romeo5566 (180.217.40.181 臺灣), 08/31/2021 15:13:13
推 luis1056379: 側鍵要裝option
哀..八月初買 現在才拆 不能退了
慘
※ 編輯: Romeo5566 (180.217.40.181 臺灣), 08/31/2021 15:15:52
推 foulhouse: 側鍵options可以調
請問一下 我右下角那個 傷痕 正常嗎?
※ 編輯: Romeo5566 (180.217.40.181 臺灣), 08/31/2021 15:19:27
→ foulhouse: 一般來說如果有細紋是正常，我買G304有這樣
→ foulhouse: 但測試痕跡絕對不會是這個很深的凹痕
→ foulhouse: 你鼠貼附近溝槽的地方有很明顯的髒污或污垢嗎？
是還好
推 qqhaze: 鐵氟龍鼠腳蠻常新買就看起來有劃痕，但圖中看起來是凹下去
就覺得那道 有點深

客服連看都不看 直接打發我
※ 編輯: Romeo5566 (180.217.40.181 臺灣), 08/31/2021 15:34:32
→ horse0924: 有導致使用上出現任何異常狀況嗎？
測試是沒有
但已被客服影響心情...

推 foulhouse: 問溝槽有沒有污垢的原因是怕二手退貨重裝箱，可以仔細
→ foulhouse: 觀察看看，另外鼠貼只是測試絕對不可能有這麼深的痕跡
→ foulhouse: 只是你拆太晚了QQ
消費者真倒楣
※ 編輯: Romeo5566 (180.217.40.181 臺灣), 08/31/2021 15:43:00
→ z2608002: 正常吧，我的402跟603也是拆開就有痕跡
※ 編輯: Romeo5566 (180.217.40.181 臺灣), 08/31/2021 15:48:25
→ z2608002: 側鍵預設都是上下頁吧，裝app可以設成自己要的功能
→ a619063: 你是接到台灣人的客服嗎？蠻常接到的是非本國人
懷疑 是香港人或廣東人?
推 laf018946: 好慘 還要被客服嗆...
推 TopGun2: 如果是我，我可以接受。不過是個滑鼠而已
推 weilsea: 如果是剛買還有機會找原店家換 看敘述可能有點久了？
※ 編輯: Romeo5566 (180.217.40.181 臺灣), 08/31/2021 16:44:00
推 Gavatzky: 羅技品質太爛了
推 ccufcc: 羅技的名聲到底是好是壞？
→ dream4magi: 你這回應推文算是偷渡買賣文喔 想被退文嗎
→ dream4magi: 且購買七天內可以退貨吧  不在期限內拆開檢查 是你自
→ dream4magi: 已放棄退貨權利
推 HiddenGuy: 羅技好壞我不知道，但我只知道有幾個看到羅技就狂黑的
推 huey2000exo: 羅技粉跟黑都極端 我自己壞過一隻 送保固是沒啥問題
→ huey2000exo:  但也沒有遇到傳說中的升級 而且因為幾乎是剛買就壞
→ huey2000exo: 所以印象大概就不好不壞吧
→ dream4magi: 羅技這種舊品不回收的保固法 外觀有問題不可能出保的
→ dream4magi: 你自己可以想想看為什麼 外觀問題找販售者退換貨
推 weilsea: https://i.imgur.com/A0eHBOM.jpg
→ weilsea: 上禮拜官網買這樣給換
→ weilsea: 買990這禮拜特賣890 幹
→ NoobCV: 偷渡 危
→ gogoapolo: 我羅妓黑啦，一堆產品不到過保就出問題。保固愈來愈爛
→ gogoapolo: 都這麼多人這麼多篇也是有目共睹，還需要黑黑們來狂黑
→ gogoapolo: 嗎？
→ aaron5555: 這隻也不是多便宜的滑鼠品質這樣我覺得不行
噓 iamback5566: 怪你自己盤啊 羅際出過幾次包了版上都有文章 自己不
→ iamback5566: 爬文怪誰
噓 lastblade008: 鑑賞期內 你要多奧 都可以
→ Z1000: 不用跟別家廠商比 光跟十多年前的自家比就穩輸了www
推 yiennn918: 羅技保固不錯啊～之前買k375s出問題保固品送來MX KEYS
噓 GTMENG: 自己不退貨還在該
推 myericho: 我自已出過保，也沒照片也沒錄影，說說狀況後寄信來回就
→ myericho: 給保了，商品也不用收回，這點倒是挺讚的
→ myericho: 倒是產品質量真的堪憂，那麼多保內出保的案例
→ myericho: 所以謝謝羅技讓我去學換微動及焊接了XD
→ jasn4560: 捨不得好便宜的 2s 齁
→ nolineageno: 我非官方商城買，沒照片沒錄影直接買一送一沒回收
推 lcg232: 幫羅技補血，我之前出保遇到的客服態度很好
→ PAPALINO: 東西不錯但使用壽命短，中低階滑鼠保固內故障常有的事，
→ PAPALINO: 萬年爛微動
推 jamison04: 不是 這東西網購的話為什麼不退貨？？？
※ 編輯: Romeo5566 (1.200.105.15 臺灣), 08/31/2021 22:12:17
推 NAZEBE: 羅技也知道自己在網路上風評不佳所以無所謂了吧
噓 LadyCaca: 羅技真的碰不得
→ yuiity: 我想客服看你買到現在都一陣子了，才跟他說這種損耗缺有外
→ yuiity: 觀瑕疵，他覺得又是一個奧客吧
噓 louaixz: 這板羅技隨便黑 ， 反正依舊是最熱賣，很自由了，黑到某
→ louaixz: 些台牌...
→ pocketwolf: 何必打電話 用email一直盧就給換 反正是歪國人
推 JustinPai: 本板不是還有個羅黑大將軍
→ JustinPai: 太久沒出現都忘記人家ID了
推 wang810818: 呵呵 講別人黑到某些台牌然後不說下去是在暗示什麼嗎
→ wang810818: 怎麼不先檢討自己說ducky大陸製品質差這種非事實的話?
噓 jason401310: 你這麼晚才拆怪誰==
→ a75088285: 壓痕？這個不影響使用我覺得你要不要允收，我覺得
→ a75088285: 這個光組裝時收到這片零件時就允收了應該不算不良。
推 wei7410: 我的GPW最近才RMA，打電話去告知滾輪卡卡異常，請我回M
→ wei7410: AIL，兩周就寄新品來了
→ wei7410: 我覺得應該是以產品價格決定態度？
→ robbie31: 出保不囉嗦 歡迎體驗羅技玻璃微動
推 waroz: 羅技微動真的很妙，每次都很快連點，買同型號微動更換後
→ waroz: 就幾乎不會再連點，命中注定要買一送一（？
噓 arl: 你住澳洲嗎?這樣也要吵保固?
推 pp688039: 外型有瑕疵為什麼不能吵保固？自己的權益為什麼要容忍
→ justoncetime: 有錄音會更好，不然淪為單方面說法
噓 Knuckleslee: 我覺得那痕根本無所謂
推 antig: 有通話錄音嗎
噓 PTTerror: 在客服眼裡你是用了一個月出問題來凹
→ tony120480: 直接保固丟回去不就好了，我羅技滑鼠只要一點連點我就
→ tony120480: 申請保固了。客服溝通滿有障礙的，不過到最後都會直
→ tony120480: 接換新品給我
噓 s13541298: 已經受不了羅技了幹 RMA等了1個多月，都沒庫存，只會罐
→ s13541298: 頭式回應真的沒用，爛東西 幹
噓 double5915: 所以你買超過一個禮拜了?
→ mstoryp: 傷痕正常 我買的也有
噓 xetherz3: 玻璃心討拍？鑑賞期內不拆。怪誰？
噓 higoodman: 你真的很無聊
噓 arl: 消費者真倒楣??我看是客服真倒楣才對