Re: [閒聊] 羅技保固到底還有什麼有庫存

[HeyApple (Apple)]

看到這篇來回一下

小弟前幾天也有一隻G604連點
大概買一年半

第一次遇到連點是兩個月前
跟線上客服反應後叫我做很多動作排除連點
https://i.imgur.com/s7bVIGG.jpg

試完說沒用之後客服請我拍一部滑鼠故障的影片
影片內需包含以下資訊
https://i.imgur.com/CGsrVc7.jpg
當時我覺得太麻煩就沒繼續處理下去了

一直到最近連點狀況越來越嚴重
我跟客服溝通完並且拍完影片給他們審核
整個流程大概花了兩個小時

審核過後跟我說G604沒貨
要不要用一組鍵盤滑鼠補償你
https://i.imgur.com/2ETRg2j.jpg
WTF??

我當然是拒絕
並且告訴羅技我的訴求
搞得好像我是來凹東西的
https://i.imgur.com/PddHcC6.jpg
其實羅技符合我開的規格的產品沒幾隻
我只是不希望他們隨便拿個東西敷衍我

然後羅技客服回信說目前沒有無線滑鼠庫存
並且沒有預計到貨時間
WTF???
https://i.imgur.com/c52VUBe.jpg

當然我告訴客服我可以等後就沒有再回信
接著羅技機器人就自動發信說我在七天內沒回信會自動結案
https://i.imgur.com/VJvvXJT.jpg

搞得我沒幾天就要回一次信問滑鼠到貨沒
各位要買這間東西的產品前請三思
滑鼠容易壞保固又跟沒有一樣

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推 Solarkira: 我的gpx等了三個月沒有就放棄了
推 uke823: 羅技保固真的越來越雷 之前連G102都要等一個月以上才有貨
→ uke823: 可以給
→ a3221715: 玩壞了
推 phi0918: 正常出保叫做玩壞了，你怎麼不叫羅技不要連點
→ gogoapolo: 一線大廠怎麼會有問題？羅技保固眾所皆知的好，而且沒
→ gogoapolo: 貨給你換你不會自己換微動？
→ dbwu: 樓上xDD
→ dbwu: 一線大廠=沒問題，笑死我了
推 i015027: 雖然我的gpw升級gps 但你的情況我寧願換組還過的去的滑鼠
→ i015027: 然後自已去修微動 如果非要這隻不可 不然就別買羅技
推 redline012: 原來保內廠商負責不了要想辦法自己處理 那還保個屁
噓 Gavatzky: 不會自己換微動？
推 andy60128: 沒事兒沒事兒，下篇孝子繼續推羅技
推 r6982057: 看來我gpw等了一個多月還沒貨很正常
推 clutch5566: 如果是在保內，為什麼要自己緩緩微動？樓上幾位是不是
→ clutch5566: 不懂何謂保固？樓主也沒有凹，只是要換一支同等級的滑
→ clutch5566: 鼠不為過吧
推 ryo1008: 哈哈，這篇的對話跟我一模一樣
推 hidog: 上面幾個我感覺是在反串啦...
推 j7979715: 反串味那麼重就別氣了
→ HeyApple: 我在分享的是羅技保固的狀況 換不換微動不是重點 畢竟
→ HeyApple: 羅技的產品也不是只有滑鼠
推 Amis5566: 看來我RMA運氣不錯，直接叫我拍影片就通過了，只是我一
→ Amis5566: 樣沒貨，也沒有收到鍵鼠組更換的選項…
→ Amis5566: 一年多前出保的時候明明馬上就寄來了 看來這波真的很缺
推 eajon0930: 保固是被玩壞了沒錯啊 只看近一年出的G pro x superli
→ eajon0930: ght 明明周遭包含我自己超過10個人用了超過半年都沒人
→ eajon0930: 出事 隔壁版卻一堆用沒一個月就申請RMA新品回來在賣
推 ryo1008: 我之前G603換回G604後連點再次出保固的時候他甚至沒跟我
→ ryo1008: 要影片，是第二次保固的關係嗎
→ Minihil: 真的沒貨也只能換相近價值的 然後賣掉
→ Minihil: 自己再去買需要的滑鼠
推 NAZEBE: 只剩品牌價值了吧，連之前很多人捧的保固現在看也是千刁
→ NAZEBE: 萬刁
推 lone2: @27樓，是真的羅技自己問題。我算是羅技鐵粉了，G604 我買
→ lone2: 了3隻，都不到1年就開始連點，只是我懶的跟客服往來，我自
→ lone2: 己付錢去光華找人換微動，是說目前只換了，最嚴重的那隻，
→ lone2: 但另外兩隻也慢慢變嚴重，有時間也會去換了。
→ lone2: 第一隻G604 還是剛上市沒特價時候買的，貴鬆鬆
推 lone2: https://i.imgur.com/QCCt04a.jpg
→ lone2: 附上證明，上面是活動時候1990*2買的
→ idofly: 羅技現在都是買功能，過保後自己換微動開關，繼續戰
推 LV3000: 這家只能買低階便宜貨，壞了就換，保固跟沒有一樣
推 samiouo1515: 我記得那時候他叫我把滑鼠泡水寫序號在上面拍照
→ samiouo1515: 然後我滑鼠乾了還是可以用
→ samiouo1515: 就是微動壞了而已
→ BAKAUSAGI: 我GPX中鍵沒反應 等了兩個月才有貨 給你參考.. 我7月
→ BAKAUSAGI: 等到9月 然後他又再一次要塞垃圾給我 我直接開噴 然後
→ BAKAUSAGI: 過一個禮拜就有貨了 可撥羅技
推 Tomberd: 確實被不少跑 RMA 來賣的弄，但說真的這也是羅技自己搞的
推 asukahina: 以後就不要買羅技啊 愛買又愛嫌
→ i015027: 我的回文是被樓下定義反串了嗎 還是在說其它人
→ i015027: 羅技只有換貨跟等貨 不自已修 等鬼幫你修嗎
→ i015027: 我跑完RMA 被大家嘴的微動還沒壞  GPX還放在旁邊當備品
推 NickXiang: 看來羅技的保固跟品質一起下去了 沒買的價值了
推 j120999: 買華碩 可以自己換微動
→ aa2468291: 羅技如果拿到華碩的微動專利 是不是就無敵了…
推 bawi0513: 之前也是遇過說沒貨要換其他東西給我 搞老半天弄不好 超
→ bawi0513: 浪費時間
噓 zxcbrian: 笑死，羅技超爛，你說 是誰玩壞羅技的？
→ zxcbrian: G903哇靠，還可以出保兩次，也不是重度使用，真滴猛
→ zxcbrian: 別人要買滑鼠，我都說我用羅技但不推，要有出保心理準備
→ zxcbrian: 如果時間多，慢慢溝通，還要有其他滑鼠備品，有愛再買。
→ zxcbrian: 買這種頂的滑鼠，出保還可以兩次，這品質實在不得不誇讚
推 z5582143: 我的superlight瑟瑟發抖 以後還是買別家好了
→ Knuckleslee: 會焊接，但手邊剛好沒有羅技產品
→ Knuckleslee: 看完本串讓我想買幾個來玩玩
推 wsgg25482: 現在只有會想微動的才推他羅技
→ wsgg25482: 微動爛保固也爛
→ wsgg25482: 買了三 四隻都沒撐過一年
→ wsgg25482: RMA好像要他的命一樣一直拖
→ wsgg25482: *會想換微動
推 Z1000: 手頭上05年的G5就用上D2FC-F-7N到今天G304還是同一顆
→ Z1000: 你說他是不是擺明希望你玩RMA PLAY成癮www
推 IhateOGC: 羅技保固哈哈
推 Koibito: 以前維修滑鼠或是鍵鼠組羅技都直接換新，現在疫情下全球
→ Koibito: 都缺晶片，要等也是正常
推 vanish456128: 羅技真的容易壞，目前一年內壞2只了
推 wonder007: 所以為什麼歐姆龍中國微動那麼廢 壽命都標爽的嗎
推 freshbox7: 沒貨就是故意的啊，要賣錢的就不會沒貨了
→ freshbox7: 雖然1111也手賤買了一隻anywhere3 哭啊
推 parislove3: eajon0930說的才是真的 現在人套利都不藏
推 zles966218: 上次換一隻vertical 等了一個月
推 sten6053: G502 wireless換Gpro wireless路過
→ sten6053: 不收回的G502拆到中風才看到微動，還好有成功修好
推 ath1211phd: 這家的品質真的絕不再買，3000多耳機壞好幾次，每次
→ ath1211phd: 保固寄回來同款耳機好幾個，問題都一樣。為什麼不把
→ ath1211phd: 一個東西做好，就不需要做一堆一樣的電子ox
推 jerry931017: 以前為了羅技還買一包微動自己換，感覺自己很屌，現
→ jerry931017: 在想想不如直接換別家滑鼠，感覺自己真的傻
推 look12300: 兩周前一樣604送修沒貨，他是給我g913跟g402之間2選1
→ look12300: ，只好選913結果寄來的實際上是g913 tkl
→ HeyApple: 上來更新一下後續，前天（12/18）收到G604了
→ HeyApple: 等了一個多月 比我預期的還快